Comment les chefs de la direction peuvent-ils se préparer pour l’imprévisible?

Imaginez franchir les contrôles d’un aéroport sans montrer un seul document ou assurer l’alimentation électrique d’un immeuble entier au moyen de batteries. Jeff Wong, chef mondial de l’innovation d’EY, Christina Lampe Önnerud, fondatrice et chef de la direction de Cadenza Innovation, et Bento Correia, fondateur et président du conseil de Vision Box, expliquent comment ces concepts deviendront bientôt notre nouvelle réalité et comment les chefs d’entreprise peuvent se préparer pour l’avenir.

Des technologies comme l’IA qui aident à résoudre des problèmes d’affaires, à augmenter l’humain et à le rendre plus puissant, plus efficace et plus efficient, offrent certainement un bon rendement du capital investi. Partout dans le monde, les entreprises devront investir uniquement pour demeurer concurrentielles. En fait, 87 % des chefs de la direction et leaders d’entreprise affirment avoir investi dans des initiatives en IA cette année. Même si nous ne pouvons pas prédire les problèmes de l’avenir pas plus que prévoir l’imprévisible, une telle disruption technologique nous permet de devenir meilleurs, plus rapides et plus forts, et nous outille pour relever des défis inconnus.

Les entrepreneurs qui réussissent vivent, dirigent et travaillent comme si l’avenir se décidait maintenant. En anticipant ce qui peut arriver, les leaders d’entreprise peuvent prévoir comment une croissance rapide, les changements du marché, les avancées technologiques ou les avantages concurrentiels peuvent créer un effet d’entraînement qui se fera sentir sur les résultats financiers de l’entreprise et bouleversera l’ensemble d’un secteur. Anticiper les défis potentiels tout en étant en mesure de s’adapter à des changements rapides et répétés ne fait plus partie des ambitions à long terme, mais des nécessités à court terme.

Pour se préparer pour l’imprévisible, les chefs de la direction doivent miser sur ces éléments :

1. Maintenir un avantage concurrentiel

Les chefs de la direction doivent prendre le temps de discuter avec les innovateurs en dehors de leur secteur et comprendre les défis que leur entreprise devra relever ainsi que les possibilités qui se profilent à l’horizon.

2. Collaborer, collaborer et collaborer encore

Les chefs de la direction doivent trouver des façons d’amener les milieux publics, privés et universitaires à faire front commun pour réaliser le plein potentiel de la technologie et préparer la main‑d’œuvre aux possibilités révélées en cours de processus.

3. Favoriser la diversité des points de vue là où se prennent les décisions

La diversité de pensée, d’expérience, d’âge, de genre et de parcours est essentielle pour découvrir de nouvelles solutions aux problèmes actuels et anticiper les défis futurs.