Les technologies numériques ont transformé la façon dont nous vivons, travaillons et entrons en contact, ainsi que les attentes des citoyens face au gouvernement. Cependant, avant la pandémie de COVID‑19, peu de gouvernements exploitaient leurs pleines capacités.
La pandémie a changé la donne en ralliant les services gouvernementaux, les processus et les gens dans un contexte virtuel. Avec le déploiement de la 5G à l’échelle du globe, et l’évolution constante des technologies, les gouvernements doivent sans plus tarder continuer sur la lancée des progrès réalisés.
Dans cette optique, répondre aux questions suivantes peut s’avérer un exercice pertinent :
- Qu’est‑ce qui caractérise une main‑d’œuvre réellement axée sur le numérique et comment la nôtre peut‑elle se mettre au diapason?
- Comment le déploiement mondial de la 5G peut‑il nous aider à fournir des services publics meilleurs et plus équitables?
- Les gouvernements peuvent‑ils protéger leurs institutions et leurs citoyens des risques accrus d’un monde connecté?
- Les données et l’analyse de celles‑ci peuvent‑elles contribuer à améliorer les résultats en matière de santé et plus encore, tout en sécurisant les données des citoyens?
Le fruit des recherches et les réflexions récentes d’EY aideront les gouvernements à trouver les bonnes réponses tout en tirant le maximum des avantages qui découlent de la transformation numérique.