Roberta Whately
Agência Fizz
Ano de fundação: 2012
Comecei a trabalhar aos 14 anos como vendedora em uma loja do mercado de luxo em São Paulo e com essa experiência pude aprender como fidelizar clientes e os diferentes perfis de cada um. Mensalmente eu entrava em contato com minha carteira de clientes com o intuito de fazê-los vir à loja para conhecerem os novos produtos disponíveis. Sempre consegui manter discrição e uma relação íntima com cada um deles. Gostava de conhecer a história de vida, datas comemorativas importantes para que assim tivesse a oportunidade de vender.
Depois de sair do país e retornar, me uni à duas amigas com perfis profissionais que eu admirava e criamos a Hi-Brand (minha segunda empreitada nessa jornada conhecida como empreendedorismo). Cuidamos de diferentes marcas e de diferentes segmentos, mas em sua maioria focadas no mercado da moda. Após dois anos, decidimos nos separar e eu mantive minha ideia de ter uma agência focada no mundo digital, com experiências junto à influenciadores (o Instagram era recente no Brasil) e direcionada às marcas de bens de consumo. Estava em contato com uma amiga que tinha vasta experiência no mercado de multinacionais e nos unimos. Ela entraria com expertise em planejamento financeiro e com uma visão mais focada no desejo do cliente e eu, com contatos, comercial e relacionamento.
Em 2012, inauguramos a Agência Fizz focada em marketing de relacionamento. A agência foi criada no dia 19 de dezembro de 2012. Em constante crescimento, desde 2013, a empresa aumenta o faturamento anualmente entre 20% e 30% com trabalhos realizados para mais de 100 marcas. Um dos principais fatores para este crescimento foi a inclusão de serviços digitais no core business, no início de 2016 e, a criação de um evento proprietário de networking feminino, chamado Fizz & Co. Este modelo de evento permitiu gerar conteúdo exclusivo e diferenciado para executivas de empresas aumentando a divulgação da agência, ampliando oportunidades de negócio.
