EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
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Les détaillants qui rencontrent le plus de succès sont ceux qui s’adaptent rapidement dans un contexte où l’expérience acheteur et l’efficacité définissent le secteur du commerce de détail.
Les professionnels du commerce de détail de notre panel échangent et font part de leurs points de vue éclairés et de leurs avis concernant les défis mondiaux auxquels les détaillants font face. Que ce soit avec la transformation touchant les clients ou celle entraînée par la technologie, comment les détaillants peuvent‑ils véritablement répondre aux besoins des consommateurs?