Automatizace hraje zásadní roli v tom, že finančním týmům vytváří prostor, aby si osvojily hlubší poznatky, které posilují transparentnost a důvěru.
Transformace pracovní síly pro finanční funkci
Zavádění nových technologií znamená rovněž změnu ve složení finančních týmů. 79 % finančních ředitelů v průzkumu EY uvedlo, že finanční funkce nutně potřebuje pracovníky s novými dovednostmi.
Přínosem pro finanční funkci budou zejména členové týmu vybavení novými dovednostmi nad rámec tradičních finančních a účetních kompetencí, kteří mají strategické povědomí o nových technologiích, jako je umělá inteligence, a znalosti v takových oborech, jako je datová věda a pokročilá statistika. Hlavní prioritou je umělá inteligence: 72 % oslovených finančních manažerů v průzkumu uvedlo, že experti na umělou inteligenci budou pro podporu inovací ve financích a reportingu v příštích dvou letech nejdůležitější.
Finanční oddělení předních společností v této souvislosti prověřují strukturu svých týmů a zjišťují, jaké dovednosti jim chybí. A sledují nejen „tvrdé“ dovednosti potřebné k využívání nových technologií a dat, ale také „měkké“ interpersonální a strategické dovednosti.
Kromě požadovaných kompetencí se finanční ředitelé musí také zamyslet nad budoucím provozním modelem. Strategické priority jejich organizace se pravděpodobně rychle změní. A finance a reporting musí být schopné držet s těmito změnami krok. Jedním z možných řešení jsou flexibilní modely, například řízené služby. Nástroje a data finančním týmům umožňují, aby při řešení těchto výzev úžeji spolupracovaly s externími dodavateli. Asi tři čtvrtiny respondentů průzkumu EY se domnívají, že pro splnění strategických priorit se budou využívat především řízené služby, protože je to cesta, jak zajistit přístup k technologickým dovednostem.
Prosazení nového přístupu však může být obtížné, protože pokroku brání zakořeněná firemní kultura a odpor ke změnám. Překonat tento odpor a urychlit změny v oblasti finanční pracovní síly mohou organizace větší kreativitou v oblasti svých personálních potřeb a inovativnějším přístupem k náboru a rozvoji talentů. 76 % respondentů průzkumu například uvedlo, že finanční oddělení by mělo šířeji rozhodit svou náborovou síť a zaměřit se i na potenciální uchazeče s netradičním vzděláním.
Kontinuální proces
Nejdůležitější pro pokračující proces digitální transformace finanční funkce v následujících letech budou v prvé řadě kreativita a inovace. Nové technologie jsou mimořádnou příležitostí, jak data přetavit v hodnotově orientované výkaznictví. Nicméně organizace, které skutečně chtějí tohoto cíle dosáhnout, musí být připravené se dál rozvíjet a inovovat.
Aby bylo možné využít potenciál nových technologií, musí finanční ředitelé najít optimální rovnováhu mezi posílením stávajících výkaznických týmů a náborem nových odborníků, například na datovou vědu. A rovněž bude třeba zavést kontinuální a dynamický přístup k učení – v digitálním světě mají soubory dovedností kratší životnost. Je důležité si uvědomit, že digitální transformace není konečný, ale kontinuální proces.
Shrnutí
Finanční týmy dnes mají přístup k podstatně větším objemům dat než kdy v minulosti. Aby ale s jejich pomocí mohly produkovat hodnotově orientované výkaznictví, musí být schopné využívat nejnovější technologické nástroje a posilovat důvěru v datovou analytiku. Digitální transformace výkaznictví od finančních šéfů rovněž vyžaduje přehodnocení požadavků na personální a odborné dovednosti lidí, které přijímají do svých týmů.