Hledáte CRM pro řízení oblasti prodeje nových i ojetých vozů? Řešením je lead2car.

Objevte spolehlivý způsob, jak efektivně pracovat se zákazníky, maximalizovat zákaznickou konverzi a navýšit prodeje v pohodlí jedné aplikace.

Máte zájem o lead2car nebo se jen chcete dozvědět více?

Stačí vyplnit formulář

 

Mám zájem

Nebo nás kontaktujte pro více informací 

Co lead2car obsahuje?

S naším řešením máte vše na jednom místě – marketing, prodej i servis, přehled o zákazníkovi ve všech oblastech. Zjednoduší vám práci díky přednastaveným procesům, úkolům a připomínkám. Zaměstnanci ví, co mají dělat, a management ví, co opravdu dělají. Můžete jej využít na různých zařízeních či propojit s dalšími produkty Microsoft.

Lead2car jsme vyvinuli ve spolupráci s prodejci automobilů a experty v oboru. Integruje všechny důležité podnikatelské aktivity prodejce automobilů: lead management a marketing, prodej nových a ojetých vozů, fleet, servis, zákaznická spokojenost, reporting. 

Stáhnout PDF

 

Rychlá rada, velká pomoc

Proč používat lead2car?

Lead2car je CRM řešení pro automobilové dealery, importéry, specialisty na ojetá vozidla a leasingové společnosti. Lead2car pomáhá řídit oblasti prodeje nových i ojetých vozů, fleetových zákazníků, servisu, náhradních dílů a příslušenství, marketingu a reportingu v pohodlí jedné aplikace.
Náš průzkum ukazuje, že prodejci automobilů reagují včas na přibližně 4 z 5 prvotních kontaktů ze strany potenciálních zákazníků. Následně po zaslání odpovědi či nabídky je opakovaně kontaktován pouze 1 z 5 potenciálních zákazníků. Tento přístup vytváří mezeru v komunikaci a vede ke ztrátě zákazníků a prodejů. Dokážete si spočítat, o kolik výnosů z prodeje Vašich produktů díky tomuto „standardnímu“ přístupu přicházíte? Díky lead2car již nemusíte mít strach, že by se Váš tým někomu neozval.
Častým problémem dealerství je žádné, nebo vysoce omezené udržování kontaktu s existujícími zákazníky. Stávající zákazník přichází do styku zpravidla jen s přijímacími techniky dealerství, kteří s prodejním týmem ne vždy vše komunikují. Lead2car na podobné situace reaguje možností nastavení automatických připomínek v relaci s důležitými daty z perspektivy zákazníka a automobilu. Vaši prodejci tak již nikdy neopomenou pogratulovat ke svátku, připomenout konec STK, nabídnout výkup vozu či přijít s výhodnou nabídkou před koncem financování.
Pro vytvoření segmentu zákazníků je obvykle potřeba komplikovaného kombinování vstupů z různých databází. S lead2car zvládnete segmentaci Vašich stávajících zákazníků nebo leadů doslova „na pár kliků“. Lead2car je rovněž díky zabudovaným metrikám a dashboardům připraven nabídnout Vám ucelené přehledy o Vašem byznyse.

My v EY si uvědomujeme, že v současné době existuje na dealerství opravdu velký počet rozličných systémů. Mezi nejdůležitější z nich patří bezesporu Dealer Management System (DMS), který obsahuje důležité informace.Právě integrace na něj společně s účetními systémy je důležitým zdrojem informací pro kvalitní práci se zákazníky, jejich hodnotou a potenciálem.

Velmi důležitým napojením je integrace na webové stránky, sociální sítě a telefonní ústřednu. To vše lead2car nabízí, včetně pluginu pro e-mail, který jednoduše nabídne obsluhu CRM přímo z Outlooku. Možnosti integrací jsou nepřeberné a náš tým s klientem vždy hledá optimální variantuz pohledu pracnosti a přínosů. Vše s vámi rádi probereme osobně.

A co integrace na stávající systémy?

DMS systémy bývají velmi robustní, ovšem nejsou zcela vhodné pro veškerou práci se zákazníky. Lead2car důležitá data z DMS využívá a umožňuje podstatně jednodušší práci s jednotlivými záznamy ve smyslu lead a zákaznického managementu. Naše řešení nabízí možnost tzv. „deduplikace“ záznamů, je dostupné také z mobilního zařízení – což se hodí při práci “na place” i během testovací jízdy. Umožňuje snadnou práci se souhlasy se zpracováním osobních údajů v souvislosti s GDPR, vytváření a sledování plnění úkolů, jednoduchý test drive management, nabízí dashboarding, díky kterému ihned víte, který zákazník u vás kolik utrácí, či jak se daří plnit váš prodejní plán. Vše velmi jednoduše a z jednoho místa.

Co nabízí lead2car navíc oproti DMS?

Jednoznačně ano! Lead2car umožňuje jak separátní řešení pro importéry, tak i variantu, kdy importér i dealer používají naše řešení, což jednoznačně usnadní vzájemnou výměnu dat.

Je řešení vhodné i pro importéry?

Kromě standardních funkcí nabízí lead2car i možnost rozšíření o pokročilé funkce na základě umělé inteligence a rozpoznávání objektů. Díky tomu máte možnost sledovat, kdo se pohybuje po showroomu a jeho okolí, rozpoznání obličejů určí pohlaví, věk a náladu návštěvníka. Řešení umí vytvářet heatmapy showroomu, číst značky vozidel zákazníků či zobrazovat individualizovanou reklamu v showroomu na základě spárování dat se záznamy v CRM. Možnosti jsou široké a náš tým vám je s radostí představí.