4 Minutos de leitura 14 nov 2019
Turbinas eólicas na montanha

Por qual razão a confiança deve ser central para os programas de conformidade no setor de energia?

Os empregados do setor muitas vezes têm que trabalhar em ambientes onde o comportamento antiético é um fato da vida cotidiana. Eis como responder.

O setor energético está em uma jornada transformadora e, como tal, o cenário de conformidade dentro da indústria também mudou significativamente nos últimos anos. As mudanças fundamentais incluem flutuações do preço do petróleo, pressão sobre o valor e retorno dos acionistas e redução de custos. Algumas empresas uniram forças em megamergers, enquanto outras desinvestiram ativos ou diversificaram em energias renováveis, o que está levando a um abalo inevitável do setor.

No entanto, uma das questões recorrentes no setor de energia é a confiança. O setor é singularmente suscetível a suborno e corrupção, com a dependência de relacionamentos com terceiros e funcionários muitas vezes tendo que trabalhar em ambientes desafiadores onde o comportamento antiético é um fato da vida cotidiana. Manter a confiança enquanto se trabalha desta forma continua sendo um desafio.

A integridade corporativa e a construção de uma cultura de conformidade estão, portanto, tornando-se cada vez mais relevantes para melhorar as reputações e manter ou melhorar o desempenho empresarial. Em Junho de 2019, no quinto seminário anual do AEL sobre Risco e Conformidade no Setor da Energia, os painelistas do AEL e as principais empresas multinacionais de energia discutiram estas tendências e várias formas de construir um programa de conformidade abrangente no setor.

1. Definir a função dos dados nos programas de conformidade

Um dos maiores avanços nos últimos 10 anos tem sido os dados que os responsáveis pela conformidade podem agora acessar para monitorar o comportamento ético. Dados de boa qualidade e informações de múltiplas fontes — como transações financeiras, movimentos de viagens e mensagens instantâneas — permitem aos responsáveis pela conformidade identificar padrões e oferecer uma compreensão fatual do que aconteceu. Essas informações estão permitindo que as empresas criem programas de gerenciamento preventivo de riscos.

Embora os dados tenham trazido algumas vantagens, não devem ser vistos como uma solução completa, e por vezes as questões permanecem escondidas à vista de todos. Por exemplo, se um executivo tem uma forma específica de negociar acordos e se comunicar com terceiros, é improvável que alguém questione isso. Aqui é importante construir uma cultura de integridade e responsabilidade para promover uma boa governança corporativa e limitar o que poderia ser considerado um mau comportamento.

Uma melhor governança de dados é fundamental para que os profissionais de compliance possam desenvolver um quadro completo do que está acontecendo no terreno e aconselhar efetivamente seus conselhos.

As equipes de compliance estão adotando o uso de cientistas de dados, de modo que os dados são proativamente levados em consideração no planejamento e desenho de programas de compliance.

2. 2. Evoluir o papel dos chefes de conformidade

Nos próximos cinco anos, as responsabilidades do chefe de conformidade evoluirão para cobrir a integridade e colmatar a lacuna entre regras e cultura. Eles serão solicitados a percorrer cuidadosamente a linha entre incentivar os comportamentos certos e penalizar aqueles que violam as regras.

Encontrar um equilíbrio ajudará a criar uma cultura de confiança que oferece uma alternativa preventiva, enfrentando as ameaças antes que elas se materializem. Maiores oportunidades para aproveitar mais fontes de dados estão pressionando as três linhas tradicionais de defesa a mudar, mudar ou potencialmente se misturar. Portanto, a supervisão e a direção estratégica do conselho e dos executivos será crítica.

3. Capacitar o cumprimento a partir do topo

Embora os conselhos de administração não sejam ingênuos nas questões de conformidade, nem sempre são atribuídos recursos e orçamento para gerir proativamente os riscos. Uma crise ou quebra de conformidade é frequentemente o catalisador para o investimento em um programa de conformidade abrangente e proativo.

Em forte contraste, tanto a segurança cibernética como a saúde e segurança chamam a atenção do conselho de comando e atraem investimentos significativos. A cibersegurança é vista como uma ameaça realista e cara em termos de reputação e danos financeiros, e a gestão eficaz dos riscos de saúde e segurança é unanimemente reconhecida como fundamental para operar no setor.

Outra razão pela qual o planejamento pró-ativo é importante é o crescimento das mídias sociais. As violações são relatadas em tempo real, o que significa que os conselhos têm um tempo muito limitado para compreender a extensão total de uma questão antes de terem de agir e abordar como e porquê aconteceu e qual será a sua resposta provável. Isto representa um desafio contínuo para as equipes de conformidade e integridade e pode prejudicar a reputação das empresas se não forem tomadas precauções.

4. Abraçar a tecnologia e novos conjuntos de habilidades

Um foco futuro para a conformidade deve ser a prevenção de violações através do desenvolvimento de uma cultura de transparência e confiança, colocando a integridade no centro das atividades de conformidade. A implementação de ferramentas e tecnologia que aproveitam dados e informações pode então monitorar e verificar a atividade e identificar possíveis violações antes que elas ocorram.

Aqueles que trabalham em conformidade devem estar prontos para abraçar dados e combinar conjuntos de habilidades para garantir que eles tenham uma compreensão completa do que está acontecendo em toda a sua empresa.

Uma empresa que adere aos princípios de moralidade, ética e honestidade (e exige o mesmo nível de integridade dos seus parceiros comerciais) estará melhor posicionada para combater a conduta não conforme, negligente ou ilegal.

Resumo

A integridade corporativa e a construção de uma cultura de conformidade estão se tornando cada vez mais relevantes para melhorar as reputações e manter ou melhorar o desempenho empresarial. Para enfrentar os desafios, a tecnologia ajuda as empresas com novas ferramentas, mas não esquece a necessidade de habilidades humanas e envolvimento da diretoria e da suíte C.

Sobre este artigo