EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
EYとServiceNowのアライアンス
EYのプロフェッショナルチームはServiceNowと協働して、ビジネスのあり方や従業員の働き方を再構築します。
人をつなぎ、情報を活かし、組織の力を引き出す体験を、どう創り出しますか？
現代社会の変化のスピードに適応するためには、取引の即時性や情報へのスムーズなアクセス、シームレスなユーザーエクスペリエンスが不可欠です。
EYとServiceNowのアライアンスは、独創力と先進的なデジタル・ワークフロー・プラットフォームの融合です。私たちは、両社の強みを組み合わせてイノベーションを推進し、AIエージェントの活用とワークフローの自動化を推進します。これにより、システム全体の連携強化やリソースの効率性向上、人を中心に据えたシームレスなプロセスの構築などの実現を支援します。
ボトルネックを解消して、必要な時に簡単に情報を利用できるようにすることで、顧客と従業員の双方に摩擦のないエクスペリエンスを提供します。
EYのプロフェッショナルチームはServiceNowと協働して、ビジネスのあり方や従業員の働き方を再構築します。これが私たちの目指す、より良い社会の構築です。
私たちが提供するサービス
CIOやCDOが直面する課題に対し、ServiceNowプラットフォームの活用による変革を確実に成果に結び付けるために、DX化の企画・構想からシステム導入、運用サポートまでを一気通貫でご支援する体制を構築しています。
ITサービスマネジメントの高度化
昨今のDX化の加速により、ITサービスマネジメントには、役割の再定義と、より高度な運用オペレーションが求められます。ServiceNowは、IT資産の見える化やガバナンス力の向上に資するソリューションを有しています。これらを積極活用することで、IT投資の最適化やより高品質なIT運用が実現可能となります。
・AIエージェントを活用したITSM運用の企画・構想支援（施策検討／ROI／ロードマップなど）
・資産管理／ITポートフォリオマネジメントのコンサルティング・システム導入支援
・グローバルインスタンス統合支援
・ITSMオペレーションのシステム導入支援（構築／運用保守／Global PMO）
バックオフィス業務の高度化
急速に変化するテクノロジー環境の中で、従業員のエンゲージメントを高める取り組みニーズはいまだに多くの企業で存在します。煩雑化する事務作業（会計／人事／総務など）の効率化や自動化により、より付加価値の高い業務へとシフトすることで従業員の生産性の向上を図ります。
・バックオフィス業務改革（会計／人事／総務など）の企画・構想支援（施策検討／ROI／ロードマップなど）
・モダンアーキテクチャの検討支援（ERP+ServiceNow／BPMSなど）
・ポータル／電子ワークフローのシステム導入支援（DevOpps／推進型PMO）
EYとServiceNowのアライアンスの強みは、ダイナミックな推進力です。その推進力を駆使して、より良いエクスペリエンスと新しい時代に即したビジネスのあり方を促進することにより、社会のあり方を変えていきます
Anindo Dutta
EY Global ServiceNow Alliance Leader
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老朽化した基幹システムが企業の成長における課題となる中、ERP刷新とモダンアーキテクチャへの転換が急務となっています。ServiceNowとAIを活用し、システム負債を解消しながら変化対応力を高める戦略を解説します。
ServiceNowハッカソンにおいてEYがファイナリストに選出、「水資源インフラの未来を守る」AIエージェント開発で第2位に
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EY、新たな人工知能（AI）の統合型プラットフォーム「EY.ai」を開始
EYは、新たな統合型プラットフォームである「EY.ai」を開始したことをお知らせします。EY.aiは、人間の能力と人工知能（AI）を統合したプラットフォームで、企業がAIを信頼できる責任ある方法で導入し、自社の変革を促進できるよう支援することを目指しています。
イベント情報
ServiceNow Knowledge 2025
Knowledge 2025 では、AI がいかにあらゆる業界のビジネスにおいて活用されているかを、EYのチーム、ServiceNow のプロフェッショナル、お客さまと共にご覧ください。私たちは確信を持って未来を形づくり、ビジネスがよりスムーズに進み、従業員がよりスマートに働き、顧客が働く必要がなくなるよう支援をしています。
ServiceNow Put AI to Work Summit
ServiceNow AI Summit では、「AI を人々のために活用する」方法を学びます。AIの達人から学び、つながりを築き、ブレークスルーを実現します。詳細については、 ServiceNow.com.をご覧ください。