EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
事業所
Tokyo, Japan
長年培った多くのアドバイザリー経験を生かし、アドバイザリープロジェクトにおけるリスクの低減、サービス品質の向上に携わる。最高品質のアドバイザリーサービスがデリバリできるよう支援している。
2018年にJapan Advisory Quality LeaderとしてEYのメンバーファームに参画後、アドバイザリー品質の維持向上に日々努めている。いわゆるデスクレビューやドキュメントレビューにとどまらず、現場に赴き、クライアントへのインタビューや現場でのインタビューなど、さまざまな場面におけるレビューを実施している。
より良い社会の構築を目指すために
コンサルタントは最高品質のコンサルティングサービスを提供することでクライアントの発展に寄与し、それが社会の発展にもつながります。
つまり、クライアントとコンサルタントの認識にズレがあったり、十分なパフォーマンスができず目的が達成できないという事態は、あってはならないことです。
品質管理責任者はコンサルティングサービスを現場任せにせず、EYのブランドを背負う立場として責任を持って対応することで、クライアントと社会の発展に寄与できるのです。