En poste à Toronto, David Dunford exerce des fonctions d’associé au sein de notre groupe Consultation – Entreprises et de leader de notre équipe Services bancaires aux grandes sociétés, aux commerçants et aux petites entreprises.
Sa carrière fulgurante repose sur une expérience de plus de 10 ans dans le domaine des services de consultation en gestion et de plus de 20 ans dans celui des services bancaires aux détaillants et aux commerces, et il a notamment exercé des fonctions de dirigeant de deux des cinq plus grandes banques du Canada.
En tant que leader national, David dirige des programmes axés sur la transformation des services financiers, dont les fonctions crédit, force de vente et accueil de la clientèle. Il dirige également des programmes axés sur l’engagement de la clientèle, y compris des stratégies relatives aux segments prioritaires, à l’engagement omnicanal et aux communications avec la clientèle.
David détient un baccalauréat en génie mécanique de l’Université Queen, une maîtrise en philosophie spécialisée dans les études en gestion de l’Université de Cambridge et une maîtrise en administration des affaires de l’INSEAD.
Comment David nous aide à travailler ensemble pour un monde meilleur
« J’investis dans le parcours professionnel des gens, et je fais la promotion du perfectionnement et de l’avancement des femmes et des personnes issues de la diversité. Je mets particulièrement l’accent sur le renforcement des équipes et de l’engagement de la prochaine génération de leaders. J’ai déjà siégé au conseil d’administration de Parachute, un organisme de bienfaisance national spécialisé dans la prévention des blessures, et je fournis du soutien à Crohn et Colite Canada, notamment en tant que participant à la Marche Gutsy, aux côtés de mes fils. »