Laurence est associé et leader mondial, Studio+ chez EY s.r.l./S.E.N.C.R.L.
Il collabore avec les clients afin de les aider à comprendre les possibilités et les menaces associées à la disruption numérique et à y répondre, puis à repenser la croissance grâce à la conception de solutions centrées sur l’humain, à l’innovation et à la transformation d’entreprise.
Avant de se joindre à EY, Laurence a travaillé une décennie au sein d’une organisation technologique mondiale de premier plan, où il a occupé les fonctions de vice‑président en gestion des relations clients dans la région de l’EMOA, et cinq ans à la direction de gammes de services d’autres cabinets de services‑conseils.
En tant que sommité reconnue en transformation numérique, en expérience client et en gestion des relations clients, il a œuvré dans un large éventail de secteurs, y compris ceux des télécommunications, des médias, des sciences de la vie, du commerce de détail et des sports.
Il a obtenu une maîtrise en histoire de l’Université d’Oxford.
Comment Laurence façonne l’avenir en toute confiance
« Je suis d’avis que la disruption numérique produit à la fois des possibilités inédites et des menaces existentielles pour les clients dans tous les secteurs. Je collabore avec les clients d’EY afin de les accompagner le long du processus difficile qu’est celui consistant à repenser leur modèle économique, l’expérience client et leurs activités de bout en bout, afin de survivre et, ultimement, de prospérer à l’ère de la transformation. »