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Stuart McEwen

Associé délégué, Consultation – Entreprises – EY Canada

Leader de la transformation, stratégiste et passionné de numérique. Enthousiaste à l’égard des possibilités que nous révélons en jumelant le pouvoir des données à une façon de penser intelligente et créative. Passionné d’architecture.

Secteurs de prédilection Consultation Télécommunications
Bureau Toronto, CA

À titre d’associé délégué, EY Canada, accordant toute son attention à l’ensemble des télécommunications, Stuart aide les entreprises du secteur à adopter le changement et à redéfinir leur stratégie pour l’avenir.

Avant de se joindre à EY, Stuart a acquis une riche expérience au sein d’importantes organisations de télécommunications et de services financiers pendant plus de 25 ans. C’est un pionnier du secteur qui possède plus de 12 ans d’expérience en conception de l’expérience client fondée sur l’empathie. Stuart a fait sa marque en réalisant des transformations B2B et B2C et des optimisations de coûts complexes et capitalistiques. En tant qu’architecte d’affaires, il établit des liens entre les gens, les processus et les capacités technologiques. Stuart s’appuie sur sa connaissance de la conception de services, de la méthode Lean Sigma Six et des méthodes agiles pour guider les clients dans la conception des expériences clients et dans la détermination du type d’améliorations liées aux processus, au numérique et aux gens, sources de nouvelles capacités formidables.

Stuart est titulaire d’un baccalauréat en sciences appliquées de l’Université de Toronto et est agréé de l’Ordre des ingénieurs de l’Ontario.

Comment Stuart nous aide à travailler ensemble pour un monde meilleur 

« Les possibilités de la 5G et la connectivité qui change la donne permettront à nos clients du secteur des télécommunications de considérer les besoins de leurs clients de façon globale plutôt que de manière cloisonnée dans l’espace du sans-fil et du numérique. Au travail, j’ai l’occasion de jouer un rôle en aidant les acteurs du secteur des télécommunications à explorer ce que peuvent signifier ces possibilités et en les aidant à se transformer pour les concrétiser. C’est quelque chose, je pense, qui aide le monde à fonctionner un peu mieux pour nous tous. »

Citations

« Les données nous permettent de transformer les expériences clients jour après jour d’une manière qui définira les prestataires de services de télécommunications de la prochaine génération. »

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