Quatre stratégies que devraient adopter les entreprises du secteur des sciences de la vie du Canada
D’une approche axée sur les produits à une approche axée sur les patients, une toute nouvelle définition de la valeur se répand dans le secteur des sciences de la vie. Au Canada, les entreprises qui profiteront de l’occasion pour revoir leur approche se placeront en bonne position pour exploiter le potentiel du marché post-pandémie et transposer ce changement d’orientation en possibilités de croissance future.
Quel est le moteur de croissance dans le secteur des sciences de la vie au Canada?
La pandémie de COVID-19 a amorcé ce qui semble être un virage définitif dans les inducteurs de valeur qui façonnent le secteur des sciences de la vie. Pendant des décennies, la valeur était directement liée au coût. Aujourd’hui, le marché souscrit à une vision beaucoup plus large de la valeur. Que l’on parle de réduire les risques, de fournir des accès ou encore de partager des connaissances, les parties prenantes passent outre les considérations monétaires pour comprendre la valeur accrue que les organisations du secteur des sciences de la vie peuvent créer.
Selon les résultats d’une étude menée par EY, 90 % des cadres du secteur des sciences de la vie à l’échelle mondiale ont déjà examiné des plans d’affaires à long terme pour veiller à ce que leur portefeuille actuel s’harmonise avec les besoins futurs. Par exemple, la pandémie a généralisé la télémédecine, exigeant une approche différente axée sur le patient. Le déploiement d’essais cliniques dans un monde virtuel et hybride présente une dynamique similaire. Les cadres du secteur des sciences de la vie qui redoublent d’ardeur pour investir davantage dans la transformation numérique (67 %) et ceux qui intensifient leurs efforts axés sur la mobilisation des clients (65 %) évoluent pour répondre efficacement à ces besoins changeants.
Quelles stratégies les entreprises du secteur des sciences de la vie devraient‑elles maintenant adopter?
L’évolution du secteur à l’échelle mondiale offre aux entreprises du secteur des sciences de la vie d’ici et d’ailleurs l’occasion d’avancer en renforçant leur part de marché et en ouvrant de nouvelles voies pour la croissance.
L’application des quatre principes suivants peut être une bonne façon de déterminer où vous en êtes et de commencer à transformer l’orientation stratégique :
- Cessez de penser uniquement aux produits et commencez à établir des relations avec les patients.
Les approches généralisées sont révolues. L’un des changements de comportement observé depuis le début de la pandémie est l’amélioration des connaissances en santé des patients au Canada et ailleurs. Les patients ne suivent plus simplement les conseils d’un médecin concernant les ordonnances ou les procédures ou les décisions à prendre en fonction des coûts; désormais, ils font plutôt leurs propres recherches sur des traitements, examinent de près les effets secondaires potentiels et citent par leur nom les vaccins précis qu’ils réclament. Une population de patients plus engagés mène les entreprises du secteur des sciences de la vie à se distinguer en passant outre les coûts et en bâtissant des relations avec les clients fondées sur la transparence et la confiance. Allez à l’essence même de ce que votre public cible recherche. Repensez votre stratégie d’accès au marché en fonction des aspects qui leur tiennent le plus à cœur pour aider votre entreprise – et votre marque – à se détacher du lot.
- Laissez tomber les tactiques numériques incohérentes et amorcez un virage numérique harmonieux.
Il est très difficile de renforcer des relations sans disposer de données plus solides. Que vous souhaitiez en apprendre plus sur vos acheteurs ou que vous cherchiez à répondre à la demande croissante d’information à jour sur les stocks et les volumes, les outils numériques désuets ne conviennent plus dans cette nouvelle ère. Non seulement les données fragmentées entraînent une perte de temps et de ressources, mais elles vous empêchent également de réagir rapidement aux tendances, de répondre efficacement aux besoins des parties prenantes et de fidéliser à la marque les distributeurs, les payeurs et les utilisateurs finaux. Identifiez vos lacunes numériques. Élaborez un plan de transformation qui vous éloigne des tactiques numériques accessoires et qui vous aide plutôt à devenir un leader priorisant le numérique capable de mener ses activités proactivement.
- Réexaminez votre état de préparation aux situations d’urgence et tracez une voie stratégique vers l’avenir.
Les 18 derniers mois ont mis en lumière des dépendances de la chaîne d’approvisionnement que de nombreux Canadiens n’auraient pas même envisagées avant la pandémie. Notre dépendance collective à la fabrication étrangère est une grande préoccupation des parties prenantes qui s’intéressent déjà davantage à ce qui se produirait si nous épuisions d’autres traitements ou médicaments et ne prêtent déjà plus trop attention à la disponibilité des vaccins. Cette réalité s’exacerbe avec chaque nouvelle vague de COVID‑19 et l’intensification de la crise liée à la chaîne d’approvisionnement et au transport est vue par beaucoup comme faisant partie des principaux enjeux auxquels le marché fait actuellement face. Alors que des patients plus jeunes et en meilleure santé requièrent des traitements pour de plus longues périodes, les entreprises auront besoin d’un plus grand filet de sécurité en ce qui concerne les médicaments disponibles à l’échelle nationale. Profitez de cette période pour réfléchir aux lacunes de la préparation aux situations d’urgence de votre entreprise qui ont été relevées pendant la pandémie. Redessinez cette carte pour l’avenir en fonction des leçons tirées et des pratiques exemplaires mises en place.
- Exploitez judicieusement l’augmentation des flux de capitaux pour prendre de l’expansion.
Les entreprises reconnaissent désormais qu’il est impossible de prévoir quand la prochaine pandémie pourrait survenir. Or, il est important de prendre les devants pour renforcer votre portefeuille, facilitant ainsi l’accessibilité aux capitaux et leur affectation. Nous avons constaté que la pandémie a arrêté ou retardé les investissements planifiés de 89 % des entreprises du secteur des sciences de la vie à l’échelle mondiale. À l’heure actuelle, le marché est dans une situation bien différente et pourrait être prêt à investir dans une acquisition, un partenariat ou une alliance stratégique, ce qui vous fournirait les outils ou la portée nécessaires à votre réussite. Visualisez la position que vous voulez occuper sur le long terme. Évaluez les occasions d’obtenir les capitaux – ou les capacités – dont vous avez besoin maintenant quand c’est bien le moment de les saisir.
Que faut‑il en conclure?
Les entreprises du secteur des sciences de la vie du Canada qui redéfinissent leurs stratégies pour les aligner sur le marché transformé par la pandémie de COVID‑19 peuvent se préparer à mieux répondre aux besoins et aux attentes des parties prenantes. Agir de la sorte peut ouvrir de nouvelles voies puissantes de croissance pouvant entraîner une réussite future.
