Foire aux questions sur les webémissions

L’accès au contenu média de cette émission n’est pas protégé par un mot de passe. En réponse à l’invite qui s’affiche à votre écran, vous devez probablement saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe « pare feu » ou « mandataire ».

Les volets audio et vidéo des webémissions peuvent être pris en charge par la plupart des dispositifs mobiles, des tablettes et des téléphones intelligents. On ne peut pas toutefois utiliser de tels dispositifs pour répondre aux questions d’évaluation. Si vous souhaitez obtenir des crédits de FPC, vous devez utiliser un ordinateur pour participer aux webémissions, de sorte que vous puissiez répondre aux questions d’évaluation.

Si un logiciel de blocage de fenêtres contextuelles est installé et activé dans votre ordinateur, il pourrait empêcher l’ouverture de la console de présentation. Vous pourriez devoir le désactiver temporairement, de sorte que vous puissiez participer à la webémission. Dans le menu Outils (Tools) de la plupart des navigateurs, vous devez sélectionner l’option de désactivation du bloqueur de fenêtres contextuelles.

Vous pouvez télécharger cette présentation directement à partir de l’interface de la webémission – peu importe qu’il s’agisse d’une webémission en direct ou d’une webémission archivée – en cliquant sur l’icône verte correspondant à la fonctionnalité de téléchargement.

Une fois votre inscription terminée, un courriel de confirmation intégrant un lien pour accéder à la webémission vous sera transmis automatiquement. Un rappel vous sera aussi envoyé peu avant l’événement.

Si vous avez déjà effectué votre inscription, vous pouvez accéder à la webémission en indiquant votre adresse courriel dans la zone de la page d’inscription qui est accessible aux utilisateurs inscrits. Veuillez prendre note que les témoins et les fonctionnalités JavaScript doivent être désactivés dans votre ordinateur.

Quel que soit l’ordinateur que vous avez utilisé initialement pour vous inscrire, vous pouvez accéder à la webémission en saisissant votre adresse courriel dans la section des utilisateurs déjà inscrits de la page d’inscription à l’événement.

Lorsque vous vous inscrivez à une webémission (programmée ou offerte à la demande), un message vous demandant si vous souhaitez que l’on communique avec vous au sujet des webémissions à venir s’affiche à votre écran. Si vous répondez « Oui », vous recevrez des invitations à y participer.

Par ailleurs, pour obtenir des informations à jour sur les webémissions, suivez-nous sur Twitter, @EY_Webcasts.

Veuillez nous transmettre par courriel l’adresse courriel que vous avez fournie lors de votre inscription, ainsi que la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser.

Toutes les émissions du Centre de leadership éclairé sont archivées dans les cinq à sept jours suivant leur présentation en direct. Si vous avez effectué votre inscription pour la webémission, mais que vous n’avez pas pu y assister, vous recevrez un rappel par courriel une fois que celle‑ci aura été archivée. Pour consulter la liste de toutes les webémissions archivées, vous pouvez accéder à la page d’accueil des webémissions du Centre de leadership éclairé.

La plupart des webémissions en direct donnent droit à l’obtention de crédits de FPC. Pour prendre connaissance des critères d’admissibilité aux crédits de FPC, veuillez passer en revue la foire aux questions sur le sujet.

Si vous avez des questions au cours d’une webémission en direct, cliquez sur l’outil d’interrogation qui figure au bas de l’interface de celle‑ci. Pour consulter la foire aux questions (FAQ), vous pouvez cliquer sur l’icône correspondante, en rouge.

Si vous avez une question au moment de visionner une webémission archivée ou de vous inscrire à une webémission, veuillez communiquer avec nous par courriel.

Si vous éprouvez des problèmes de visionnement ou d’écoute dans le cadre d’une webémission, autres que ceux qui sont énumérés ici, veuillez passer en revue la foire aux questions préparée par notre fournisseur de webémissions.