EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade legal separada. A Ernst & Young Global Limited, uma empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
Pesquisas Recentes
Na EY, temos o compromisso de melhorar continuamente a qualidade da auditoria. Isso começa com a manutenção de uma forte cultura focada em fazer a coisa certa, mantendo a independência e aprimorando nossa abordagem de auditoria, considerando os aprendizados dos resultados de inspeções externas e internas e o feedback das equipes da EY por meio da Pesquisa de Qualidade Global anual.
Revisões da qualidade da auditoria
As inspeções internas são realizadas em trabalhos selecionados a cada ano como parte de nosso programa de Revisão da Qualidade da Auditoria (AQR). Resumimos os resultados e destacamos as principais áreas em que são necessários mais aprimoramentos. Essa atividade de monitoramento está em conformidade com os requisitos e diretrizes do International Standard on Quality Management 1 (ISQM 1) e é complementada, quando necessário, com os padrões profissionais e requisitos regulatórios das firmas-membro da EY. Ele também auxilia os esforços contínuos das firmas-membro da EY para identificar áreas em que o desempenho pode ser melhorado ou em que as políticas e os procedimentos podem ser aprimorados.
O programa Global AQR é apoiado pelo programa Other Assurance Quality Review (OAQR). O OAQR abrange inspeções de outros compromissos de garantia e serviços relacionados em todas as linhas de serviço, independentemente de quem executa o trabalho.
Resumimos os resultados dos programas AQR e OAQR globalmente, inclusive por área e região, e destacamos as principais áreas em que são necessárias melhorias contínuas. A liderança de Garantia e a Prática Profissional tomam medidas para tratar dos assuntos relacionados à qualidade da auditoria identificados no programa global de AQR, nas revisões externas de garantia de qualidade e nas revisões pelos pares. Esses programas fornecem feedback de monitoramento essencial para o sistema de gerenciamento de qualidade.
Inspeções externas
Mais de 150 órgãos reguladores realizam inspeções de trabalhos de auditoria nas firmas-membro da EY. Valorizamos essas inspeções externas porque elas oferecem percepções importantes para fortalecer a qualidade da auditoria. Os profissionais da EY com funções de liderança avaliam cuidadosamente os pontos levantados, incluindo a realização de uma análise de causa raiz em nível de compromisso para identificar áreas de melhoria — incluindo aquelas que poderiam afetar o Sistema de Gestão da Qualidade.
Os resultados das inspeções externas são um indicador relevante do progresso da qualidade da auditoria. O progresso está sendo feito em direção às metas estabelecidas pelo IFIAR, o fórum internacional de reguladores que se envolve ativamente com os membros do Global Public Policy Committee (GPPC), incluindo a EY. Em novembro de 2024, a IFIAR estabeleceu uma meta de redução das deficiências de inspeção em pelo menos 25% em um período de quatro anos que termina em 2027.
Análise de causa raiz e planos de ação em nível de engajamento
Uma parte importante de nossa estrutura de melhoria da qualidade é a análise de causa raiz no nível do compromisso. Esse processo examina os motivos subjacentes aos resultados negativos da inspeção — como os resultantes de inspeções ou reformulações — e ajuda a criar planos de ação direcionados. Os resultados de cada causa raiz são analisados em detalhes. A compreensão dos resultados permite que nos concentremos nos principais comportamentos que geram resultados positivos e de alta qualidade, tornando a análise da causa raiz fundamental para a melhoria contínua.
Pesquisa de qualidade global
Todos os anos, realizamos uma Pesquisa Global de Qualidade para mensurar a cultura de qualidade em toda a rede EY. A pesquisa fornece insights sobre como nossa cultura é percebida, abrangendo o tom no topo, a colaboração, o gerenciamento da carga de trabalho e o comportamento ético. Os resultados nos ajudam a ver onde as firmas-membro estão indo bem e onde pode ser necessária uma ação adicional.