Étude de cas

Tirer parti de la technologie numérique pour procéder à la désintermédiation du marché interentreprises

EY‑Parthenon aide à bâtir le premier marché B2B numérique d’Indonésie pour les producteurs et les fabricants de plastiques en résolvant les inefficacités du marché.

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Meilleure la question

Comment un nouveau modèle d’affaires peut-il perturber le marché des plastiques?

Le modèle de distribution traditionnel des matériaux plastiques a donné lieu à des pertes d’efficacité, à une hausse des coûts et à des frictions.

Les fournisseurs de résines plastiques en Indonésie font face à de nombreux défis. L’industrie, dont les produits sont fortement banalisés, génère de faibles marges qui sont davantage érodées par les intermédiaires, qui eux touchent un profit à chaque étape du processus. En outre, la concurrence est vive de la part des distributeurs qui peuvent offrir du crédit à la principale clientèle de la société, soit les fabricants d’emballages d’aliments et de boissons.

Un acteur dominant de l’industrie de la production de résines plastiques, laquelle est une industrie d’une valeur de quelque 2 milliards de dollars américains, cherchait à perturber le marché avant qu’il ne soit lui-même perturbé par l’évolution de la dynamique de marché. La réduction des marges bénéficiaires et la concurrence accrue de la part des distributeurs étaient les symptômes d’un modèle d’affaires qui ne répondait plus aux besoins. De plus, les nombreux intermédiaires intégrés au modèle de distribution traditionnel excluaient les petites et moyennes entreprises manufacturières, qui se seraient par ailleurs révélées une bonne source de croissance pour la société. La disruption était essentielle, tout en mettant la société à l’abri de la cannibalisation.


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Meilleure la réponse

Créer une plateforme de marché numérique qui profitera à tous les acteurs

L’élaboration de la première plateforme numérique interentreprises révolutionnaire de l’Indonésie apporterait des avantages à l’ensemble de son écosystème des plastiques.

La société a retenu les services d’EY‑Parthenon pour qu’elle élabore un nouveau modèle d’affaires – une nouvelle stratégie de survie dans un marché de plus en plus hostile.

 

La solution proposée consistait à créer un marché interentreprises sur une plateforme en ligne pour regrouper les producteurs et les fabricants. Ainsi, tous pourraient partager les gains d’efficacité tandis que d’autres acteurs de l’écosystème, comme les fournisseurs de services de logistique tiers et les prêteurs, seraient tous en mesure de participer. La clé du succès d’une entreprise basée sur une plateforme est d’offrir à tous les participants la possibilité d’en tirer profit.

 

La conception et la fonctionnalité de la plateforme ont dû être soigneusement définies en fonction d’une connaissance approfondie du marché des plastiques et de ses leviers. Les équipes d’EY‑Parthenon ont été en mesure de tirer parti de l’expertise et de l’expérience des professionnels en technologie d’EY‑Parthenon à l’échelle mondiale, lesquels avaient mis au point des plateformes dans différents secteurs, et de leur connaissance du marché local pour concevoir la solutionn umérique.

 

La plateforme permettrait non seulement de réduire le nombre d’échanges (et d’offrir des avantages sur le plan des coûts et du temps), mais également d’accueillir un plus grand nombre de producteurs locaux et régionaux ainsi que des petites et moyennes entreprises manufacturières, ce qui démocratiserait le marché.

 

La plateforme a permis d’éliminer les frictions dans la chaîne d’approvisionnement, un objectif clé, mais offrait également bon nombre d’autres fonctionnalités avantageuses. Les prêteurs soumettraient les fabricants à un contrôle préalable financier afin qu’un modèle de type « acheter maintenant, payer plus tard » puisse être adopté, tandis qu’un suivi en temps réel assurerait le contrôle des limites de crédit. Des applications de livraison offriraient un suivi et une attestation, le soutien d’arrière‑guichet serait automatisé et les fournisseurs de services de logistique pourraient présenter des offres concurrentielles. De plus, les producteurs obtiendraient un meilleur aperçu des habitudes d’achat des fabricants tandis que les nouvelles du secteur et du marché pourraient être communiquées rapidement et ouvertement au profit de tous. Un soutien administratif automatisé améliorerait également grandement la productivité des employés.

 

EY‑Parthenon a travaillé avec des fournisseurs professionnels non seulement à la conception de la plateforme, mais aussi à la gestion de sa mise en œuvre et à la réalisation du projet.


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Pour un monde meilleur

Une solution qui permet des synergies de la chaîne de valeur pour toutes les parties prenantes

La plateforme permet à chaque participant de la chaîne de valeur de partager de plus grandes occasions commerciales, ouvrant la voie à d’autres secteurs.

Le marché numérique, qui a pris son essor dans le contexte de la pandémie mondiale et de la crise économique de 2020, a réussi à générer un volume brut de marchandises vendues d’environ 100 millions de dollars américains en moins de six mois de négociation depuis ses débuts.

 

Les producteurs sont maintenant en mesure d’accroître leur capacité à servir directement les petites et moyennes entreprises, tout en relevant les défis. Les clients peuvent maintenant se procurer leurs matières premières à des prix concurrentiels auparavant réservés aux grands acteurs. Les partenaires de la plateforme, comme les entreprises de services de logistique et les prêteurs, ont tous été en mesure d’ajouter un nouveau secteur à leur portefeuille respectif.

 

Le projet a permis de réaliser bien plus que la disruption du marché dont la société avait besoin. La plateforme est conçue pour prendre de l’expansion – à l’échelle des portefeuilles de produits et des régions. Son succès avéré devrait perturber d’autres secteurs dont les produits sont fortement banalisés et qui bénéficieraient de la désintermédiation et d’une solution numérique.

 

Il ouvre également la voie à d’autres innovations dans l’industrie des plastiques en Indonésie. Par exemple, il sera plus facile pour les acteurs de l’industrie des plastiques recyclés de trouver des clients, et pour les clients, de trouver un plus large éventail de producteurs et de répondre à différents besoins de manière efficace et rentable. La plus grande proximité des fournisseurs et des clients entraînera des cycles d’innovation plus rapides à mesure que les exigences du marché évolueront.

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