EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
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Découvrez comment l’équipe spécialiste de la chaîne d’approvisionnement d’EY peut aider votre entreprise à redéfinir sa chaîne d’approvisionnement et son exploitation de bout en bout afin de soutenir les objectifs de votre entreprise.
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La mise en œuvre des capacités susmentionnées ne représente qu’une partie de la solution. Il est tout aussi important de les intégrer à un modèle opérationnel efficace, conçu pour aider les équipes à mieux travailler et à collaborer à la création de valeur. Chez EY, nous croyons que pour créer de la valeur, vous devez non seulement mettre l’accent sur les capacités fonctionnelles, mais aussi sur le contexte opérationnel dans lequel elles sont mises en œuvre.
La fonction approvisionnement du secteur public a toujours priorisé la réduction des risques, au détriment de l’optimisation des coûts et de la création de valeur. Les gouvernements se sont donc retrouvés avec des procédures d’approvisionnement très lourdes et des politiques complexes, difficiles à interpréter. En raison de l’évolution des priorités gouvernementales, le contexte opérationnel de la fonction approvisionnement n’est plus en phase avec les objectifs stratégiques plus généraux à l’échelle organisationnelle. Il est donc essentiel de rétablir cette adéquation pour que les équipes responsables de l’approvisionnement puissent optimiser la valeur obtenue pour les Canadiens.
Quels sont les piliers d’un environnement opérationnel efficace en matière d’approvisionnement?
- Talents :Pour faciliter le travail du personnel responsable de l’approvisionnement, il importe de mettre en place un modèle organisationnel efficace, d’investir dans le perfectionnement des compétences et de s’assurer que tous comprennent les objectifs stratégiques et en assument la responsabilité.
- Culture : Il faut favoriser un changement de mentalité pour privilégier les résultats, en autonomisant l’exécution au sein des équipes et en priorisant la flexibilité, la collaboration, l’agilité et les approches axées sur le client. La promotion d’un environnement psychologiquement sécuritaire permet aux équipes responsables de l’approvisionnement d’exprimer leurs préoccupations et leurs commentaires et les encourage à favoriser l’amélioration continue plutôt qu’une approche axée prioritairement sur la conformité et la gestion des risques.
- Analyse de données :Il faut établir des indicateurs clés de performance arrimés sur les objectifs stratégiques des ministères, en s’appuyant sur les données pour recueillir des renseignements qui permettent d’améliorer l’agilité et de modifier les comportements afin d’accroître la responsabilisation et la transparence.
- Politiques et processus :Il importe d’élaborer des cadres stratégiques simplifiés, intelligents et axés sur les résultats, d’adopter des politiques qui favorisent la mise en place d’un écosystème numérique et d’accroître la collaboration entre les dirigeants des ministères et des organismes et les professionnels de l’approvisionnement.
- Technologies :Il faut mettre en œuvre des technologies qui permettent de rationaliser le processus d’approvisionnement, de recueillir des informations fondées sur des données et d’améliorer la conformité.
En combinaison avec des capacités adéquates, un environnement opérationnel efficace en matière d’approvisionnement peut aider les organismes publics de tous les ordres de gouvernement à relever des défis d’approvisionnement complexes et à créer de la valeur à long terme, tout en maintenant la transparence.
Que faut‑il en conclure?
Les défis en matière d’approvisionnement avec lesquels les gouvernements et les organismes publics doivent composer sont nombreux et variés. La convergence de ces priorités concurrentes oblige le secteur public à se doter de nouvelles solutions globales adaptées aux besoins du monde du travail complexe d’aujourd’hui. L’acquisition de nouvelles capacités et leur intégration dans un modèle opérationnel bien conçu peuvent aider la fonction publique à mieux travailler et à générer de la valeur dans l’ensemble du processus d’approvisionnement dès maintenant.