Stephen Megitt

À titre d’associé chez EY Studio+, Stephen dirige le groupe Expérience client et commerce à l’échelle nationale. Il travaille avec certaines des organisations les plus complexes du Canada œuvrant dans les secteurs des services financiers, de la technologie, des médias et des télécommunications, des produits de consommation et du commerce de détail ainsi que dans le secteur public. Il se spécialise dans la résolution de problèmes complexes, lorsque les irritants réduisent les marges des clients et que les plateformes de commerce ne fonctionnent pas à leur plein potentiel.

Il aide les dirigeants à cerner clairement ces lacunes et conçoit des programmes pour les combler.

Stephen évolue depuis plus de 20 ans à la convergence des volets stratégie d’affaire, conception et technologie. Il dirige des mandats de transformation numérique d’importance qui touchent aux plateformes de commerce, aux programmes d’expérience client des entreprises et à la prestation de services axés sur l’IA. Ses clients comptent des détaillants, des entreprises de télécommunications et des institutions financières de premier plan au Canada. Avant de se joindre à EY en 2019, Stephen a été le fondateur et le chef de la direction de Filament Creative inc., devenue aujourd’hui le groupe national Design Studio d’EY.

Comment Stephen nous aide à travailler ensemble pour un monde meilleur

« Chaque solution que le groupe Design Studio d’EY élabore avec un client est l’occasion d’aider quelqu’un à travailler un peu plus efficacement, à établir une connexion un peu plus facilement et à être plus heureux. En accordant la priorité aux utilisateurs, nous les aidons à atteindre leurs objectifs. Nous en sommes très fiers et cela ravive notre passion pour la conception. »