5 Minutos de leitura 10 jun 2019
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Como obter uma vantagem sobre competição antes que ela tire vantagem de você

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Fazer comparações da indústria pode ajudar a reduzir ineficiências e apoiar a reavaliação da sua estratégia.

No mundo guiado pelos dados de hoje, as organizações têm mais informações à mão do que nunca e sobre tudo, desde hábitos de consumo até processos operacionais internos. Tomar melhores decisões a partir desses dados deve, em teoria, ser fácil. No entanto, pode haver casos em que essa informação não seja usada de forma eficiente ou em que uma visão diferente possa ser aplicada a ela?

Por exemplo, embora as empresas privadas muitas vezes tenham clareza sobre seu desempenho financeiro, elas podem, às vezes, ter uma visão limitada de como estão se saindo contra seus pares no mesmo setor, faixa de receita ou geografia. Esta comparação entre pares, também conhecida como benchmarking, pode ser crucial para ajudar a estabelecer objetivos internos, destacar oportunidades de mercado e identificar as fraquezas da concorrência.

Fazer comparações pode permitir que você avalie seus processos e medidas de desempenho em relação às principais práticas da indústria.

O benchmarking pode ser definido de várias maneiras. Duas definições Os usos do dicionário de Cambridge são destacados abaixo:

  1. Um nível de qualidade que pode ser usado como padrão para comparar outras coisas
  2. Usar algo como padrão para melhorar seu próprio trabalho, produtos ou processo

Estas duas definições são importantes, especialmente quando lidas em conjunto. O benchmarking deve ser sempre uma forma de incentivar a qualidade dentro de uma organização. Para se beneficiarem disso, as organizações precisam entender seus próprios processos quando chegarem ao próximo passo de se comparar com as normas da indústria.

Uma vez que eles saibam onde estão contra as médias da indústria, eles podem tomar medidas para identificar melhorias dentro de sua organização, com o objetivo final de obter uma vantagem competitiva.

Com quem as organizações deveriam estar se comparando — não são todos diferentes?
Independentemente do seu tamanho, algumas organizações argumentaram contra o benchmarking no passado, acreditando que elas eram únicas demais para que comparações realistas fossem feitas. Enquanto isso, em alguns casos, pode ser verdade, outros defendem a opinião de que cada empresa pode aprender algo com o benchmarking e que não há uma desculpa válida para não o fazer. Por exemplo, se uma organização comparou suas funções financeiras, como contagem de funcionários e gastos, com as de outras organizações do mesmo porte, eles podem encontrar alguns pontos de dados interessantes que podem ser usados para outras oportunidades de melhoria.

Por que o benchmarking deve ser importante para as empresas privadas?
Fazer comparações da indústria pode ser ainda mais importante para empresas privadas do que para suas contrapartes listadas. Embora as empresas cotadas possam comparar com relativa facilidade o seu desempenho financeiro com o das suas congéneres do sector público, as empresas privadas podem ter dificuldade em comparar o seu progresso com o dos seus concorrentes do mesmo sector, gama de receitas ou geografia, uma vez que esses dados podem não ser facilmente acessíveis.

No entanto, conhecer esses pontos de dados pode ser essencial para as empresas privadas, pois pode ajudar a reduzir ineficiências, apoiar a reavaliação da estratégia e abraçar o conceito de melhoria constante. As equipes da EY incorporaram uma análise de benchmarking na Experiência de Auditoria de Clientes Privados da EY — uma abordagem conectada, responsiva e perspicaz, projetada especificamente para clientes privados. As informações obtidas com isso podem ajudar a fornecer uma melhor auditoria, e ajudar as organizações a entender melhor a si mesmas e sua posição no mercado relacionado à sua indústria.

Resumo

A análise de Benchmarking da EY pode fornecer informações sobre o desempenho de uma organização, comparando dados financeiros e relacionados de organizações semelhantes. Pode revelar potenciais oportunidades de melhoria no tamanho, custo e eficiência da função financeira, controles internos e capital de giro de uma organização.

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