EY Smart Reviewer

EY Smart Reviewer est une approche transformationnelle visant à passer en revue le matériel promotionnel des entreprises du secteur des sciences de la vie. Cette approche est plus efficace, fiable et intelligente que les méthodes conventionnelles, puisqu’elle permet d’accéder plus rapidement à de l’information de meilleure qualité, tout en réduisant les risques et les coûts.

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Le défi de votre entreprise | Avantages de la solution | Cas d’utilisation | Caractéristiques et fonctionnalités de la solution | Pourquoi choisir EY | FAQ

Apprenez‑en davantage sur EY Smart Reviewer

EY Smart Reviewer peut aider votre entreprise à accélérer et à optimiser le processus d’examen et d’approbation des documents de marketing et de promotion. Découvrez comment.

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Le défi de votre entreprise

À l’heure où les communications médicales multicanaux évoluent rapidement, mais sont étroitement réglementées, les processus d’examen du matériel promotionnel de nombreuses entreprises du secteur des sciences de la vie sont inefficaces et incohérents. Les organisations ont du mal à offrir du contenu conforme en temps opportun sur le marché. Ce phénomène a une incidence négative sur le soutien apporté aux marques nouvelles et existantes, ainsi que sur la participation des patients. Au nombre des défis :

Les nouvelles technologies permettent aux entreprises du secteur des sciences de la vie d’avoir accès à de meilleurs moyens de communication sur plusieurs canaux, mais elles ont également accru la demande d’informations accessibles plus rapidement.
La non‑conformité peut entraîner de lourdes amendes. Il peut y avoir des répercussions sur la réputation, la conformité réglementaire et les revenus.
La plupart des processus d’examen réglementaire, juridique et médical sont lents, incohérents, très manuels et onéreux, et coûtent des dizaines de millions de dollars par année aux entreprises.
La plupart des entreprises n’accordent pas la priorité aux documents les plus importants ou aux questions les plus complexes qui nécessitent expérience et jugement, de sorte que les professionnels en la matière passent souvent du temps à vérifier les éléments de données de base au lieu de se concentrer sur les domaines qui sollicitent davantage leur expertise.
Lorsque les processus sont inefficaces, les gens se désengagent et prennent des raccourcis. La qualité baisse, les coûts augmentent et les retards et les erreurs sont plus fréquents.

Avantages de la solution

EY Smart Reviewer tire parti des algorithmes d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage machine pour automatiser les principales activités liées à l’examen du matériel promotionnel, ce qui contribue à accélérer et à optimiser le processus. La solution offre :

Une vitesse accrue, en automatisant les tâches répétitives et en procédant à des interventions manuelles ciblées axées sur les éléments critiques qui nécessitent expérience et jugement
Une réduction des coûts, en libérant les talents de grande valeur, en économisant sur les ressources internes et externes et en évitant les amendes
Une meilleure conformité, en favorisant une plus grande objectivité et cohérence et en réduisant les risques

Caractéristiques et fonctionnalités de la solution

EY Smart Reviewer s’appuie sur une série d’algorithmes qui analysent le contenu du matériel promotionnel en fonction des lignes directrices des organismes de réglementation et des autorités de santé publique, comme la Food and Drug Administration (FDA) des États‑Unis. Les fonctions d’EY Smart Reviewer comprennent :

Un cadre décisionnel sur mesure axé sur les risques, élaboré conjointement par des professionnels clés, notamment des équipes responsables des questions médicales, réglementaires, et juridiques et d’autres questions de conformité, ainsi que des parties prenantes du marketing, en mettant l’accent sur les risques pour établir la priorité du contenu à examiner
Un moteur de révision composé de neuf modules qui vérifient la conformité aux directives réglementaires en matière de cohérence linguistique et informationnelle. Le moteur est doté de capacités d’IA qui lui permettent d’apprendre et de s’améliorer constamment.
Une capacité à fonctionner comme une plateforme autonome ou à s’intégrer de façon transparente aux systèmes de gestion de contenu existants (p. ex., Aprimo, Veeva Vault PromoMats)
Une infrastructure mondiale sécurisée, infonuagique et évolutive hébergée par EY, y compris un centre d’exploitation offrant un soutien technique et fonctionnel complet

Pourquoi choisir EY?

Nous jumelons notre connaissance approfondie de la réglementation sectorielle à notre capacité technologique primée pour fournir des services et des capacités d’automatisation qui ne sont offerts par aucun autre produit sur le marché.

Foire aux questions

EY Smart Reviewer utilise l’IA, l’apprentissage machine et le traitement du langage naturel pour automatiser et optimiser chaque étape du processus d’examen. Ce processus est plus efficace parce que le matériel promotionnel est plus rapidement soumis au cycle d’examen, grâce à une intervention humaine ciblée, ce qui réduit les coûts et les risques. Il est plus fiable parce qu’il détecte les problèmes courants et les traite de manière objective et cohérente. Il est plus intelligent parce qu’il apprend et s’améliore continuellement. Il complète d’autres solutions axées sur le flux de travail, mais qui ne tirent pas parti de l’automatisation.
Le processus d’examen réglementaire, juridique et médical actuel nécessite un temps considérable pour faire l’examen manuel des documents, ce qui entraîne des goulots d’étranglement, une perte de temps et un accroissement des coûts. Avec un délai moyen d’approbation de 24 jours, l’examen réglementaire, juridique et médical coûte aux secteurs pharmaceutique et des technologies médicales des dizaines de millions de dollars par année. Les organisations peinent à offrir du contenu conforme en temps opportun sur le marché, ce qui entraîne un soutien inférieur pour les marques existantes et nouvelles et une participation insuffisante de la part des patients. Les entreprises sont exposées à des risques d’atteinte à la réputation, de non‑conformité réglementaire et de pertes financières.
EY Smart Reviewer est une solution technologique qui s’appuie sur les algorithmes d’IA et d’apprentissage machine pour automatiser les principales activités liées au processus d’examen du matériel promotionnel. La solution offre :

Une vitesse accrue grâce à l’automatisation des tâches répétitives et à des interventions manuelles ciblées à l’égard des éléments les plus critiques de l’examen
Une réduction des coûts grâce à la libération des ressources internes et à la diminution de l’impartition et des amendes
Une amélioration de la conformité réglementaire grâce à une plus grande objectivité et cohérence et à une réduction du risque de violation
À ce jour, les entreprises qui utilisent l’outil EY Smart Reviewer ont constaté qu’au moins 54 % des erreurs peuvent être gérées automatiquement, ce qui permet au responsable de l’examen d’économiser 51 % de son temps dans l’ensemble. La solution comprend actuellement neuf modules intégrés : risque et efficacité; langage et grammaire; complexité de la documentation; posologie et administration; marque et générique; sécurité. Nous avons obtenu un degré d’exactitude de plus de 90 % pour chacun d’entre eux. D’autres modules portant sur des règles supplémentaires sont inclus dans notre feuille de route de développement.
Nous suggérons que la plateforme serve de « contrôle qualité en amont », après la création du contenu et avant l’examen réglementaire, juridique et médical afin d’assurer que les exigences sont respectées et que la qualité des documents soumis est toujours élevée. En déployant la plateforme à un stade précoce, les entreprises peuvent réduire le nombre d’erreurs qui surviennent dans le processus d’examen. La solution EY Smart Reviewer peut également être exécutée à tout moment dans le processus d’élaboration du contenu, à mesure que les documents sont mis à jour et révisés.
EY Smart Reviewer est compatible avec les systèmes de gestion de contenu existants (p. ex., Aprimo et Veeva Vault PromoMats) et est indépendant de toute technologie. Il peut également être déployé en tant que solution infonuagique autonome.
Oui. EY a hâte de collaborer avec les clients pour examiner comment elle peut tenir compte de leurs exigences et de leurs améliorations particulières. EY collaborera avec les clients tout au long de chaque étape du développement afin d’obtenir leur rétroaction sur les exigences et élaborera un processus de sélection et d’établissement des priorités qui sera défini d’un commun accord.
Plus de 28 000 professionnels des sciences de la vie d’EY à l’échelle mondiale travaillent tout au long du cycle de développement et de commercialisation dans divers cadres. Cela comprend l’examen du matériel promotionnel, ainsi que des mandats liés à la conformité réglementaire, la sécurité et la qualité. Nous avons mené à bien un large éventail de projets dans ce domaine, y compris des évaluations de l’état actuel, des orientations stratégiques et des feuilles de route afin d’aider les entreprises à obtenir les meilleurs résultats.
Chez EY, nous sommes engagés à travailler ensemble pour un monde meilleur en posant de meilleures questions et en trouvant de nouvelles réponses à des enjeux complexes. En collaborant avec des entreprises du secteur des sciences de la vie en en conjuguant technologies intelligentes et expérience humaine, nous aidons un plus grand nombre de patients à accéder plus rapidement à de meilleurs médicaments et dispositifs médicaux.

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