O futuro impacta você ou você impacta o futuro?

Uma nova curva em S

Entender onde estamos hoje requer compreensão de onde estivemos. Desde a Segunda Guerra Mundial, a economia global estava, de maneira geral, em uma curva de crescimento em forma de S, baseada em uma onda de décadas de globalização, adoção de tecnologias da informação e extração de recursos. O sucesso significava criar valor baseado em um escopo, escala e eficiência cada vez maiores, e lutar pela liderança do mercado global. Isto estabeleceu vantagens de longo prazo competitivas e defensáveis. Mas à medida que o sistema amadurecia e o crescimento diminuía, uma economia global construída sobre uma produção sem restrições de "take-make-waste" proporcionava resultados cada vez mais insustentáveis para a sociedade, o meio ambiente e os negócios.

A pandemia acelerou abruptamente a transição para uma nova curva em S. Ela nos moveu, quase da noite para o dia, para um novo renascimento ou um reorganização global — tornando possível o que antes era impensável. O trabalho remoto se generalizou, com funcionários igualmente ou mais produtivos, e as empresas agora consideram a eliminação das sedes corporativas. O futuro da educação baseada no campus está sendo pesado após uma mudança abrupta para o aprendizado virtual. Mudanças que haviam sido esporádicas ou resistidas foram implementadas por necessidade, provando subitamente ser mais eficazes e sustentáveis. Muitas provavelmente vão se tornar o novo padrão.

No entanto, a pandemia também expôs as linhas de falha da desigualdade econômica, destacando que todos nós ficamos mais vulneráveis pelas fraquezas das redes de segurança social. Isto poderia catalisar tendências que temos discutido há algum tempo — populismo, contratos sociais renovados, valor a longo prazo e novas métricas econômicas — e acelerar a mudança da nova curva S. É por isso que, para os líderes empresariais, agora é o momento de questionar o mérito de ações aparentemente positivas a curto prazo que produzam maus resultados a longo prazo. Uma linha de base melhor se tornou pensável.

Usando megatrends para ampliar seu quadro

Esta nova curva S já é visível há algum tempo, embora sob a forma de tendências de longo prazo que se estendem por um horizonte distante. É o futuro descrito nos relatórios do EY Megatrends, onde os contratos sociais são reescritos para serem mais inclusivos e sustentáveis, obrigando as empresas a assumir um papel mais pró-ativo na criação de valor a longo prazo. Um futuro onde o sistema global é remodelado por tudo, desde a mudança da dinâmica de poder até a impressão em 3D. Onde tecnologias como a Inteligência Artificial e a Internet das coisas transformam todo domínio humano, desde o comportamento do consumidor até a natureza do trabalho.

Tudo isso para dizer: não estamos em território totalmente inexplorado. De fato, algumas empresas se tornaram líderes de valor de mercado nos últimos anos, operando segundo as regras da nova curva S. Elas têm sido rotuladas como "disruptoras" ou "unicórnios", o que as faz parecer raras e quase míticas. No novo normal, porém, elas são tudo menos isso — cada empresa renovará sua estratégia e abordagem para operar de acordo com as regras da nova realidade.

Então, como você usa o framework do EY Megatrends framework? Primeiro, ele gera uma coleção potencialmente incontável de megatendências, já que a evolução das forças primárias cria continuamente novas tendências. Isto ajuda a identificar outras megatendências com base nas forças primárias. O Design thinking e a inovação baseada no design podem misturar criatividade e análise neste processo. Ambientes construídos com base nestes princípios, como as instalações do EY wavespace™, permitem aos executivos experimentar a arte do possível de uma forma imersiva.

Mas como você faz isso? Para os líderes que enfrentam disrupções, esse é o desafio: semelhante à reconstrução de um carro de Fórmula 1 não no pit lane, mas à medida que você corre na pista. Estamos no meio da maior disrupção global da história moderna. A prosperidade neste novo ambiente — colocando o ser humano no centro, alavancando tecnologias com maior velocidade e escalando rapidamente a inovação — requer um planejamento de retorno futuro. Os cenários de megatendências são críticos para isso: a formulação de uma estratégia baseada em como o futuro será reestruturado determinará quais empresas usarão a pandemia para fomentar um renascimento — e quais vão arriscar a irrelevância.

Este método de future-back vira o roteiro para a abordagem padrão, que usa o estado atual como ponto de partida. Ele é particularmente adequado à disrupção — e ainda mais à disrupção da COVID-19 — o que torna a extrapolação baseada em tendências históricas sem sentido ao criar mercados e ecossistemas inteiramente novos. O pensamento de retorno futuro amplia a perspectiva dos executivos, ajudando a enfrentar a realidade de futuros potenciais onde a empresa poderia se tornar irrelevante ou a própria indústria totalmente redefinida.