La véritable création de valeur se produit lorsqu’on considère le client comme le centre d’une expérience en constante évolution.

Karamjot S Bains

Associé, secteur Produits de consommation, EY Studio+ et leader national, Commerce électronique

Cadre dirigeant la transformation numérique axée sur le client. Favorise la croissance et l’obtention de résultats commerciaux exceptionnels au moyen d’une stratégie pragmatique et de solutions technologiques visant à développer des capacités numériques axées sur le client.

Associé au sein d’EY Studio+ et leader national, Commerce électronique, d’EY Canada, Karamjot se consacre au secteur des produits de consommation et du commerce de détail.

Fort d’une vaste expérience à la croisée de la stratégie, de l’exploitation commerciale, de la technologie et de l’expérience client, Karamjot aide les clients à réinventer leur façon de communiquer avec la clientèle, de lui vendre des produits et de la satisfaire et, à terme, à atteindre la réussite commerciale dans un monde de plus en plus axé sur le numérique.

Avant de se joindre à EY, Karamjot a dirigé le secteur Commerce électronique de RONA et a joué un rôle fondamental dans la conception, la création et l’exploitation des activités de commerce électronique de la société Les Compagnies Loblaw. Avant d’exercer ses fonctions dans le secteur, il a travaillé dans le conseil en stratégie et en technologie auprès de plusieurs clients inscrits au palmarès Fortune 500.

Karamjot détient un M.B.A. de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto et un B. Sc. en génie électrique de l’Université de Waterloo

Comment Karamjot façonne l’avenir en toute confiance

« Le monde et les comportements des consommateurs évoluent de façon de plus en plus rapide et imprévisible. En soutenant la transformation numérique axée sur le client des entreprises de détail et des entreprises de produits de consommation, Karamjot aide les organisations à se doter des capacités essentielles dont elles ont besoin. Son expérience unique et ses stratégies novatrices centrées sur le client et le commerce contribuent à créer une valeur durable à long terme pour les clients et à travailler ensemble pour un monde meilleur. »

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