EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
La véritable valeur de l’intelligence artificielle (IA) réside non seulement dans sa capacité à automatiser des tâches, mais également dans celle d’améliorer la créativité et le jugement humains. Il est donc important de promouvoir une culture de l’IA auprès des employés du secteur public. En effet, la pensée critique et la prise de décisions stratégiques sont souvent plus valorisées que les compétences techniques spécialisées. Les grands modèles de langage (GML), comme GPT‑3, ont la capacité de traduire une langue écrite en langage de programmation. Ces modèles excellent lorsqu’il s’agit de concevoir des algorithmes techniques fiables. Parce qu’ils sont de nature générative, les GML tireront des déductions de l’ambiguïté présente dans une invite, si bien que la qualité de l’extrant dépendra de l’aptitude de l’utilisateur à poser de bonnes questions.
C’est pourquoi il y a aussi urgence d’établir des principes de gouvernance de l’IA et des normes éthiques claires en cette matière si l’on souhaite préserver la confiance du public et mettre l’utilisation de l’IA au service de l’intérêt public. L’absence de telles structures de gouvernance et structures éthiques ne doit pas être considérée comme relevant d’une simple négligence administrative; il s’agit en fait d’une vulnérabilité fondamentale qui pourrait miner la confiance du public et compromettre l’efficacité des initiatives en matière d’IA. L’accent à mettre sur les aptitudes cognitives et la sensibilité éthique est en quelque sorte un changement de paradigme qui transforme notre conception de la compétence dans le domaine de l’IA, qui doit faire une place tout aussi importante à la compréhension des incidences et des possibilités d’utilisation stratégiques de l’IA qu’à la technologie en elle‑même. Nous devons former une main‑d’œuvre qui est non seulement habile sur le plan technique, mais également outillée pour composer avec une utilisation éthique et stratégique de l’IA dans une fonction publique en évolution.