Les leaders de l’infonuagique prêts à déclencher la prochaine vague de transformation

Contribution d’Amit Kumar, chef d’équipe, stratégie et ingénierie infonuagiques.

L’infonuagique 3.0 peut redéfinir la résilience des entreprises, accroître l’agilité et remodeler des secteurs entiers.

En bref

• L’infonuagique 3.0 peut redéfinir la résilience des entreprises, accroître l’agilité et remodeler des secteurs entiers.
• Les leaders doivent adopter l’infonuagique de façon efficace afin de libérer son plein potentiel en tant que véritable facteur de transformation numérique à grande échelle.

Il y a tellement de points de vue divergents sur ce qu’est l’infonuagique 3.0, et ce qu’elle n’est pas. Malgré tout l’engouement suscité par la nature évolutive de l’infonuagique, il est absolument essentiel que les leaders reconnaissent que cet outil est beaucoup plus vaste qu’une simple plateforme ou application.

Fondamentalement, l’infonuagique 3.0 est un outil habilitant. L’adoption à grande échelle de l’infonuagique peut transformer radicalement la façon dont une entreprise exerce ses activités et sert ses clients. Est‑ce important? Si l’infonuagique est solidement ancrée au cœur d’une organisation, celle‑ci est plus à même de tirer rapidement parti des nouvelles technologies et d’ajouter des capacités supplémentaires à mesure qu’elles émergent.

En somme, les technologies infonuagiques sont devenues la base qui permet aux entreprises de se transformer, de se distinguer et de gagner un avantage concurrentiel.Envisagez de générer de l’intelligence artificielle (IA). Une organisation qui a déjà transformé ses activités grâce à l’adoption à grande échelle de l’infonuagique peut saisir les occasions de l’IA générative, explorer ce qu’elle pourrait représenter pour les parties prenantes et la déployer immédiatement à l’échelle de l’entreprise. Et ce principe est vrai pour toutes sortes de forces disruptives.

Bien que nous ne sachions pas encore quel changement majeur ou quel outil technologique bouleversera le marché, nous savons que les organisations qui ont déjà adopté l’infonuagique seront mieux préparées à affronter cette prochaine vague de changements que celles qui ne l’ont pas fait. L’infonuagique modifie le point de départ des organisations. Elle vous permet d’adopter une approche stratégique et d’agir rapidement. Cette agilité creuse un gouffre entre les organisations qui utilisent l’infonuagique et celles qui ne l’utilisent pas. Particulièrement dans le contexte actuel caractérisé par la complexité et la rapidité des changements, il est impératif, sur le plan opérationnel, que les entreprises pensent au‑delà de l’optimisation des coûts et priorisent la résilience.

Cette démarche prend forme avec l’adoption de l’infonuagique, surtout l’infonuagique 3.0.

En quoi l’analyse de rentabilisation de l’infonuagique 3.0 consiste‑t‑elle?

L’infonuagique 3.0 a été essentiellement créée dans une perspective d’automatisation. Elle offre une grande disponibilité intégrée et est conçue pour prendre en charge le traitement parallèle. Cette itération de l’infonuagique permet aux entreprises de développer et de déployer plus facilement des microservices, laissant place à de nouveaux modèles pour la continuité des activités.

L’infonuagique 3.0 peut parfaitement prendre en charge ce qui suit :

• L’automatisation intelligente. L’infonuagique 3.0 utilise des algorithmes d’IA et d’apprentissage machine pour automatiser des tâches complexes, optimiser l’affectation des ressources et améliorer l’efficacité opérationnelle. Par conséquent, les entreprises disposent de systèmes d’autoapprentissage intelligents en mesure de s’adapter et d’évoluer en temps réel.
• L’hyperconnectivité. L’infonuagique 3.0 facilite la connectivité en continu entre les gens, les appareils et les données partout dans le monde. Elle permet d’établir un écosystème unifié et intégré, offrant des occasions sans précédent de collaboration, de communication et d’innovation.
• L’intelligence périphérique. L’infonuagique 3.0 amène l’intelligence au niveau du réseau, permettant le traitement en temps réel, la réduction du temps d’attente et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Elle prend en charge un large éventail de dispositifs périphériques, des capteurs IdO (Internet des objets) aux véhicules autonomes, permettant aux entreprises d’utiliser les données à la source.
• La confiance et la sécurité. La confiance et la sécurité revêtent une importance capitale dans le cadre de l’infonuagique 3.0. Le chiffrement avancé, une excellente gestion des identités et des protocoles de sécurité complets assurent la protection des données et de la confidentialité. La confiance constitue la base sur laquelle l’écosystème infonuagique s’appuie pour prospérer.

Alors que l’infonuagique 3.0 renforce chacun de ces aspects, les entreprises peuvent transformer cette nouvelle force en une croissance ou en une innovation significative, durable et rentable. Par contre, cette démarche sera différente d’un secteur à l’autre.

Par exemple, l’infonuagique 3.0 révolutionne déjà le secteur des soins de  santé au moyen du partage en toute transparence des données sur les patients. Une telle approche accélère la recherche médicale et permet aux organisations de fournir des soins personnalisés grâce à des diagnostics et à une planification des traitements fondés sur l’IA.

Parallèlement, les entreprises de services financiers utilisent l’infonuagique 3.0 pour stimuler l’innovation en offrant des plateformes sécurisées, évolutives et hautement performantes qui prennent en charge le traitement des transactions en temps réel, la détection des fraudes, l’analyse des risques et les services financiers personnalisés.

Qu’il s’agisse de transformer le secteur de la fabrication – grâce à une gestion intelligente de la chaîne d’approvisionnement, à la maintenance prédictive et à des processus de production reposant sur la méthodologie agile – le secteur des médias et du divertissement – en créant des expériences immersives de réalité virtuelle ou augmentée et de diffusion de contenu 3D en continu – ou n’importe quel secteur entre les deux : les cas d’usage abondent en matière d’infonuagique 3.0.

Cela étant dit, vous devez disposer d’une plateforme infonuagique bien en place et pleinement adoptée avant de tirer parti de ces possibilités infinies. Le fait de se poser trois questions clés dès maintenant peut contribuer à accélérer ce processus.

1. Comment pouvons‑nous préparer la technologie et notre effectif pour cette époque de grandes transformations?

À l’heure actuelle, la plupart des entreprises ont déjà amorcé leur parcours de transformation. L’infonuagique rend ce parcours possible. Mais comme pour tout effort de gestion du changement ou de transformation, le succès dépend de l’importance que vous accordez aux gens qui utiliseront la technologie et réaliseront ce virage.

Pour élaborer un modèle infonuagique continu qui mobilise réellement les utilisateurs, commencez par chercher à comprendre les obstacles et les irritants courants qui ont tendance à freiner vos gens. Cet exercice devrait permettre de repérer clairement les façons dont l’absence d’une plateforme infonuagique nuit aux secteurs fonctionnels et accroît les vulnérabilités organisationnelles.

À l’ère de l’infonuagique 3.0, les leaders sont en mesure de promouvoir la culture de l’innovation en donnant aux équipes les moyens d’explorer et de mettre à l’essai de nouvelles idées. Dans l’intervalle, investir le temps et les ressources nécessaires dans le perfectionnement et l’actualisation des compétences du personnel peut contribuer à réduire la résistance au changement.

De plus, encourager la collaboration entre les équipes permet de s’assurer que les outils et les technologies déployés répondent aux besoins généraux de l’entreprise. Le fait d’énoncer clairement et efficacement les avantages, les pratiques exemplaires et les leçons apprises dans l’ensemble de l’entreprise peut également favoriser l’adoption et renforcer le soutien.

2. Quelles sont les possibilités d’exploiter le potentiel de l’IA et de l’apprentissage machine pour redéfinir notre secteur?

Une entreprise bien positionnée peut profiter des avantages en utilisant les technologies infonuagiques 3.0. Par exemple, une entreprise de vente directe aux consommateurs peut utiliser des moteurs de recommandation reposant sur l’IA pour analyser les habitudes d’achat passées et recommander des produits ou des services pertinents aux clients. Parallèlement, les algorithmes d’apprentissage machine peuvent être utilisés pour créer des campagnes de marketing hyperpersonnalisées et ajuster les prix de façon dynamique en repérant les facteurs qui influencent le comportement des consommateurs et en tirant des leçons de ceux‑ci.

Grâce à l’intelligence périphérique, les entreprises peuvent également traiter les données de première partie qui sont directement recueillies sur les appareils des consommateurs et permettre à leurs clients d’y accéder, de les corriger et de les supprimer. Une telle approche améliore les droits des consommateurs en matière de protection des données à caractère personnel et leur confère un plus grand contrôle sur leurs données personnelles.

L’IA et l’apprentissage machine ne font pas que contribuer à accroître la satisfaction des consommateurs grâce à une meilleure expérience utilisateur. Elles ont également le potentiel de révolutionner les opérations. Par exemple, l’analyse prédictive vous permet de repérer avec précision des tendances en matière de demande des consommateurs et de maintenance des systèmes qui seraient autrement non observées. Cet exercice permet de réduire les coûts et les temps d’arrêt, en plus d’améliorer l’efficacité. L’analyse des grands ensembles de données peut être effectuée en temps réel afin de détecter les anomalies et les activités frauduleuses.

Un pipeline DevOps infonuagique 3.0, avec ses activités intelligentes et processus de déploiement, permet aux ingénieurs de concentrer leur attention sur des défis qui exigent une réflexion stratégique et une résolution créative des problèmes. Les équipes de développement et d’exploitation peuvent également utiliser l’IA pour analyser les codes et tester l’automatisation afin de détecter des vulnérabilités potentielles en matière de sécurité ainsi que les goulots d’étranglement liés à la performance, et choisir des stratégies de déploiement appropriées et des configurations optimales pour concevoir des systèmes hautement résilients.

3. Comment pouvons‑nous passer d’un centre d’excellence infonuagique doté d’un modèle opérationnel reposant sur une architecture de réseau en étoile à une organisation décentralisée?

Bien que la transition vers une organisation décentralisée dépende de la vision et des objectifs de l’organisation, un modèle traditionnel reposant sur une architecture de réseau en étoile demeure très pertinent, surtout pour les organisations qui viennent à peine d’amorcer leur parcours infonuagique.

Par exemple, une organisation très mature dotée de processus et d’outils de coordination établis pourrait trouver plus facile de passer à une structure décentralisée. Grâce à une telle structure, l’organisation sera à même de mettre sur pied des équipes réparties partout dans le monde pouvant offrir des services de développement et de soutien en tout temps. Il y aussi lieu de penser qu’il pourrait s’agir d’une stratégie efficace pour attirer des candidats hautement qualifiés provenant des quatre coins du monde et inspirer une réflexion novatrice.

En revanche, les organisations dont le niveau de maturité est faible ou moyen doivent axer leurs efforts sur l’établissement de fondations infonuagiques et la mise en œuvre des capacités de communication et de collaboration. Un centre d’excellence infonuagique doté d’une gestion centralisée aidera ces organisations à établir des processus et à normaliser les outils et les cadres en vue de l’adoption de l’infonuagique 3.0.

Que faut‑il en conclure?

L’adoption de l’infonuagique 3.0 permet aux entreprises de se distinguer de la concurrence et de se positionner pour connaître du succès à long terme. Pour réaliser son plein potentiel, l’infonuagique 3.0 doit être adoptée comme un important outil de transformation numérique à grande échelle.