À quoi bon procéder à la transformation numérique d’une administration publique dans un contexte de perte de confiance des citoyens?

EY fait bénéficier ses clients de son solide programme de protection de la confidentialité des données et de sécurisation de l’information, dont elle assure le maintien. Nous sommes déterminés à soutenir le secteur privé et le secteur public dans la réalisation de leurs priorités en matière de technologies et de données. Pour mieux servir nos clients, nous avons investi 1 G$ dans de nouvelles solutions technologiques, l’innovation et l’écosystème EY.

EY met en œuvre des programmes de sécurisation des données et de soutien à la conformité dans le secteur public et le secteur des soins de santé, en assurant la conformité aux dispositions législatives et réglementaires en matière de confidentialité applicables, de même qu’aux normes ISO 27001 et ISO 27002, qui sont reconnues sur la scène internationale. C’est ce qui l’amène notamment à fournir aux quatre coins du monde des services dans les domaines suivants :

• Gestion de directives, de normes, de lignes directrices et de programmes
• Application de contrôles de la sécurité technologique
• Mise en œuvre de programmes de soutien à la conformité en matière de cybersécurité reposant sur des examens, des attestations et des audits de la sécurité de l’information
• Mise en œuvre de stratégies et de feuilles de route en matière de cybersécurité prenant en compte les aspects suivants :
  • Protection des renseignements à caractère personnel : exigences juridiques, réglementaires et procédurales
  • Affaires : procédures obligatoires et exigences
  • Technologies : directives, normes et procédures
  • Menaces externes : évolution du contexte dans lequel s’inscrivent les menaces d’atteinte à la cybersécurité
• Programmes de gestion des incidents de cybersécurité axés sur le contrôle et le règlement des incidents liés à la cybersécurité

L’esprit de cohésion qui règne chez EY s’appuie sur un engagement indéfectible à promouvoir la qualité des services que nous offrons, ainsi qu’à aider nos gens et nos clients à modeler leur avenir en toute confiance. Notre priorité est d’exploiter la puissance des technologies numériques émergentes pour renforcer les capacités des administrations publiques, en les aidant à aller de l’avant et à rester à la pointe du progrès.

Nous voulons avant tout aider nos clients du secteur public à se doter d’objectifs en matière de modernisation et de transformation de leurs activités, ainsi qu’à les réaliser. L’humain figurant à l’avant‑plan de nos priorités, nous tirons parti du déploiement rapide de nouvelles technologies et favorisons l’innovation à grande échelle de façon à répondre aux véritables besoins. Grâce à nos programmes de modernisation, nos clients sont à même d’en réaliser la valeur à long terme, en procédant à des transformations dans le cadre desquelles la force motrice des technologies est exploitée pour redéfinir l’évolution de leur organisation.

Les membres de notre équipe des services aux administrations publiques possèdent aussi bien une riche expérience dans le secteur qu’un grand savoir‑faire en matière de technologies émergentes. Toutes nos équipes affectées à un mandat comportent des professionnels qui, outre leurs capacités spécialisées en transformation organisationnelle et en technologies, détiennent une solide expérience sectorielle complémentaire. Autrement dit, vous pouvez avoir l’assurance que les membres de notre équipe sont en mesure de comprendre la situation et les aspirations de votre organisation, et ce, de façon constructive.

Nous proposons aux administrations publiques du Canada notre solution Modern Government Academy, un accélérateur de renforcement des capacités numériques de soutien à la modernisation du secteur public et à la mise en œuvre de programmes de transformation sectorielle. La prise en charge de cette solution, qui vient de pair avec une méthodologie et une approche de grande envergure, est assurée par une équipe très expérimentée qui intègre l’apprentissage et le changement de culture organisationnelle aux flux de travail.

Grâce à l’intégration de cette solution aux tâches quotidiennes et à son alignement sur les indicateurs clés de performance, les professionnels du secteur public peuvent effectuer des apprentissages plus efficaces, tout en fournissant de meilleurs résultats à leur employeur.

Le programme Modern Government Academy aide les organisations publiques à atténuer les risques liés à leur transformation organisationnelle en conférant aux membres de leur personnel la capacité d’accroître les compétences fonctionnelles et techniques et les aptitudes en leadership dont ils ont besoin pour produire des résultats de nature transformationnelle. En s’appuyant sur des activités de mentorat, des apprentissages pratiques et la mise en œuvre de ceux-ci en situations réelles, les participants acquièrent les capacités requises pour planifier, diriger et soutenir des transformations numériques.