Voici trois façons de renforcer la résilience dans un contexte de guerre commerciale

Pour faire face à la volatilité tarifaire, les entreprises canadiennes gagneraient à se concentrer sur la gestion des talents. En période de volatilité, lorsque l’incertitude fait loi, l’adoption de stratégies de gestion de la main-d’œuvre peut aider les entreprises à poursuivre leurs activités tout en continuant de bâtir l’avenir.

Les décisions liées à la main‑d’œuvre que prennent les entreprises en période difficile peuvent se répercuter sur leur organisation pendant des mois, voire des années. Dans un contexte d’insécurité de l’emploi, de stress, de ralentissement de la croissance de l’entreprise ou d’augmentation de la charge de travail de l’équipe, vous devez bien gérer les dynamiques pour conserver la confiance de la main‑d’œuvre, limiter les pertes de talents et préserver la culture sur laquelle repose votre réussite.

Ce n’est pas chose facile pour les entreprises canadiennes qui font face à une pression grandissante les obligeant à gérer la main-d’œuvre – et les coûts de main-d’œuvre – dans un marché où la chaîne d’approvisionnement, les flux de trésorerie et la demande des clients changent quotidiennement.

Comment répondre à ces priorités concurrentes, tout en maintenant la main‑d’œuvre requise et en continuant d’aller de l’avant? Établissez un plan à la fois stratégique et souple.

Vous devez :
 

Explorer activement les options en ce qui concerne votre main‑d’œuvre

Le fait de planifier cet aspect contribue à renforcer les relations à long terme avec les employés. La planification variera selon la nature de votre secteur d’activité – l’incidence des tarifs, les lignes directrices réglementaires, la concurrence sur le marché du travail – ainsi que les conditions d’emploi et les conventions collectives actuellement en vigueur.

Commencez par évaluer les vulnérabilités qui pourraient toucher les compétences uniques, la confidentialité et la concurrence, ainsi que l’ampleur et la durée des mesures d’allégement nécessaires pour assurer la réussite de l’entreprise. À partir de ce scénario, examinez toutes les options de gestion de la main‑d’œuvre à court, moyen et long terme. L’exercice devrait viser notamment à favoriser un milieu de travail créatif et productif, et à gérer les employés qui ne répondent pas aux exigences du milieu de travail. La gestion de la performance ne doit pas être négligée. Les organisations peuvent ainsi démontrer leur engagement à l’égard de l’excellence.

Par la suite, les RH devraient évaluer les conditions d’emploi actuelles des employés afin de déterminer si des mesures peuvent être prises pour s’adapter aux changements au sein du milieu de travail attribuables aux tarifs. Elles devraient notamment vérifier si l’organisation peut légalement réduire les heures de travail, combiner des postes, modifier des tâches, utiliser une rémunération variable ou reporter des paiements au moyen de régimes temporaires de rémunération au rendement.

Étudiez notamment les options suivantes :

• Faire des mises à pied temporaires pour atténuer l’effet des pénuries d’approvisionnement, de commandes ou de travail
  
• Mettre en place un programme de travail partagé qui s’accompagne d’un horaire de travail réduit donnant droit à des prestations d’assurance‑emploi
  
• Tenir compte de l’incidence des travailleurs étrangers et des permis de travail sur ces décisions

Vous devriez également évaluer si la mise en place de programmes de départs volontaires pourrait encourager les employés démotivés à partir, créant des possibilités pour d’autres personnes.

S’il est manifeste qu’il faut réduire les effectifs, demandez des conseils professionnels concernant la conformité aux lois provinciales, fédérales ou autres, l’examen des conventions collectives et des contrats d’emploi, et la gestion des employés de façon professionnelle et responsable.

Un manque de considération ou des erreurs pourraient entacher votre réputation et nuire à votre capacité de recruter dans l’avenir. En connaissant vos droits et vos responsabilités reconnus par la loi, vous prendrez de meilleures décisions relatives à la main-d’œuvre.
 

1. Fournissez des communications régulières et de bonne foi.

Les tarifs pourraient avoir bien plus qu’une incidence automatique sur votre main‑d’œuvre. Après tout, il s’agit d’êtres humains qui doivent composer avec les répercussions réelles d’une incertitude géopolitique et commerciale accrue. Le fait de continuer de communiquer avec vos gens de façon claire, respectueuse et régulière concernant le contexte actuel et les changements qui pourraient être requis au sein de l’effectif peut contribuer à maintenir la mobilisation et la fidélité à long terme des employés. Cela permet également aux gens de s’épanouir pendant les périodes difficiles.

Dans cette optique, continuez de fonder chaque aspect des décisions que vous prenez sur la raison d’être de votre organisation. Lorsque c’est possible, faites participer les employés aux discussions et aux décisions afin qu’ils sentent qu’ils peuvent faire entendre leur voix. Joignez le geste à la parole afin de démontrer que vos gens sont votre meilleur atout en vous appuyant sur les données et sur des méthodes rigoureuses et transparentes pour mettre en place des politiques, des processus et des mesures justes et équitables en matière de main‑d’œuvre.

Restez fidèle à vous‑même dans les moments difficiles. Réaffirmez l’esprit même de votre organisation afin de bien faire les choses pour vos employés et votre entreprise. N’oubliez pas que, dans l’incertitude actuelle, il est difficile de prévoir les décisions que l’organisation devra prendre. Évitez de prendre des engagements irréalistes ou de transmettre trop d’informations. Les communications doivent porter sur l’information à jour à la date où elles sont transmises.
 

2. Axez votre approche sur les besoins à court et à long terme.

Nombre d’organisations devront utiliser une combinaison de solutions en matière de main‑d’œuvre pour assurer la continuité des activités. La taille de l’effectif, les coûts, les incidences prévues, les remboursements potentiels des tarifs et les programmes gouvernementaux sont susceptibles d’influencer les décisions de différentes façons.

Concentrez‑vous sur ces dynamiques dans vos mesures relatives aux talents, tout en trouvant un équilibre entre ce dont vous avez besoin pour calmer la tempête et la vitesse à laquelle vous voudrez reprendre la croissance à mesure que l’environnement commercial se stabilisera. Évaluez soigneusement les risques afin d’éviter de prendre des décisions à court terme qui limiteront la réussite à long terme de l’entreprise.