Discussion entre un gestionnaire de projet et un ingénieur informatique portant un ordinateur et devant un grand écran d’affichage

Réinventer la modernisation des systèmes d’information de la justice

Coauteur : Paul Wormeli, consultant, Ernst & Young LLP

Grâce à la modernisation du partage et de l’intégration des données, les organismes peuvent davantage établir de liens dans l’ensemble du système de justice pénale.


Dans le monde trépidant d’aujourd’hui axé sur la technologie, il est frustrant et souvent futile de composer avec des processus manuels trop longs. Pourtant, de nombreux processus de justice pénale ne sont pas simplifiés ni automatisés en raison de leurs flux de travail complexes et de leur nature interdépendante. Les systèmes de justice s’appuient souvent sur des technologies obsolètes, des données fragmentées et des systèmes logiciels discontinus, ce qui freine les efforts d’automatisation. Cette fragmentation entraîne des problèmes d’accessibilité des données qui rendent la collaboration difficile entre les parties prenantes du système de justice. Des systèmes obsolètes posent aussi des risques de sécurité et engendrent un coût de possession élevé.

Les objectifs directeurs de la modernisation des systèmes de justice

  • Efficacité opérationnelle : Simplifier les flux de travail et le partage des données entre les parties prenantes du secteur judiciaire afin de respecter des normes relatives aux délais de traitement des dossiers.
  • Renseignements exploitables : Établir rapidement des liens entre les personnes, les affaires et les données sur les incidents en vue de procurer des renseignements stratégiques exploitables.
  • Élaboration de stratégies axées sur les données : Fournir des données de grande qualité pour relever les disparités, favoriser la transparence et éclairer la prise de décisions stratégiques.
  • Collaboration : Donner aux organismes voués à la justice les moyens de travailler de concert avec des organismes de santé publique, de services sociaux et d’éducation pour se pencher sur les facteurs qui contribuent aux résultats du secteur judiciaire.
  • Processus de sécurité rehaussé : Mettre en place des contrôles de sécurité rigoureux et des mécanismes de protection des données et de correction automatisée.

Les défis de la modernisation des systèmes de justice

  • Gestion des données historiques : Les systèmes de justice pénale doivent traiter des données qui remontent à plusieurs générations, ce qui exige la conversion ou l’intégration de dossiers datant de plusieurs décennies.
  • Grande complexité des données : Les chefs d’accusation dans une affaire peuvent changer à de nombreuses reprises, et les documents du tribunal présentent une structure complexe. Les enquêteurs et les avocats doivent traiter de vastes volumes de données audio et vidéo qui pourraient bénéficier d’un traitement haute-fidélité reposant sur l’IA.
  • Exigences complexes en matière de séparation des données : Les obligations légales imposent la séparation des données du procureur du district et du défenseur public, des données sur les délinquants juvéniles et les délinquants adultes et des données d’enquête sous haute protection.
  • Conformité : Les systèmes doivent respecter les exigences de sécurité du Criminal Justice Information System (CJIS) et obtenir une autorisation d’exploitation.

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Résumé 

Les systèmes locaux de justice s’appuient souvent sur des technologies obsolètes, des données fragmentées et des systèmes logiciels discontinus, empêchant le partage de données et l’automatisation des processus. Communiquer avec notre équipe pour apprendre comment les organismes voués à la justice établissent des liens dans le continuum de la justice pénale, accroissent leur efficacité opérationnelle et tirent parti de renseignements exploitables et de mécanismes de sécurité rehaussés.

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