Services de réclamations et de différends

Les services offerts par EY

Gestion des différends

Tout différend peut s’avérer coûteux pour une entreprise, non seulement sur le plan financier, mais également quand on considère le temps requis pour mener à bien le processus de règlement de ce différend.

Les équipes d’EY aident les entreprises et leurs conseillers juridiques à préparer les calculs, analyses et stratégies qui permettent de régler des différends commerciaux complexes, ainsi qu’à présenter efficacement leur position sur des enjeux financiers et commerciaux.

Nos équipes fournissent des témoignages et des opinions solides de nature professionnelle, indépendante et impartiale. Nous réunissons la bonne combinaison de compétences en juricomptabilité, d’expériences internationales, de connaissances sectorielles approfondies et de services de soutien technologique de pointe pour vous conseiller sur des questions complexes dans le cadre de procédures de médiation, d’arbitrage international, et de règlement de litiges commerciaux ainsi que d’autres mécanismes de résolution de différends.

EY peut vous aider à :

• Gérer les différends découlant d’une rupture de contrat, d’une réclamation d’assurance, d’enjeux liés à la propriété intellectuelle, à la négligence professionnelle et à la réglementation, ainsi que les différends relatifs à des transactions et les différends avec des actionnaires
• Faire valoir votre cause efficacement devant une cour ou un tribunal
• Calculer de manière indépendante et objective le montant des dommages subis par votre entreprise
• Obtenir des données financières probantes supplémentaires pour étayer votre cause
• Réduire les pertes de valeur consécutives à la clôture de transactions d’entreprises

Prévention des différends liés aux contrats et aux transactions

La négociation de contrats et de transactions est un processus potentiellement complexe, et le risque que les modalités commerciales de ces contrats et transactions donnent lieu à des différends dans l’avenir est très élevé. Les spécialistes en conventions d’achat et de vente du groupe Consultation d’EY aident les entreprises à négocier les aspects financiers des contrats et des ententes qui peuvent souvent donner lieu à des différends et ils empêchent les autres parties d’influencer le processus de négociation à leur avantage, ce qui réduit les risques de problèmes futurs. Les professionnels de la juricomptabilité d’EY aident les entreprises à limiter les pertes de valeur découlant des transactions en fournissant des conseils préalables à la signature concernant la structure des clauses comptables et des mécanismes de fixation du prix d’achat.

Gestion des réclamations

L’équipe d’EY aide les entreprises à recouvrer leurs pertes financières par la préparation de réclamations d’assurance commerciale et de demandes d’indemnisations gouvernementales. Que ce soit à la suite d’incendies, d’explosions, d’inondations, de tempêtes, de vols, de cyberattaques ou de toute autre situation catastrophique, les professionnels d’EY procurent aux entreprises les stratégies qui leur permettent de monter leur dossier de réclamation en vue de recouvrer leurs pertes financières. Vous pourrez ainsi :

• Comprendre rapidement l’ampleur des pertes ou des dommages que vous avez subis
• Préparer et soumettre des rapports d’expertise juricomptable pour documenter les pertes financières et en recouvrer la plus grande partie possible

L’équipe d’EY peut prendre en charge des sinistres variés partout dans le monde. Peu importe l’ampleur du sinistre, les professionnels d’EY aident les entreprises à franchir toutes les étapes du processus de réclamation :

• S’efforcer d’obtenir des avances de fonds le plus rapidement possible 
• Élaborer des plans stratégiques de recouvrement des indemnités
• Recueillir et gérer des données volumineuses 
• Évaluer le montant total de la demande 
• Établir une bonne relation de travail avec les sociétés d’assurance 
• Informer les parties prenantes internes et externes sur le processus de demande de règlement et sur les activités de l’entreprise 
• Partager avec elles les meilleures pratiques en matière de gestion des risques et d’élaboration de demande de règlement

Aux États‑Unis, l’équipe d’EY aide depuis longtemps les administrations locales et les organismes sans but lucratif à obtenir du financement pour recouvrer leurs pertes dans le cadre de programmes de reprise après sinistre du gouvernement fédéral américain (p. ex., les programmes de la FEMA et du HUD). En nous servant de l’outil de gestion d’indemnisations après sinistre d’EY (EY Disaster Grant Management), nous aidons les organisations du début à la fin du processus de demande, et même dans le cadre d’un audit fédéral, le cas échéant.