Como uma abordagem estratégica ajudou a AppliedAI a expandir suas operações

A AppliedAI espera preencher essa lacuna. Sua missão é ajudar as organizações a implementar a IA de maneira controlada e escalável. Como explica Arya Bolurfrushan, CEO,"Na AppliedAI, nosso foco é identificar os fluxos de trabalho com alto custo de erro, ou fluxos de trabalho essenciais à missão, e encontrar uma maneira de automatizá-los. Isso geralmente ocorre em setores altamente regulamentados, como o de serviços financeiros ou o de seguros."

Esse foco moldou a empresa desde o início. Sua plataforma principal, a Opus, foi projetada para converter entradas em linguagem natural em fluxos de trabalho acionáveis, dando suporte a todo o ciclo de vida dos processos baseados em IA e possibilitando uma tomada de decisão rastreável e alinhada às expectativas regulatórias.

A plataforma da AppliedAI ajuda as organizações a transformar etapas operacionais em resultados tangíveis, reduzindo atrasos e melhorando o desempenho. Vale destacar que a empresa começou a desenvolver essa capacidade há quatro anos, bem antes de a adoção da IA se tornar generalizada no mercado. Como resultado, as organizações que adotaram a plataforma desde o início obtiveram uma vantagem competitiva significativa.

Expandir um negócio especializado como este acarreta riscos evidentes. Damiano Pietroni, líder de estratégia de seguros da EY-Parthenon para a região MENA, tem participado do relacionamento com a AppliedAI desde o início. Refletindo sobre o progresso alcançado até o momento, ele afirma: “A AppliedAI buscou consultores que pudessem ajudá-la a desenvolver soluções escaláveis, orientadas pela demanda do mercado.” “E em um setor como o de seguros, onde o ambiente regulatório é tão complexo, a entrada no mercado também exige profunda experiência no setor e discernimento cuidadoso.”

Em 2023, a AppliedAI colaborou com as equipes da EY-Parthenon para fortalecer seus negócios com conhecimentos estratégicos, operacionais e setoriais. As equipes da EY-Parthenon elaboraram uma estratégia de crescimento de três anos, um roteiro detalhado de produtos e um manual para investidores, a fim de apoiar a captação de recursos. Em conjunto, esses resultados ajudaram a AppliedAI a articular sua proposta de valor de forma mais clara e a garantir o capital necessário para o crescimento.

As equipes da EY-Parthenon prestaram apoio durante as fases de definição da estratégia e de criação do empreendimento, trabalhando em estreita colaboração com o CEO e a equipe de liderança para definir um modelo de negócios escalável, priorizar casos de uso e alinhar os recursos da plataforma aos requisitos dos setores regulamentados. A colaboração também proporcionou à AppliedAI acesso a profundo conhecimento do setor, métodos estruturados de transformação e percepção regional.

Uma parte essencial do trabalho das equipes da EY-Parthenon consistiu em ajudar a aperfeiçoar a ampla direção estratégica inicial da AppliedAI. Inicialmente, foram explorados diversos setores e possíveis caminhos. Por meio de análises qualitativas e quantitativas baseadas em dados, as equipes da EY-Parthenon ajudaram a restringir essas opções, permitindo que a liderança da AppliedAI tomasse decisões fundamentadas. Esse processo acabou levando a AppliedAI a se estabelecer como uma empresa de soluções de IA baseadas em produtos. A relação entre as equipes da AppliedAI e da EY-Parthenon tem se fortalecido de forma constante ao longo de vários anos. A definição da estratégia da empresa e do roteiro de produtos contribuiu para o sucesso de uma rodada de financiamento de US$ 47 milhões, um ano após o início da colaboração, que também envolveu o contato com as equipes da EY-Parthenon e o diálogo com os investidores. Isso foi seguido por outra rodada de financiamento um ano depois. Em 2025, também tiveram início as discussões entre as equipes da AppliedAI e da EY-Parthenon sobre uma estratégia conjunta de entrada no mercado, que, desde então, evoluiu para uma parceria mais ampla.

Anthony Yazitzis, líder da área de Serviços Financeiros da EY-Parthenon para a região MENA,  acredita que a abordagem orientada por insights das equipes da EY-Parthenon foi um princípio fundamental trazido para o projeto. Era fundamental que a equipe realizasse uma rigorosa priorização das opções estratégicas relevantes, a fim de apresentar recomendações práticas, tangíveis e exequíveis, acrescenta ele. Bolurfrushan concorda, relembrando sessões em que a EY-Parthenon “pegava a ambição e a visão em bruto…, depois voltava e dizia: ‘Tudo bem, eis exatamente o que está acontecendo’”.

A continuidade desse relacionamento tem sido um de seus principais pontos fortes. As equipes da EY-Parthenon têm participado desde as primeiras discussões estratégicas e da criação de empreendimentos até a expansão pós-investimento.

Com sede em Dubai, o projeto contou com workshops presenciais frequentes, dos quais participaram líderes de ambas as organizações e o experiente conselho consultivo da AppliedAI. Isso permitiu que as equipes da EY-Parthenon adaptassem seu apoio às necessidades dos setores regulamentados e identificassem casos de uso relevantes em toda a região do Oriente Médio e Norte da África (MENA) e em cada país.

A colaboração também alinhou a proposta da AppliedAI às necessidades dos setores regulamentados e preparou a empresa para a expansão após o investimento externo. O impacto é evidente: a empresa evoluiu de um conceito inovador para um modelo operacional maduro.

Embora o foco inicial fosse o setor de seguros, a AppliedAI expandiu-se desde então para o setor bancário, com implantações em vários bancos dos Emirados Árabes Unidos, e para o setor de saúde, onde desenvolveu uma solução específica. Atualmente, a plataforma é, em grande parte, independente do setor e capaz de atender a uma ampla gama de setores regulamentados e até mesmo menos regulamentados.