Human hands with mosaic in workshop
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Como a colaboração pode cumprir a ambição de bens públicos digitais?

EY Brasil

Ernst & Young Global Ltda.

7 minutos de leitura 28 abr 2023
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Governo e Infraestrutura
Digital

Os bens públicos digitais podem transformar a sociedade, mas o sucesso está nas mãos dos governos, do setor privado e das comunidades.

Em resumo

  • Como software livre e de código aberto, os bens públicos digitais abrem novas oportunidades para acelerar a transformação digital e social.
  • A realização de todo o potencial dos bens públicos digitais exigirá que o governo, o setor privado e as comunidades trabalhem juntos.
  • Os integradores de sistemas têm um papel fundamental a desempenhar e podem se beneficiar significativamente do mercado anual estimado de US$ 100 bilhões de DPG.

Atransformação digital é maior revolução empresarial e social do século XXI. A forma como vivemos está evoluindo radicalmente, impulsionando o crescimento econômico e remodelando o funcionamento da sociedade. Em setores como Finanças, Tecnologia e Consumo, está bem avançado. No entanto, os governos têm sido mais lentos na adoção de tecnologias que podem transformar a prestação de serviços. Se quiserem atender às crescentes expectativas de seus cidadãos, agregar valor e permanecer competitivos, os governos devem construir a infraestrutura digital do setor público adequada para o nosso tempo.

Ao trabalhar com organizações que projetaram, desenvolveram e lançaram DPGs, e colaborando estreitamente com as  Aliança de Bens Públicos Digitais  e Co-Desenvolver, as equipes da EY testemunharam o impacto positivo dos DPGs na sociedade. Acreditamos que os DPGs têm o potencial de realmente acelerar a transformação digital e melhorar os resultados para as pessoas em todo o mundo.

Como software de código aberto, os DPGs estão disponíveis gratuitamente para todos os governos e outros, para usar, personalizar e adaptar para sua própria infraestrutura pública digital. Eles podem ser adaptados para melhorar a prestação de serviços em todo o setor público – em áreas como saúde, educação, serviços sociais e pagamentos. Além disso, o potencial dos DPGs vai muito além da digitalização dos serviços públicos. É uma grande oportunidade econômica e social. No entanto, concretizar a oportunidade exigirá colaboração entre governos, setor privado e comunidades mais amplas. Em particular, requer o envolvimento de integradores de sistemas, ou seja, organizações que implementam e mantêm sistemas de TI. Eles se beneficiarão muito com a oportunidade comercial no mercado DPG.

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As equipes da EY delinearam os benefícios dos DPGs

e dimensionaram o mercado comercial.

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É claro que os governos estão despertando para as oportunidades que os DPGs oferecem. 

Bens públicos digitais implantados/desenvolvidos por país

Fonte: DPGA, março de 2023

Entre fevereiro de 2022 e março de 2023, o número de DPGs registrados no registro DPG da Digital Public Goods Alliance aumentou de 87 para 142. Espera-se que esse número cresça a um ritmo ainda mais rápido à medida que os DPGs ganham força. 

DPGs registered with the DPGA
In February 2022
In March 2023

Isso pode ser atribuído a vários drivers. Primeiro, os governos estão percebendo que os DPGs são uma maneira econômica e eficiente de possibilitar a transformação digital. Em segundo lugar, eles viram o impacto positivo dos DPGs, seja para eles mesmos ou em outras nações. Um terceiro é o esforço para atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, que os DPGs podem acelerar bastante.

Aqui está uma seleção de exemplos de DPG que estão mudando vidas:

  • DHSIS2 — Mais comumente usado como um sistema de informações de gerenciamento de saúde (HMIS), o DHSIS2 é a maior plataforma HMIS do mundo, usada por 76 países de baixa e média renda - apoiando aproximadamente 3,2 bilhões de pessoas.
  • Mojaloop — Permitindo que vários provedores de serviços financeiros digitais (DFSPs) se conectem uns aos outros, o objetivo da Mojaloop é atender às necessidades financeiras digitais de 1,7 bilhão de pessoas sem banco em todo o mundo de maneira acelerada, econômica e simples. O Mojaloop foi implantado na Tanzânia e em Uganda, e os pilotos estão sendo conduzidos em muitos outros países.
  • Singpass — Um sistema de autenticação de identidade digital usado em Cingapura para fornecer aos residentes acesso a uma variedade de serviços governamentais on-line, o Singpass criou novas oportunidades para inovação e crescimento econômico ao estabelecer uma identidade digital nacional fundamental. Os cidadãos podem acessar uma ampla gama de serviços governamentais on-line, como declaração de impostos, renovação de passaportes e solicitação de subsídios habitacionais. Em março de 2022, o Singpass era usado por 97% dos cidadãos de Cingapura e residentes permanentes com 15 anos ou mais.

Esses e muitos outros exemplos mostram que os DPGs podem gerar mudanças reais e têm o poder de melhorar vidas em todo o mundo. Mas, para realmente perceber os benefícios, os governos precisam agir mais rapidamente e, para isso, muitos stakeholders precisam trabalhar juntos. Não menos importante, é preciso haver um maior envolvimento dos integradores de sistemas que podem se beneficiar muito com a oportunidade comercial.

Woman walking over hexagonal tiled floor in the streets of Valencia, Spain
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Chapter 1

Commercial opportunity for DPGs

The DPG market is a huge opportunity, particularly for system integrators

O mercado DPG ainda é jovem, mas está crescendo rapidamente. Para entender a oportunidade comercial para players do setor privado, como integradores de sistemas (SIs), as equipes da EY realizaram pesquisas para dimensionar o mercado de DPG. Como mostram as estimativas da EY, o mercado anual de DPG será de US$ 100 bilhões até 2030, com potencial para crescer além disso nos anos seguintes. Isso cria um mercado considerável e empolgante para muitos players participarem e se beneficiarem financeiramente em funções na criação, evolução, implementação, fornecimento de infraestrutura, integração e manutenção de DPGs.

DPG market size
The annual estimated size for the DPG market by 2030

Acreditamos que os SIs estão particularmente bem posicionados para se beneficiar desse mercado em rápido crescimento. Embora os DPGs sejam gratuitos, sua implementação e adoção não são. Existem funções importantes para os SIs desempenharem na personalização e localização de DPGs, bem como na manutenção, atualização e solução de problemas. Os DPGs também podem exigir conectividade de última etapa para alcançar os consumidores, bem como requisitos de treinamento local, a necessidade de estabelecer comunidades de apoio, integração com sistemas governamentais existentes, institucionalização e muito mais. E isso antes de considerarmos a adoção de um DPG por outros governos ou entidades. Os SIs, com sua experiência em implementações em larga escala, são especialmente adequados para lidar com esses desafios.

Como resultado, é provável que o mercado DPG represente um fluxo de receita de longo prazo para um SI, que aproveita a oportunidade para colaborar e apoiar o movimento DPG.  Ele também oferece aos SIs uma chance de fazer um bem global real. 

close-up of hand holding multi colored straws
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Chapter 2

The impact of DPGs today and tomorrow

DPGs are already delivering value, but their real potential is yet to be fully realized. The time to seize this opportunity is now.

Como a EY pode ajudar

  • Governo Digital

    As nossas equipes de Governos e do Setor Público ajudam os governos a transformar a sua abordagem digital para melhorar as experiências dos cidadãos. Saber mais.

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Os benefícios dos DPGs são claros. Eles podem oferecer em muitos níveis:

  • Escalabilidade – uma vez implantados, eles podem ser facilmente implementados em populações
  • Flexibilidade – eles são rápidos para se adaptar e implantar com relativa facilidade
  • Aplicabilidade – eles podem apoiar governos em todos os níveis de renda, desde os países mais ricos até os mais pobres
  • Relação custo-eficácia – têm uma boa relação qualidade/preço. O custo total para os grandes países (populações acima de 50 milhões) é estimado entre US$ 0,24 e US$ 0,74 per capita.

Já podemos ver o impacto considerável no mundo real que os DPGs estão tendo nos países que estão adotando a iniciativa. Na Índia, por exemplo, o uso do DPG MOSIP como parte do programa Aadhaar do governo forneceu a 1,3 bilhão de pessoas uma identificação digital. Isso, por sua vez, permitiu que muitos não bancarizados abrissem contas bancárias. De acordo com um relatório de 2019 do Bank of International Settlements, seriam necessários 47 anos para que 80% dos adultos obtivessem uma conta bancária se a Índia tivesse se baseado apenas nos processos tradicionais de crescimento.

Na Noruega, uma iniciativa educacional emblemática do DPG chamada Biblioteca Digital Global foi desenvolvida para fornecer às crianças em todo o mundo acesso a recursos de aprendizado de qualidade e livros em seus idiomas nativos. O relatório Digital Public Goods Ecosystem 2022 afirma que, em 2022, a Biblioteca Digital Global tinha 8.500 recursos de aprendizagem disponíveis em 100 idiomas e alcançou 3,5 milhões de usuários. 

Global Digital Library
The number of users who now have access to 8,500 learning resources in 100 languages

Os DPGs já forneceram oportunidades de inovação, colaboração e investimento em nosso futuro coletivo. Eles são cada vez mais vistos como facilitadores para países que desejam construir infraestrutura pública digital segura, confiável e inclusiva e trabalhar em direção aos Objetivos de Desenvolvimento de Sustentabilidade da ONU. O reconhecimento de seu potencial está crescendo rapidamente. Mas para realmente cumprir sua promessa, mais deve ser feito.

Apesar das vantagens e benefícios claros que os DPGs oferecem, ainda há trabalho a fazer para aumentar seu perfil e atender à ambição do DPG de acelerar a transformação digital em todo o mundo, melhorar vidas em todos os lugares e aproximar-se dos ODS.

Estamos agora em um ponto crucial. À medida que a cooperação digital global acelera e mais países buscam construir infraestrutura pública digital, há uma chance real de alinhar investimentos, compartilhar tecnologia e insights de implementação e aprender com os países pioneiros que já defenderam o uso de DPGs. É uma grande oportunidade para todos — desde SIs até governos dos países mais ricos e mais pobres.

Os DPGs podem mudar genuinamente a maneira como o mundo funciona, agregar enorme valor econômico e social e criar um novo e vibrante setor público-privado.

Mas colaboração e cooperação são fundamentais. Todos precisam trabalhar juntos e aproveitar esta oportunidade agora para realmente perceber as possibilidades que os DPGs oferecem.

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Sumário

Os bens públicos digitais têm o potencial de acelerar a transformação digital e agregar valor social e econômico. Mas perceber a oportunidade requer a colaboração de governos, setor privado e comunidades. É hora de aproveitar o momento.

Sobre este artigo

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