Cap sur la réalisation de valeur : stimuler l’agilité et la croissance dans le marché commercial d’aujourd’hui

Contributeurs :
Marjan Hatai, directrice, EY‑Parthenon
Ashwin Chivukula, directeur, EY‑Parthenon
Sameen Alam, conseiller senior, EY‑Parthenon
Dené Bezuidenhout, conseillère senior, Transformation des entreprises
Sophie Yang, conseillère, EY‑Parthenon

La résilience est le nouvel avantage concurrentiel. Les marques prospèrent grâce aux bonnes technologies.


En bref

  • Le délai de réalisation de valeur mesure à la fois le temps permettant aux marques de réaliser une valeur significative au moyen de la plateforme et la valeur réelle qui en découle.
  • Le présent rapport met de l’avant la façon dont les marques stimulent ainsi la croissance grâce au délai de réalisation de valeur tout en misant sur trois piliers essentiels : la rapidité, la valeur et l’innovation.
  • Nous abordons également comment les marques passent d’interventions réactives sur le marché à des interventions proactives grâce aux bonnes technologies commerciales.
  • Dans le cadre de l’analyse d’EY, Shopify est un bon exemple de plateforme innovante qui accélère la réalisation de valeur pour ses clients grâce à des solutions proactives et performantes, adaptées aux besoins du marché et des entreprises.

Dans un environnement commercial en constante évolution, les attentes des consommateurs sont élevées et il ne suffit plus seulement d’y répondre. Opter pour la différenciation et l’anticipation est la tendance de l’heure. Les marques de premier plan ne subissent pas les changements; elles les anticipent, les façonnent et en font un levier d’avantage concurrentiel.

 

Le commerce n’est pas épargné par les contrecoups de la volatilité, des événements mondiaux, des fluctuations économiques, des modifications réglementaires et de l’évolution du profil démographique des consommateurs. Pour répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients, les marques doivent faire preuve d’agilité et d’attention et privilégier l’innovation et les solutions technologiques de pointe.

 

Les infrastructures technologiques traditionnelles, de nature monolithique, n’arrivent souvent pas à suivre la cadence des impératifs commerciaux et exacerbent les problèmes liés aux gens, au processus et aux données, ce qui crée un déficit de valeur qui entrave l’innovation et la croissance.

 

Les solutions modernes axées sur les marques changent la donne. En accélérant la mise en œuvre et en faisant preuve d’innovation proactive, ces modèles suivent le rythme général et suppriment les obstacles pour raccourcir les délais de création de valeur et dégager de la valeur rapidement, souvent et continuellement.

 

Pour conserver l’agilité et libérer la croissance, le délai de réalisation de valeur est la référence majeure en matière de technologies commerciales. L’important n’est pas seulement la vitesse à laquelle vous procédez au lancement, mais celle à laquelle vous réalisez la valeur réelle et durable sur laquelle repose l’avenir de votre entreprise.

 

Pour comprendre le potentiel des investissements commerciaux et raccourcir les délais de réalisation de valeur, les entreprises doivent revoir leur modèle opérationnel lié aux solutions technologiques, aux données, aux processus et aux gens. La réussite repose sur la création d’un écosystème technologique unifié pour exploiter les données de première main intégrées et placer le consommateur au cœur des décisions.

 

D’ailleurs, les entreprises devraient explorer de nouvelles méthodes de travail pour combiner talents humains et technologies et donner aux équipes les outils pour adopter les innovations et s’adapter rapidement. Ce faisant, en plus de lancements rapides, les marques renforcent leur capacité à apprendre, à analyser et à réussir.

 

Le présent rapport fait état de la façon dont Shopify aide les marques à se lancer rapidement, à optimiser leur présence en ligne, à simplifier les activités et à stimuler la création de valeur. En privilégiant l’équilibre entre rapidité, valeur et innovation, ces dernières dépassent les attentes du marché et ouvrent la voie à de nouvelles possibilités de croissance.

Autres indications à suivre :

  • Les utilisateurs qui ont adopté Shopify rapportent une augmentation de 15 % de leur revenu en raison des avantages directs découlant de ce changement.
  • En tout, 90 % des répondants au sondage mettent tout en œuvre pour offrir aux consommateurs des expériences conviviales et personnalisées dans les différents canaux.
  • Par ailleurs, 85 % des répondants prévoient adopter des technologies émergentes comme l’IA.

Cap sur la réalisation de valeur : stimuler l’agilité et la croissance dans le marché commercial d’aujourd’hui

Téléchargez le rapport pour savoir comment les marques peuvent stimuler la croissance grâce à la réalisation de valeur autour de trois piliers : rapidité, valeur et innovation.

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