EY Next in Tech 2026

 

企業変革の前提条件が大きく書き換わる転換点を迎えています。生成AIの進化は「情報処理の自動化」から「行動の自律化」へとフェーズを移し、AIエージェントが実際にタスクを“実行”し始める時代が到来しました。今後の数年で、デジタル技術は組織・産業・社会の構造そのものに影響を及ぼし、企業が描く成長戦略やオペレーティングモデルの前提を根底から変えていきます。EY Next in Tech 2026は、こうした変化を正面から捉え、企業がいま何を理解し、どこに備え、どこに投資すべきかを提示するために作成しました。

「Next in Tech 2026」のポイント

  • 第1:Agentic Web(エージェントが駆動するWeb構造転換)
    AIエージェントがweb上で自律的に行動することで、これまで人間が担ってきた情報探索・意思決定・実行がエージェント中心に再配置されます。これにより、企業のサービス提供モデルや取引プロセスに構造的な変化が生じます。

  • 第2:デジタルマネー(金融インフラの再定義)
    プログラマブルな価値移転の実装が進み、決済・経理・サプライチェーンがリアルタイムに連携。AIエージェントが経済主体化する未来を見据え、企業アーキテクチャと財務オペレーションの見直しが加速します。

  • 第3:フィジカルAI(現実世界の実行力)
    ロボティクス、IoT、制御技術とAIの融合により、製造・物流・インフラ等の現場で安全性と生産性の新たな水準が実現しつつあります。労働力不足や安全確保の課題に対する実装的な解が拡大しています。

  • 第4:自律型エンタープライズ(企業内部の自律最適化)
    AIエージェントが意思決定・業務執行を支援し、変化に強い運営(レジリエンス)を後押しします。段階的な導入とガバナンス整備により、全社最適と現場の自律を両立します。

  • 第5:顧客体験の再定義
    文脈理解に長(た)けたAIが顧客接点そのものを刷新し、より深い理解に基づく体験設計が競争優位の鍵となります。

  • 第6:量子脅威(暗号基盤への構造的リスク)
    量子コンピューターの進化により暗号が解読される「Q‑Day」の現実味が増す中、暗号技術の段階的刷新(耐量子暗号・ハイブリッド化)は急務です。事業継続と信頼維持の観点から、戦略的な移行計画が求められます。

全体監修・執筆:デジタル・イノベーション ディレクター 城田 真琴


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