Chez EY, nous croyons au pouvoir d’une combinaison judicieuse de technologies de pointe et de connaissances humaines spécialisées, et c’est sur ce principe que nous avons fondé notre approche. Retenue pour ce mandat en raison de ses capacités mondiales, EY a donné le coup d’envoi au projet en collaborant avec BC Hydro pour l’aider à préciser sa stratégie et sa proposition de valeur existantes dans le cadre de l’élaboration d’un programme de bornes de recharge publiques. D’une importance capitale, cette proposition de valeur est devenue la pierre d’assise du projet de BC Hydro.
Qu’avons‑nous conclu?
- La mission : accélérer la transition de la Colombie-Britannique vers le transport écologique, une recharge à la fois.
- La vision : se positionner comme un chef de file nord‑américain de l’électrification des transports en offrant à tous les automobilistes de la Colombie‑Britannique un accès facile à des bornes de recharge fiables, pratiques et abordables et en habilitant d’autres organisations à fournir des services de recharge.
- La valeur : une infrastructure de transport alimentée par une énergie propre et fiable, reposant sur un réseau solide de bornes de recharge, disponibles là où se trouve la clientèle.
- Les résultats escomptés : l’électrification généralisée des transports, la réduction des émissions de gaz à effet de serre en Colombie‑Britannique et l’amélioration de l’expérience de recharge des VE pour les clients.
Une fois ces principes directeurs bien ancrés, nous avons travaillé ensemble tout au long de la phase initiale du projet. Nous avons d’abord passé en revue la version préliminaire de la stratégie de BC Hydro pour son programme de bornes de recharge publiques. Nous avons ensuite atténué les risques dans la stratégie globale en formulant des recommandations visant à la rendre plus robuste avant de la présenter à la direction de l’entreprise.
En tirant parti du réseau mondial de spécialistes en la matière d’EY, nous avons relevé les lacunes dans la stratégie proposée par BC Hydro et l’avons recadrée en conséquence. Comment?
- Les professionnels d’EY ont fourni des connaissances et des outils à BC Hydro pour l’aider à comprendre comment les organisations du secteur de l’électricité et des services publics ailleurs dans le monde abordent les enjeux liés à l’électrification des transports et aux infrastructures de recharge.
- En nous appuyant à la fois sur les méthodes exclusives d’EY et les connaissances de BC Hydro, nous avons élaboré un plan de mise en œuvre pour le territoire desservi. Nous avons rassemblé des informations, des apprentissages et des pratiques de pointe à l’échelle mondiale, ce qui s’est révélé d’une valeur inestimable pour BC Hydro. En effet, l’organisation s’est appuyée sur ces renseignements pour prendre des décisions stratégiques en matière de planification et de déploiement, s’inspirant d’initiatives qui ont fonctionné ailleurs.
- Autre point important : notre approche présentait diverses options d’accès au marché. À plus long terme, BC Hydro disposera donc de la souplesse nécessaire pour s’adapter de façon stratégique à d’autres modèles d’affaires et structures de propriété au fil de l’évolution du marché.
Par la suite, nous avons renforcé nos efforts en faisant stratégiquement appel à des professionnels chevronnés d’EY lors des étapes cruciales. Comme le réseau d’EY s’étend dans plus de 150 pays, nous pouvions facilement mettre à contribution des collègues expérimentés lors des étapes de conception et de planification du programme de BC Hydro, et ce, de manière prolongée ou ponctuelle. Bénéficiant d’un accès à une expérience mondiale en matière de transition énergétique, BC Hydro a été en mesure de tirer des leçons applicables à son propre contexte.
Cette stratégie a également soutenu la deuxième phase du projet, au cours de laquelle nous avons aidé BC Hydro à élaborer un plan d’action pour guider le déploiement. Il s’agissait notamment de préciser les objectifs, les flux de travail, les calendriers à respecter et les indicateurs clés de performance, ainsi que les méthodes qui serviraient à assurer le suivi des progrès et à recadrer la stratégie en cours de route.
En nous appuyant sur des entrevues et des ateliers avec les parties prenantes, nous avons conçu une feuille de route globale pour le programme de bornes de recharge. Celle‑ci comprenait entre autres un plan détaillé pour le suivi des jalons et des initiatives à court et à long terme.
En alignant les différentes phases du projet sur les prévisions budgétaires, les plans de dotation et les exigences technologiques, nous avons aidé BC Hydro à faire progresser immédiatement la stratégie.
