Jullie Hands

Associée d’EY, Jullie Hands est membre du groupe Consultation – Transformation de l’entreprise, Mise en œuvre de la transformation. Cumulant plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, elle a déjà occupé – au Canada, au Royaume‑Uni et ailleurs en Europe – des postes de direction axés sur l’exercice de leadership opérationnel et transformationnel au sein de grandes sociétés d’assurance d’envergure mondiale. Au cours de sa carrière, elle a occupé une grande diversité de postes de direction qui l’ont amenée à se spécialiser surtout dans la gestion des réclamations et l’exécution d’initiatives transformationnelles de grande envergure.

Elle a notamment travaillé dans les domaines de l’élaboration de stratégies, de l’évaluation des capacités, de l’implantation de solutions technologiques, de l’optimisation des processus et de la gestion du changement. Elle est reconnue pour sa capacité à mettre sur pied des équipes diversifiées et hautement performantes dont les membres adhèrent à une vision commune, ainsi que pour sa capacité à soutenir les parties prenantes de sorte qu’elles restent fortement mobilisées au cours des périodes de transformations organisationnelles importantes. En tirant parti de son pragmatisme orienté vers l’obtention de résultats, elle contribue à faire bénéficier les sociétés d’assurance d’avantages durables, tout en leur permettant de se doter de pratiques de pointe et d’approches novatrices qui favorisent la réalisation de gains de performance et la prestation de meilleurs services.

Elle détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université de Bradford (comté britannique du West Yorkshire), de même qu’un diplôme en droit de l’Université John Moores (Liverpool, au Royaume‑Uni).

Comment Jullie façonne l’avenir en toute confiance

Jullie considère que l’assurance joue un rôle essentiel, en permettant aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités de bénéficier du soutien dont ils ont besoin dans les situations où ils sont particulièrement vulnérables.

Le renforcement de la capacité des sociétés d’assurance à contribuer au rehaussement de la stabilité, de la résilience et de la tranquillité d’esprit de leurs clients est un aspect qui la passionne. Dans le contexte actuel marqué par l’intensification de l’incertitude quant à l’évolution des enjeux climatiques et économiques, elle considère que l’assurance représente un puissant outil porteur de changements durables.

Dans l’exercice de ses fonctions, Jullie soutient les organisations de sorte qu’elles puissent devenir plus résilientes, tout en générant des retombées sociales positives et durables à long terme.