A modelagem de cenários, desde mudanças climáticas e agitação social até ataques cibernéticos e guerras, deve ser uma atividade chave. Jogos de guerra de resiliência podem testar e aperfeiçoar a resposta da organização a estas situações, tal como um exercício de combate a incêndios.
4. Olhe para além dos limites para aumentar a resiliência
Olhe além dos limites da organização para os riscos enfrentados e apresentados por terceiros, clientes, parceiros de aliança e fornecedores. Isto inclui a avaliação de potenciais riscos de reputação e ecossistema por associação com qualquer desses stakeholders. Fique de olho também nas megatendências, como as mudanças climáticas, e nos riscos associados a elas.
5. Usar mais dados para informar a inteligência de risco
Construir a resiliência empresarial significa confiar mais na inteligência orientada por dados no que diz respeito a gestão de riscos. E quanto mais amplas forem as fontes de dados, mais resiliente a organização pode se tornar. Por enquanto, os dados virão dos mesmos lugares que antes, mas os CROs devem buscar mais deles, reunindo as informações em tempo real e processando esses dados para permitir um melhor uso de analytics e AI. No futuro, os CROs buscarão cada vez mais dados de outras empresas do mesmo setor para analisar o que está acontecendo em seu mundo.
6. Pense a longo prazo
Aqueles em funções de risco foram, durante muitos anos, tratados como pessoas de conformidade. Mas agora os CROs estão sendo desafiados a quebrar paradigmas e a olhar para as tendências futuras, para assim, identificar riscos ascendentes, bem como riscos externos, a fim de descobrir as suas perspectivas de valor a longo prazo. Os CROs devem considerar o significado e o propósito da sua organização, e o valor que ela traz para as pessoas e para o planeta como parte de avaliações de risco e confiança verdadeiramente holísticas e estratégicas.
Resumo
Nos próximos meses, todos os tipos de operações voltarão a ser online e os negócios recomeçarão à medida que saímos do lockdown. Este é o momento crítico em que os CROs devem facilitar as discussões com outros líderes sobre o futuro do negócio e do modelo operacional. O artigo sugere algumas ações recomendadas para ajudar os CROs.
