4 minuutin lukuaika 15 syyskuuta 2019
Woman laptop cafe through glass window

Kolme digitaalista muutosta edistävää trendiä vuonna 2019

4 minuutin lukuaika 15 syyskuuta 2019
Samankaltaisia aiheita Digitaalisuus Konsultointi

Kuinka yrityksesi pystyy digitaalisen darwinismin aikakaudella menestymään pelkän selviämisen sijasta?

Leikiteltyään kymmenen vuotta digitaalisen muutoksen reunapaikoilla maailman suurimmat yritykset ovat nyt pääsemässä syvemmälle peliin. Digitaaliteknologiaan tehtävien sijoitusten odotetaan saavuttavan hämmästyttävät 2 biljoonaa dollaria vuoteen 2022 mennessä.

Paikoilleen jääminen ei ole vaihtoehto. Vitkastelu johtaa sukupuuttoon. Nopea ja hyperyhteyksellinen muutos vaatii vastauksia uusiin kysymyksiin. Kuinka yrityksesi voisi nykyisellä digitaalisen darwinismin aikakaudella menestyä pelkän selviämisen sijaan? Esittelemme kolme nousevaa trendiä, jotka voivat mahdollistaa sekä arvon että inhimillisen potentiaalin hyödyntämisen.

1. Tärkeää on kehitys, ei päätepiste

IDC:n mukaan noin kolmannes maailman huippuyrityksistä suuntaa vähintään 10 prosenttia tulovirrastaan digitaalisiin strategioihin. Mutta onko tämä vielä johtanut muutokseen?

Itse lause "digitaalinen muutos" viittaa siihen, että tunnelin päässä olisi valo, joka saavutetaan, kun matkaan on käytetty tarpeeksi aikaa, rahaa ja inhimillistä pääomaa. Mutta digitaalinen muutos ei ole vain siirtymä paikasta toiseen.

Todelliset digitaaliset organisaatiot kehittyvät joka päivä. Ne eivät omaksu digitaalista muutosta vain vastatakseen teknologian haasteisiin ja mahdollisuuksiin vaan myös kulttuurin, johtajuuden, riskien ja sijoittamisen haasteisiin. Ne antavat ihmisille mahdollisuuden kokeilla, edistävät innovaatiokulttuuria ja sijoittavat tulevaisuuden mahdollisuuksiin hyödyntämällä piileviä ydinvahvuuksia uusissa liiketoimintamalleissa.

Digitaalisesta muutoksesta puhuttaessa kulttuuri on teknologiaa tärkeämpi seikka. Vaaditaan muutoskeskeistä ajattelutapaa, jotta saavutetaan sitoutumista ja innovaatioita työtovereiden, asiakkaiden, sidosryhmien ja laajemman yhteiskunnan välillä. Miksi? Koska jos et saa tätä asiaa kuntoon, se estää sinua tekemästä mitään. Vaikka palkkaisit huippusuunnittelijoita ja asentaisit uusimman teknologian, jos et liiku ketterästi ja innovoi päivittäin, et pysy kiihkeän muutosnopeuden tahdissa.

Johtajuus on myös teknologiaa tärkeämpää. Vanhan koulukunnan ajattelu ja ikivanhat liiketoimintatavat ovat monelle yritykselle rasite. Yrityksen hallitus voi vaatia visionääristä johtajuutta, mutta neljännesvuosittainen raportointisykli lamauttaa johdon työtä.

Viesti on selvä. Et voi ”tehdä digitaalista”. Avaintekijä on "olla digitaalinen". Tätä varten sinun on mietittävä osaamistasi yhtä paljon kuin teknologiaasi ja kuviteltava uudelleen kaikki, liiketoimintamalleista yrityksen hallituksen kokoonpanoon.

2. Aloita kysymällä miten, ei mitä ja miksi

Perinteinen konsultointi on aina kehottanut yrityksiä ensin ymmärtämään "mitä" (strategia), sitten ”miksi” (markkinat, konteksti, mahdollisuudet) ja vasta lopuksi ”miten” (onnistumisen edellyttämä kulttuuri, työkalut, teknologiat ja kyvyt). Dynaamisessa ja mullistuvassa maailmassamme strategian laatiminen – ja siihen sitoutuminen – on kuitenkin mahdotonta, koska tulevaisuus on arvaamaton.

Kun Kristoffer Kolumbus nosti purjeet ja lähti kohta uutta maailmaa, hän ei tiennyt minne oli menossa tai mitä hän löytäisi, mutta hän tiesi, että hänellä oli oltava oikea alus, tarvikkeet ja miehistö. Et ehkä pysty vastaamaan kysymyksiin "mitä" ja "miksi", mutta voit kehittää vastauksiasi kysymykseen "miten", ja tämä auttaa sinua liikkumaan nopeammin ja vaihtamaan tarvittaessa suuntaa.

Kannattaa siis unohtaa digitaaliset strategiat ja kehittää sen sijaan kyvykkyyksiä ja innovaatiokulttuuria sekä varustaa henkilöstöäsi tulevaan. Ota lähtökohdaksesi tulevaisuuden innovaatiot: aseta tavoitteesi tulevaisuuteen, artikuloi niihin liittyvät mahdollisuudet ja palauta sitten kaikki nykyiseen toimintaasi.

Tämän jälkeen olet valmis millaiseen tahansa tulevaisuuteen.

3. Mieti uudelleen tulovirtojasi

Viimeisen viiden vuoden aikana usein kuultu mantra on ollut ”data on uusi öljy”, ja uusia liiketoimintamalleja luodaan mahdollisen asiakasdatasta saatavan rahallisen arvon ympärille… mutta heiluri heilahtaa nopeasti myös takaisinpäin.

Maailman tiukimman yksityisyyttä ja turvallisuutta koskevan lain eli Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen ansiosta ihmisillä on nyt valta hallita sitä, missä ja miten heidän henkilökohtaisia tietojaan käytetään verkossa.

Kaikki vuoden 2020 presidentinvaalien demokraattisen puolueen kärkiehdokkaat ovat puhuneet paljon yksityisyydestä verkossa, datasta ja teknologiajäteistä. Bernie Sanders on sanonut, että hänen Internet-tietosuojakäytäntönsä on yksinkertainen: "Tietomme kuuluvat meille, ei yrityksille". Jokainen ehdokas on luvannut pilkkoa teknologiajätit – aivan kuten aiemmat hallitukset pilkkoivat Standard Oilin ja AT&T: n – sillä perusteella, että ne ovat tuotteistaneet kuluttajat.

Myös Internetin isä on huolissaan. Kolmekymmentä vuotta Internetin keksimisen jälkeen Tim Berners-Lee ehdottaa nyt uutta säännöstöä, jolla vältettäisiin joitain kolmen viime vuosikymmenen virheistä. Tulevat alustat ja tuotteet ”on suunniteltava ottaen huomioon yksityisyys, monimuotoisuus ja turvallisuus”, Berners-Lee on sanonut.

Nämä kaikki toimivat opasteina, jotka osoittavat yhteen suuntaan. Riskienhallinnan näkökulmasta on aika harkita, kuinka hallinnoimme asiakkaiden tietoja ja kaupallistamme ne.

Digitaalisen muutoksen suhteen ei ole koskaan ollut parempaa aikaa ottaa riskejä. Viime vuonna tehdyssä EY:n disruptiovalmiustutkimuksessa havaittiin, että yli kaksi kolmasosaa sijoittajista haluaa yritysten omaksuvan disruptiivisia innovaatioprojekteja, vaikka niissä olisi riskejä ja vaikka ne eivät välttämättä tarjoaisikaan lyhytaikaista tuottoa.

Viesti on selkeä: minkä tahansa asian tekeminen on parempi, kuin sen tekemättä jättäminen. Ihmisten ohjaamana ja teknologian voimaannuttamana kaikessa tässä on kyse liiketoiminnan muutoksesta paremman työelämän rakentamiseksi.

Yhteenveto

Digitaalisen muutoksen suhteen ei ole koskaan ollut parempaa aikaa ottaa riskejä. Viime vuonna tehdyssä EY:n disruptiovalmiustutkimuksessa havaittiin, että yli kaksi kolmasosaa sijoittajista haluaa yritysten omaksuvan disruptiivisia innovaatioprojekteja, vaikka niissä olisi riskejä ja vaikka ne eivät välttämättä tarjoaisikaan lyhytaikaista tuottoa.

Tästä artikkelista

Lisää aiheesta Digitaalisuus Konsultointi