化变革为转型，您是否成竹在胸？

2019年媒体和娱乐企业的10大机遇和威胁

媒体和娱乐行业正在努力应对不断变化的客户需求、技术创新、法规和政策剧变以及竞争格局战略性重塑的挑战。安永全球媒体和娱乐行业便分享关于行业重大机遇和挑战的最新观察，并重点提出行业领导者的首要工作、以及可以采取的应对措施。

1. 赢得内容争夺战

内容争夺战事关紧要。随着内容领域的"军备竞赛"愈发激烈，媒体和娱乐企业都正在内容方面作出更重大、涉及更高金额的投资，以抵抗业内巨头及颠覆性竞争者。高端影视剧的支出已超过每集1,000万美元。除了开发原创的独家内容，媒体和娱乐业企业还在增加投资以锁定最好的人才（包括幕前和幕后），以及一些新格式和类型的影视内容。企业若成功吸引和保留现有观众客户，将可拥有财富及更光明的未来。因此，企业想要取得成功，必须拥有一个清晰以及在运营上切实可行的战略。企业应该利用所获得数据的见解，在收购及开发上做出正确决策。另外，由于观众的喜好正急速变化，公司需要利用一套智能的自动化技术来有效地抓取、定制和分发内容。

2. 选择开放或封闭式模型

媒体和娱乐业企业要发展，必须跟着观众喜好走。消费模式在发生变化，媒体和娱乐业企业也在不断调整，重新思考吸引观众和盈利所需的工具和能力。随着这些企业越来越多地将业务模式，从广告和批发内容转向“零售”收入流，直接面向消费者的模式将成为业务重心。

许多传统媒体企业将会需要建立营销力量，从而增加新客户、提升客户契合和保留现有客户。它们应当在确保自身独特性足以吸引消费者付款的同时，在内容和旗下品牌领域建立舒适无阻的消费体验。即使媒体企业具备这些技能（而很多都没有），它们还需要不断革新发展，才能保持竞争力。此外，媒体企业必须了解内容和利润变现模型加速变化，对它们带来的财务影响，因为此趋势将令企业在多个长期决策方面更加艰难，包括如何投资于有力吸引观众的独家和原创内容、如何将内容体验和品牌大规模推销给合适的消费者，以及如何通过订阅、授权许可、广告或多元组合的形式来创造收入等。

3. 将关注点扩大到Z世代之外

媒体和娱乐业企业一直专注于满足80后、90后和00后的需要，因而又忽视老一辈观众的风险。到2020年，65岁以上的世界人口将在人类历史上首次超过5岁以下的儿童人数。这个老年人组成的群体不仅人数众多，而且富有、了解新技术、忠诚并且拥有最多的空闲时间。这是一个引人注目的消费者群体。

为了抓住机会，媒体和娱乐业企业必须将注意力（至少其中一部分）集中于了解这些老龄人口的独特特征，创造出符合其生活方式和媒体消费习惯的产品和服务，并通过他们信任的渠道传递相关的营销信息。

5. 重新树立增长方向

在这个节奏迅速的新时代，媒体和娱乐行业的业务模型正不断变化，让许多传统媒体和娱乐企业都在努力寻找新的发展方向。经历数年的行业变革之后，它们面临着双重困境——对符合当今时代潮流但消耗大量现金的业务进行投资时，如何维持盈利收入但又可以为过时的传统业务进行转型。在这种困局下，资本分配策略成了重中之重。但为满足这些不断改变的期望而长期受压，部分会选企业择退后一步，寻找实现长期及可持续增长的途径。无论如何，整个沟通协调将非常困难，必须从一线员工团队到董事会管理层的各个成员都保持透明度。

8. 反思广告体验和激励措施

当前的媒体行业格局介于两种截然不同的营销形式之间：在以定向性和准确性为核心的原生数字行业中建立的效果驱动型营销，以及在规模和有效分发基础上建立的品牌营销。为了理解这些不同营销方法的精确原理，营销人员将日益需要在它们之间取得新的平衡。然而不幸的是，发展中的广告市场还不够灵活，不能无缝地在传统直线媒体和数字格式产品之间比较营销成果。尽管数字化继续发展，但直线体验仍然具有可观的规模和重要性，品牌必须提供卓越的直线体验才能实现其发展目标。

10. 为转型而战略与交易咨询

媒体和娱乐行业的并购战略与交易咨询一直在稳步发展，主要集中一些能够融合内容产品及扩大企业规模的高影响力战略与交易咨询项目。在这个以颠覆为基调的时代下，企业渴望发掘和利用并购战略与交易咨询在内容与发行上产生协同效应，建立直面消费者的强大姿态，形成国际影响力。

执行力是媒体和娱乐企业所面临的挑战。为了充分发挥并购战略与交易咨询的潜力，收购方需要在战略与交易咨询中挑选出特定的价值驱动因素，了解这些驱动因素与现有 业务 的契合度，然后实施经过仔细设计和调整的整合计划，以实现预期的并购结果。