Varejo
Hoje e amanhã, os varejistas bem-sucedidos serão aqueles que alcançarem o equilíbrio perfeito entre relevância, agilidade, eficiência e risco.
O equilíbrio de poder no setor varejista se desequilibrou decisivamente. O digital está a capacitar os clientes. A gama e os preços são transparentes; a lealdade é escassa. Novos canais e concorrentes estão estabelecendo expectativas de conveniência, valor e experiência que são difíceis de igualar lucrativamente. Por mais perturbados que sejam hoje, os varejistas sabem que precisam evoluir rapidamente e continuar evoluindo, porque essa revolução continuará.
Para prosperar, os varejistas devem fazer ajustes rápidos para manter seu equilíbrio à medida que a indústria se desorganiza ainda mais. Eles evoluirão no ritmo certo para o seu negócio - sustentando o seu legado lucrativo, enquanto se adaptam para o futuro. Ajudamos os retalhistas a transformar o seu negócio de forma a proporcionar a experiência pessoal, contínua e omni-canal que os compradores cada vez mais exigem — de uma forma que seja rentável e sustentável.
Nossos insights mais recentes
Como a tecnologia que coloca o cliente em primeiro lugar criará um valor duradouro para o varejista?
Os consumidores esperam mais dos varejistas do que nunca – é hora de as empresas de varejo maximizarem a tecnologia para evoluir para o futuro.
