Faites de votre planification un vecteur de disruption avant que votre entreprise n’en subisse les contrecoups.

Faites de votre planification un vecteur de disruption avant que votre entreprise n’en subisse les contrecoups.

Dans un monde en pleine disruption, la capacité d’adaptation et la survie des entreprises passent impérativement par l’alignement des stratégies, de la planification, des risques, de la main‑d’œuvre et des technologies.

En bref

• Pour composer avec le contexte actuel, les entreprises du secteur de l’énergie doivent s’assurer que leur stratégie, leur culture et leur technologie sont alignées et leur offrent la flexibilité nécessaire pour surmonter des défis imprévus.
• Le fait de disposer d’une certaine flexibilité et de tenir compte de différentes perspectives dans le processus de planification peut contribuer à décloisonner les activités et à accroître la résilience.
• L’intégration d’initiatives de planification stratégique et de gestion des risques qui se fondent sur des données appuyées par la technologie permettra à votre entreprise d’innover et d’évoluer continuellement.

Faites de votre planification un vecteur de disruption avant que votre entreprise n’en subisse les contrecoups.

La crise géopolitique qui secoue l’est de l’Europe à l’heure actuelle est au centre de toutes les conversations sur l’énergie. L’interdiction des importations de pétrole russe annoncée récemment par le premier ministre Justin Trudeau dans la foulée de ce conflit et la possibilité que les alliés internationaux du Canada lui emboîtent le pas pourraient entraîner une pénurie mondiale, contribuant ainsi à renforcer l’idée selon laquelle le Canada doit accroître son autosuffisance et jouer un plus grand rôle dans la sécurité énergétique de l’Amérique du Nord et de l’Europe. Toutes les entreprises du secteur de l’énergie qui veulent assurer leur prospérité dans le contexte actuel doivent faire preuve d’une agilité que seules une planification de scénario de prochaine génération et une gestion des risques pleinement intégrée peuvent leur procurer. Cela étant dit, pour produire l’effet escompté, même le meilleur des cadres stratégiques doit s’appuyer sur la bonne culture et les bonnes technologies. C’est essentiel.

Pourquoi la stratégie doit‑elle aller de pair avec la culture et la technologie?

Les changements se produisent trop rapidement pour permettre aux organisations du secteur de l’énergie de s’y adapter si leur stratégie, leur planification, leur gestion des risques, leur main‑d’œuvre et leur technologie ne sont pas parfaitement alignées. La transition énergétique en général devrait faire progresser la production d’énergie renouvelable de plus de 60 % d’ici 2026¹.

Fait important, cette évolution radicale se déroule dans un contexte plus large qui est à la fois influencé et transformé par une multitude de facteurs :

• Les politiques publiques, que ce soit la tarification du carbone ou les mesures favorisant l’adoption d’énergies propres, et les attentes des parties prenantes à l’égard des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) envoient des ondes de choc dans le secteur énergétique. En fait, 72 % des investisseurs déclarent qu’ils soumettraient les informations non financières à une évaluation structurée. Il s’agit d’une progression de 32 % depuis 2018².
• Les prix des produits de base demeurent volatils, une situation exacerbée par les événements géopolitiques récents. D’une part, les contraintes d’approvisionnement ont fait augmenter le prix moyen de l’énergie de 80 % uniquement pour l’année 2021³. D’autre part, l’augmentation des prix des métaux rend la transition énergétique moins abordable en raison de l’accroissement de la demande de panneaux solaires photovoltaïques, de batteries et de matériaux utilisés pour les éoliennes.
  
• Nos besoins en énergie nous rendent de plus en plus vulnérables aux cybercriminels. La cybersécurité est devenue un enjeu majeur alors que les tentatives d’hameçonnage et d’autres types d’attaques ont considérablement augmenté au cours des deux dernières années. Quantitativement, la cybercriminalité devrait entraîner des coûts annuels de 10,5 billions de dollars pour l’économie mondiale d’ici 2025⁴.
• Les talents sont plus difficiles à recruter et axés sur de nouvelles priorités. D’ici 2030, les employeurs de tous les secteurs devront composer avec une pénurie mondiale de talents de 85 millions de personnes⁵. Les revenus annuels perdus en raison de cette pénurie pourraient représenter 8,5 billions de dollars. Qui plus est, les membres de cette main‑d’œuvre réclament davantage de flexibilité et de ressources dans le contexte de l’après‑pandémie⁶. Environ 54 % des employés sont disposés à quitter leur emploi si on ne leur offre pas des modalités de travail flexibles, et 48 % veulent qu’on leur fournisse du matériel plus récent et un meilleur soutien pour le télétravail⁷. Ces exigences créent de nouveaux défis à relever pour les organisations du secteur de l’énergie qui veulent recruter et maintenir en poste les ressources les plus talentueuses.

Les facteurs susmentionnés ne sont pas exhaustifs, mais pour pouvoir composer avec autant de changements et d’incertitude, il faut que votre entreprise appuie sa planification sur des données pertinentes recueillies dans l’ensemble de votre organisation et sur des outils technologiques qui permettent à vos employés de s’adapter et d’innover en temps réel. La question est de savoir comment renouveler votre planification pour faire le lien entre ces piliers dans le contexte incertain du monde d’aujourd’hui. 

1.       Commencez par placer la flexibilité au centre de votre processus de planification.

Le marché n’est pas linéaire. Cela signifie que vous ne devez plus seulement planifier la façon dont vous irez du point A au point B, mais également prendre en considération la possibilité de plus en plus réelle qu’un événement C se produise de manière inopinée en cours de route. Pour favoriser l’intégration de cette flexibilité, la meilleure approche de planification stratégique devra désormais tenir compte d’un éventail beaucoup plus vaste de scénarios de simulations de crise.

Dans le cadre d’un webinaire organisé récemment par EY, nous avons appris comment la société ontarienne de services publics Hydro One a adopté une telle approche, établissant divers scénarios personnalisés et adaptés à la réalité de cette entreprise et de ses équipes de dirigeants. Le but de l’exercice n’est pas d’éliminer des scénarios, mais plutôt de comprendre l’ampleur et la portée des incertitudes qui pourraient survenir, grâce à des scénarios. Les équipes de la société pétrolière et gazière canadienne Suncor Énergie ont également indiqué que cette planification fondée sur des scénarios leur a permis d’identifier les risques et les possibilités liés à leur portefeuille et de transformer ces questions d’intérêt en avantages concurrentiels dans des domaines prioritaires comme le captage du carbone, l’hydrogène propre et les carburants renouvelables. Le fait d’accroître la flexibilité en matière de planification permet non seulement de renforcer la résilience, mais également d’ouvrir de nouvelles possibilités.

2.       Élargissez les modèles mentaux en favorisant la diversité des perspectives à chaque étape de la planification.

La planification de scénarios exhaustifs devient encore plus robuste lorsqu’elle fait intervenir plus de participants à chaque étape du processus de planification. Différents points de vue confèrent à votre planification plus de polyvalence devant l’évolution des circonstances et du contexte. C’est ce que nous démontrent déjà les dirigeants du géant nord‑américain des services d’excavation non destructifs Badger Daylighting, qui soulignent l’importance de tenir compte des facteurs macro et microéconomiques dans les scénarios qu’ils planifient. En mettant l’accent sur la compréhension de l’interrelation des décisions prises dans l’ensemble de leur organisation, les dirigeants renforcent la résilience de Badger.

Une approche plus inclusive comme celle‑ci pourrait vous obliger à décloisonner vos activités. Elle pourrait également vous demander de faire appel à d’autres leaders et employés que ceux qui participent habituellement aux conversations stratégiques. Qu’il s’agisse de clients, de concepteurs, de comptables, d’ingénieurs, de scientifiques ou d’analystes d’affaires, la diversification des points de vue à l’étape de la planification peut révéler de nouvelles occasions d’affaires.

3.       Intégrez les initiatives de planification stratégique et de gestion des risques.

La pandémie a accéléré la compréhension organisationnelle de la gestion des risques Au cours des deux dernières années, les chefs de la gestion des risques sont devenus de plus en plus partie intégrante de l’équipe de direction et de l’ensemble des activités¹. Si le fait de profiter de cette impulsion pour accroître la portée des activités de gestion des risques et cibler les risques prioritaires de manière durable permet de renforcer les stratégies et la planification des scénarios, cela augmente également la capacité de vos employés à protéger votre entreprise et vous aide à identifier des occasions potentielles. Une stratégie plus harmonieuse fondée sur l’intégration de scénarios et des risques à l’étape de la planification peut comporter de nombreux avantages.

4.       Faites appel à des données appuyées par la technologie pour innover continuellement.

Le fait d’investir dans les bonnes infrastructures et technologies de données permet d’étoffer vos scénarios par la collecte continuelle de renseignements fournissant des indications importantes sur ce que l’avenir pourrait vous réserver. L’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage machine peuvent accroître votre capacité à analyser de plus vastes ensembles de données et d’en extraire des informations plus pointues sur les risques et les possibilités. D’ailleurs, 84 % des chefs de la direction et des dirigeants d’entreprise considèrent maintenant que l’IA est essentielle à la réussite de leur organisation².

Des sociétés canadiennes du secteur de l’énergie profitent déjà de ces possibilités. En fait, Hydro One considère que la planification stratégique fondée sur les données joue un rôle clé lui permettant de comprendre l’évolution des tendances et de prévoir des changements, ce qui lui donne la possibilité de stimuler l’innovation et de générer de nouveaux avantages pour ses clients. Quant à Suncor Énergie, ses dirigeants font appel à l’IA pour prendre le pouls de ses clients plus fréquemment et comprendre leurs points de vue sur différents facteurs externes et événements. Ils utilisent ces renseignements pour positionner les produits actuels et futurs qui répondent précisément aux besoins changeants de leur clientèle.

Nous évoluons actuellement dans un monde où les changements qui prenaient auparavant forme au fil des ans se produisent maintenant en l’espace de quelques mois. Que ce soit pour établir une feuille de route, prévoir l’avenir ou vous adapter le mieux possible aux circonstances, vous devez avoir accès aux données que les plateformes et outils technologiques de pointe permettent de recueillir en tout temps et en tout lieu. C’est ainsi que vous pouvez réaliser l’équilibre entre l’excellence opérationnelle et les besoins d’une innovation constante.

Place centrale aux gens. Déploiement rapide de la technologie. Innovation à grande échelle.

La culture a toujours eu plus de poids que la stratégie. En modifiant les comportements fondamentaux au sein de votre organisation dès maintenant et en ancrant vos efforts dans une infrastructure technologique robuste, vous pouvez revitaliser votre entreprise dans un contexte très incertain. Le moment est venu d’intégrer vos processus de planification aux connaissances fournies par vos employés et aux technologies dont vos équipes ont besoin pour être un vecteur de disruption avant d’en subir les contrecoups.