EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
Recherches récentes
Produits de consommation
Les préférences des consommateurs changent à une vitesse sans précédent, notamment ce qu’ils achètent, la façon dont ils achètent et les commerçants desquels ils achètent.
- Réflexions récentes
- Webémissions
- Études de cas
Réflexions récentes
Comment mesurer et valider le rendement du capital investi dans un programme de fidélisation
Les programmes de fidélisation peuvent entraîner la croissance de l’entreprise et renforcer les relations avec les clients, mais en déterminer la véritable valeur peut être ardu. En savoir plus.
Les chefs de la direction du secteur du commerce de détail sont plus pessimistes à l’égard des perspectives du secteur que les chefs de la direction d’autres secteurs. Cela signifie‑t‑il que ce ne sont que de mauvaises nouvelles pour les détaillants? Pour en savoir plus.
How to balance the CPG, retail and consumer relationship
Why the changing dynamic in the CPG and retail relationship, means consumer-centricity is more important than ever to stay relevant. Find out more.
Trois bonnes pratiques pour favoriser la réussite entrepreneuriale
Découvrez les pratiques éprouvées d’EY pour favoriser la réussite entrepreneuriale au Canada
L’heure est venue de passer au numérique dans le secteur des soins de santé directs au consommateur
Adopter le commerce électronique de soins de santé aide autant les patients que les fournisseurs à obtenir de meilleurs résultats. Pour en savoir plus.
Webémissions
Études de cas
Comment Canadian Tire a tablé sur l’IA pour exploiter le potentiel des données des clients
Un détaillant canadien emblématique rehausse son service à la clientèle personnalisé en tablant sur la gestion des données et l’analytique avancée. Prenez connaissance de cette étude de cas afin d’en apprendre davantage.
Défis et occasions pour les entreprises du secteur des produits de consommation
Apprenez comment les entreprises du secteur des produits de consommation transforment l’instabilité et les épreuves en moteurs d’innovation, d’efficacité et de résilience.
La vidéo et les sous-titres sont présentés dans la langue originale de production.
Comment EY peut vous aider
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Grâce à des stratégies de croissance, à des analyses commerciales poussées et à une mise en œuvre différenciée des capacités, les services de transformation commerciale offerts par EY peuvent aider votre entreprise à relancer sa croissance, tout en optimisant ses investissements en vente et marketing ainsi que le rendement en découlant.
Pour en savoir plus. -
EY Studio+ aide les organisations à créer des expériences distinctes, qui s’adaptent aux clients et génèrent de la valeur durable à long terme. Pour en savoir plus, consultez studio.ey.com.
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Le groupe Vente directe des produits de consommation d'EY peut vous aider à répondre aux besoins changeants des clients. Découvrez comment.
Pour en savoir plus. -
L’alliance entre EY et Shopify peut aider votre entreprise à mettre en place et à déployer ses activités de commerce électronique pour accroître le potentiel du commerce en ligne. En apprendre davantage.
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Nos professionnels du groupe Chaîne d’approvisionnement et exploitation peuvent vous aider à moderniser votre conformité commerciale.
Pour en savoir plus.