O digital já não é apenas uma opção - é a chave para a sobrevivência.
9. A inovação deve ser inovada, com as marcas de luxo seguindo dicas de startups
A inovação é a força motriz por trás do crescimento, mas as marcas de luxo globais têm tido dificuldade em levar a inovação ao mercado rapidamente. Sua escala global e mão de obra de alta escala são menos uma vantagem competitiva do que a agilidade exigida pelo consumidor moderno. Os consumidores esperam uma gama de produtos on-trend que respondam às suas necessidades, e um envolvimento e interação multicanal, com base na tecnologia, com as marcas.
10. Questões de sustentabilidade na indústria da moda
Nos últimos anos, os investidores têm demonstrado um interesse crescente em informações não financeiras - incluindo os impactos sociais e ambientais - para avaliar potenciais oportunidades de investimento e gerenciar riscos, e as bolsas de valores estão cada vez mais usando índices ESG (ambientais, sociais e de governança).
11. É tempo do luxo abraçar o digital
A disrupção digital da aprendizagem de máquina, inteligência artificial, big data, análise preditiva, comércio eletrônico e blockchain está influenciando a indústria. Mas o mercado de luxo tem sido historicamente lento para a ação. Um melhor uso de dados, planejamento conectado, operações revolucionárias e envolvimento com o comércio eletrônico podem ajudar.
Fale conosco
Solicite uma cópia do EY's Luxury and Cosmetics Factbook 2018
Resumo
Crescimento premium e de entrada para o luxo, devido ao aumento da casualização e uma abordagem de combinação de estilos, e o crescimento de tudo influenciado pelo digital, desde os formatos das lojas até o marketing. Os clientes, cada vez mais de mercados emergentes, esperam uma experiência ótima e as empresas estão diversificando sua abordagem para atender a essa necessidade. As marcas que sabem como acompanhar essa evolução continuarão a prosperar.