5 Minutos de leitura 26 nov 2018
doutor falando jovem garota

Como os contratos baseados em resultados podem transformar os cuidados de saúde

5 Minutos de leitura 26 nov 2018

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  • Health Outcomes Platform: the missing piece (pdf)

As partes interessadas na saúde podem fomentar a inovação que melhora os cuidados aos pacientes através da adoção de contratos baseados em resultados.

A Quarta Revolução Industrial e os avanços tecnológicos que a acompanham tornam possível ligar, combinar e partilhar dados de novas formas, criando novas oportunidades de negócio numa série de indústrias. Os cuidados de saúde não são excepção.

As partes interessadas em todo o ecossistema de saúde – pagadores, prestadores de cuidados de saúde e desenvolvedores de medicamentos e dispositivos – reconhecem a necessidade premente de se afastar dos modelos históricos de pagamento baseados na utilização de produtos para modelos baseados em valor que recompensam as melhorias nos resultados de saúde.

Como os custos dos cuidados de saúde dispararam, governos, empresas e indivíduos estão pagando cada vez mais para manter a saúde de suas populações, trabalhadores e famílias. Os contratos baseados em resultados (OBCs), que vinculam o desempenho de um produto à evidência emergente de melhores resultados para os pacientes, são um componente importante na redução das trajetórias de gastos com saúde para níveis mais sustentáveis, enquanto continuam a recompensar os fabricantes de produtos por inovações arriscadas, mas importantes. Sem elas, as pressões sistemáticas sobre os preços irão mercantilizar ainda mais os produtos das ciências da vida. Isto não só é mau para as empresas do setor das ciências da vida, como também terá um efeito negativo na criação de novas inovações que podem melhorar os cuidados aos doentes.

Embora tenha algum experimento recente com OBCs, ainda há mais conversa do que ação. As partes interessadas continuam preocupadas com o fato de que os OBCs são muito arriscados, muito complexos para projetar e medir e muito difíceis de replicar entre várias partes, retardando seu uso no mundo real. No passado, estas preocupações eram justificadas. Hoje, porém, três coisas tornam o ambiente diferente:

  1. O crescimento exponencial de dados de saúde, incluindo de dispositivos de consumo e da internet em expansão de coisas médicas (IoMT)
  2. Potência computacional e armazenamento de dados prontamente disponíveis, que possibilitam a criação da infraestrutura necessária para gerenciar e usar dados de saúde de forma segura, escalável e de baixo custo.
  3. Disponibilidade crescente das partes interessadas para trabalharem em conjunto na criação de novos modelos baseados em resultados

Agora é hora de aproveitar novas tecnologias digitais que tornam mais fácil e seguro coletar e compartilhar dados para eliminar fricções de longa data associadas aos OBCs.

Plataformas de resultados de saúde: a peça que faltava?

Em outros setores, as plataformas mudaram a forma como fazemos compras, bancos e viagens através de interfaces seguras e fáceis de usar que conectam diferentes partes interessadas. Esse tipo de interface flexível e centrada no usuário tem faltado nos cuidados de saúde. As plataformas, no entanto, poderiam desbloquear contratos baseados em resultados em escala, simplificando a criação, gestão e avaliação de OBCs das seguintes maneiras:

  • As plataformas oferecem uma solução end-to-end simples e transparente que ajuda os usuários a avaliar um caso de negócio OBC e a negociar e criar contratos em conformidade.
  • As plataformas simplificam a integração e o gerenciamento de dados, eliminando despesas gerais dispendiosas e mantendo uma sólida governança e segurança de dados.
  • As plataformas que incorporam algoritmos analíticos preditivos podem reduzir o risco de OBCs através da previsão do desempenho esperado e da criação de métricas consistentes para execução.
  • As plataformas podem acelerar a adoção de OBCs em várias partes, uma vez que há pouco ou nenhum custo adicional para adicionar usuários.
health outcomes platform graphic

Três princípios de design

Criar uma plataforma bem-sucedida para OBCs não é trivial. As plataformas mais robustas irão eliminar tanto o fator aborrecimento associado aos atuais contratos baseados em desempenho quanto os riscos comerciais que impediram sua adoção generalizada.

Para um sucesso máximo, as empresas devem adotar três princípios essenciais de design. Estes princípios são:

  • Transparência: Os OBCs exigem que as partes interessadas que não necessariamente confiam umas nas outras trabalhem juntas. Para ter confiança de que os resultados foram corretamente definidos, medidos e comunicados, todas as partes devem ter transparência e acesso a dados atualizados.
  • Segurança: Como os dados confidenciais dos pacientes sustentam os OBCs, é essencial que esses dados sejam gerenciados de forma totalmente compatível com a evolução das leis de privacidade de dados. As plataformas devem priorizar o uso de dados anônimos e agregados sempre que possível.
  • Escalabilidade: Uma plataforma comum que seja agnóstica em relação à empresa, ao produto e ao mercado reduz a complexidade, o tempo de gestão – e, portanto, o custo total – da gestão dos OBCs.

Nem todos os produtos merecerão um OBC, por isso é essencial construir o business case. As etapas críticas que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso incluem a seleção dos participantes corretos, a definição dos resultados corretos e a criação dos serviços de apoio necessários para reduzir o risco desses resultados. Igualmente importante é a formação de um contrato vinculativo que distribua o risco de forma fácil de entender por todos os participantes.

Outro componente crítico é a gestão dos dados que serão usados para demonstrar um melhor resultado de saúde. As interfaces de programas de aplicação que limitam a carga administrativa e permitem a agregação de dados longitudinais de uma série de fontes serão fundamentais. Um processo estruturado de governança de dados garante que os dados sejam da mais alta qualidade e que o acesso e o uso dos dados satisfaçam as necessidades específicas dos mercados locais com base na evolução da legislação.

A transparência pode ser a mais importante de qualquer plataforma baseada em resultados. Para ter fé nos resultados, os participantes precisam ter acesso a análises quase em tempo real para monitorar, avaliar e prever quais resultados de saúde estão sendo alcançados e suas implicações financeiras. À medida que insights sobre o desempenho de um contrato se tornam disponíveis, esses dados podem ser usados para ajustar um OBC para melhorar seu sucesso e replicá-lo nacional e globalmente.

Da complexidade à simplicidade

As plataformas focadas em resultados são um novo território para as empresas de cuidados de saúde e ciências da vida, que terão de compartilhar dados entre várias partes para obter benefícios transformadores. O objetivo é pegar algo muito complicado e incerto, o gerenciamento e o compartilhamento de dados, e simplificar o processo, para que as partes interessadas da saúde possam reduzir os riscos associados aos OBCs e compartilhar as recompensas que também aceleram a entrega de novas inovações aos pacientes.

Encontrar o caminho certo não será sem esforço ou risco. Como Henry Ford disse uma vez: "Se achas que podes ou não podes, tens razão." Quando se trata de contratos baseados em resultados, as empresas que optarem por "pensar que podem" poderão oferecer novos serviços que superam os seus concorrentes, criando assim novas oportunidades de crescimento para si próprias, para os seus acionistas - e, mais importante ainda, para os doentes. É um resultado que vale a pena celebrar.

Resumo

Os contratos baseados em resultados vinculam o desempenho de um produto à evidência emergente de melhores resultados para os pacientes. É hora do setor de saúde adotar esses modelos baseados em valores que recompensam as melhorias nos resultados de saúde, ao mesmo tempo em que se afastam dos modelos históricos de pagamento baseados na utilização de produtos.
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