John agit à titre de leader, Stratégie en IA, d’EY Amériques. À ce titre, il aide les clients à adopter une approche centrée sur le consommateur en leur fournissant des conseils stratégiques et des idées novatrices sur l’intégration de la voix des consommateurs, dont l’influence ne cesse de croître, dans le but de créer de la valeur dans l’ensemble des canaux qui composent l’expérience de marque.
Avant de se joindre à EY, John a travaillé dans le milieu des entreprises en démarrage pendant 25 ans. Plus récemment, il a lancé une plateforme de logiciel-service primée qui exploite des techniques d’IA exclusives pour générer des renseignements sur la demande des consommateurs afin d’aider les agences, les cabinets de conseil, les entreprises de produits de consommation et les détaillants à relever leurs défis en matière de ventes, de marchandisage, de marketing et d’innovation.
Avant ce projet, il a mis sur pied plusieurs entreprises de logiciels‑services où il a conçu des solutions sur mesure et à grande échelle liées au commerce électronique, à l’analytique, à l’Internet des objets et à la mobilité pour de nombreuses sociétés du palmarès Fortune 500.
John détient un baccalauréat ès sciences en génie mécanique de l’Université du Texas à Austin.
Comment John nous aide à travailler ensemble pour un monde meilleur
Au cours de sa carrière de près de 30 ans dans le domaine de la technologie, John a eu la chance d’encadrer des membres de ses équipes, d’offrir du mentorat à des leaders en devenir, de rendre les parcours professionnels plus transparents pour ses collègues et de participer à la création de solutions clients inspirantes.
Au fil du temps, il a adopté une philosophie selon laquelle les meilleures idées peuvent être initiées par n’importe quel membre d’un groupe. C’est pourquoi il est d’avis que les leaders doivent encourager l’idéation et instaurer un environnement sécuritaire où les idées sont évaluées au mérite.