Une transformation numérique efficace des soins de santé commence par la compréhension des besoins des patients et des cliniciens et l’assurance que les utilisateurs sont bien au centre de tout le processus.

Patrick O’Brien

Chef d’équipe senior, groupe national des services en soins de santé d’EY

Il travaille à bâtir un meilleur système de soins de santé au Canada, et quand il n’est pas au travail, il se trouve de préférence sur un terrain de golf.

Patrick est chef d’équipe senior au sein du groupe des services en soins de santé d’EY Canada. Comptant plus de 15 ans d’expérience en soins de santé, Patrick a travaillé à l’échelle du continuum des soins et a soutenu les transformations en milieu hospitalier, en soins à domicile et au sein de la collectivité, et en soins primaires. Il se spécialise dans la transformation numérique et la façon de concevoir des systèmes et de former des équipes pour obtenir de meilleurs résultats pour les patients et les fournisseurs.

Fort d’une expérience en amélioration de la qualité et en méthode Lean Six Sigma, Patrick possède une vaste expérience auprès d’équipes visant l’amélioration de l’efficacité des initiatives de transformation et applique des techniques de gestion du changement pour en accroître l’adoption. Dans le cadre de son travail en santé numérique, Patrick possède une expérience directe de soutien à la mise en œuvre d’outils d’IA et une excellente compréhension de la complexité liée à leur adoption réussie. Ses compétences variées permettent à Patrick de mener à bien des missions complexes en soins de santé.

Patrick détient une maîtrise en politiques publiques de la Toronto Metropolitan University et un baccalauréat en sciences politiques de l’Université de Toronto.

Comment Patrick façonne l’avenir en toute confiance

« La transformation de l’environnement numérique au Canada commence par la compréhension des besoins des patients, des cliniciens et des planificateurs de systèmes. Le rôle des outils numériques dans les soins de santé au Canada ne fera que s’étendre, débordant largement au‑delà des établissements. Ma mission est de collaborer avec les clients pour bâtir un système plus résilient qui répond aux besoins quotidiens de ses utilisateurs. »

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