Aujourd’hui, EY annonce le lancement de sa nouvelle campagne de marketing totalement intégrée intitulée « Le visage de l’avenir ». Par l’intermédiaire de celle‑ci, EY fait la promotion d’EY.ai, sa plateforme d’intelligence artificielle (IA) fraîchement inaugurée, tout en insistant sur la nécessité d’accorder à l’humain une place centrale dans la transformation par l’IA, et ce, afin de tirer le meilleur parti du potentiel illimité de cette technologie.
Sur fond de préoccupations réelles exprimées par le milieu des affaires, les gouvernements et le public au sujet de l’adoption de l’IA, « Le visage de l’avenir » affirme la conviction d’EY que, pour inspirer de la confiance au public, il faut réserver une place privilégiée aux humains. Cette conviction trouve son expression dans l’élément central de la campagne : une vidéo montrant un visage animé en constante mutation qui réunit les images de plus de 200 personnes de chez EY. La vidéo met en valeur la puissance transformatrice que l’IA centrée sur les gens peut offrir aux organisations et suscite une réflexion sur l’adoption de l’IA en posant la question suivante : « Comment l’IA peut‑elle aider votre organisation à envisager l’avenir? »
La vidéo a été créée grâce à une technologie visuelle et vocale de pointe généralement associée aux superproductions cinématographiques. Elle souligne la capacité des gens d’EY à mettre en train des transformations positives axées sur l’IA et se retrouve au cœur d’une nouvelle campagne de marketing conçue pour la télévision, les espaces extérieurs et les plateformes numériques ainsi que pour les réseaux sociaux et d’autres canaux utilisés par EY.
Selon Nicola Morini‑Bianzino, chef mondial de la technologie, EY, « pour renforcer la confiance à l’égard de l’IA, il est essentiel d’adopter une approche holistique centrée sur les gens. Alors que les capacités transformatrices de l’IA attirent l’attention des chefs de file mondiaux, des organisations et des secteurs tout entiers, nous aidons les clients d’EY à envisager l’avenir en toute confiance en leur présentant cette approche de la transformation opérationnelle fondée sur l’IA. Cette campagne met en vedette la façon dont le potentiel des gens d’EY, libéré et décuplé par l’IA, peut apporter des changements pour un monde meilleur. »
Dans les coulisses de « Le visage de l’avenir »
Plus de 200 personnes de chez EY du monde entier ont participé à la création de « Le visage de l’avenir ». Chaque personne a été photographiée. Les images statiques ont été ensuite mises en mouvement à l’aide d’un modèle d’IA exclusif. L’animation a été réalisée par superposition des images sur un visage en mouvement lisant un script.
Afin de préserver la forme du visage de chaque personne, l’équipe a créé un réseau StyleGAN spécialement adapté aux plans avec un personnage. Ensuite, l’équipe a pris un enregistrement faisant entendre la voix d’un seul professionnel et l’a transformé, à l’aide d’une application d’IA vocale, en une multitude (potentiellement illimitée) de nouvelles voix qui correspondent exactement aux visages apparaissant dans la vidéo. Ce processus a abouti à la création d’un produit qu’il aurait été presque impossible de créer autrement, sans parler des centaines d’heures de tournage et de postproduction dont il a permis de faire l’économie.
Comme le fait remarquer John Rudaizky, leader mondial de l’image de marque et des expériences, EY, « la campagne « Le visage de l’avenir » non seulement traduit l’engagement de longue date d’EY en faveur des innovations fondées sur l’IA mais reflète aussi la conviction d’EY que la technologie doit être mise au service des gens, et non l’inverse. EY aspire à devenir un leader de l’IA par excellence, et cette campagne a pour vocation de présenter notre approche aux clients, aux gens et aux communautés d’EY. Notre approche consiste à placer les gens au cœur du virage vers l’IA afin de pouvoir créer une valeur exponentielle. »
Une approche collaborative pour un programme multicanal
EY a collaboré avec plusieurs agences pour concevoir et réaliser cette campagne intégrée riche en contenu. Le travail a été piloté par le directeur de création de renommée mondiale Graham Fink de FinkDifferent, qui a cosigné la conception artistique de la vidéo avec Mark Goodwin de SquidInk. La conception de la campagne a été un effort concerté : l’expérience de contenu a été conçue conjointement par Ogilvy UK et Hogarth Worldwide; Not Just Any (NJA) a assuré la production de la campagne; The 5Gs a pris en charge les développements technologiques fondés sur l’IA et EssenceMediacom a élaboré le plan médias. Le logo d’EY.ai, avec son style centré sur l’humain et son « i » mobile, a été conçu en collaboration avec Brandpie.
La campagne, d’une durée d’un an, visera une présence mondiale. Pour donner le coup d’envoi, EY fera passer des publicités télévisées de 30 secondes chacune sur plusieurs chaînes d’envergure mondiale spécialisées dans les affaires, notamment Bloomberg Television, Euronews, CNBC et Connected TV. Des publicités animées seront aussi diffusées à l’extérieur, dans des environnements axés sur le monde des affaires et dans de grands aéroports à travers le monde ainsi qu’au bord de routes très achalandées, et ce, lors d’événements notables tels que des jeux sportifs, des spectacles, ou encore des événements à caractère professionnel ou consacrés à un style de vie. En outre, « Le visage de l’avenir » jouira d’une grande visibilité sur les canaux et plateformes en ligne d’EY. Elle y sera présente sous la forme de balados, de bannières ou de publications sur des plateformes numériques ou sur des réseaux sociaux.
Comme Graham Fink l’affirme, « notre concept créatif traduit notre conviction profonde que l’IA doit être centrée sur les gens. Il vise à souligner le rôle des humains dans l’adoption de l’IA et à renforcer la confiance de notre public partout dans le monde. Il est extraordinaire de pouvoir travailler sur une campagne aussi novatrice tout en jouant un rôle essentiel dans la diffusion d’un message qui continue de façonner l’avenir de notre interaction avec l’IA et de notre expérience face à cette technologie. »
La campagne « Le visage de l’avenir » marque le prochain jalon dans l’évolution d’EY.ai, après l’investissement d’EY de 1,4 milliard de dollars américains dans l’IA. Plusieurs initiatives et produits clés sont déployés auprès des clients et des gens d’EY, notamment EY.ai EYQ, l’assistant conversationnel privé et sécuritaire fondé sur l’IA ou encore des cours et des formations en ligne sur l’IA. L’indice de confiance EY.ai, qui s’appuie sur des pratiques sectorielles de pointe en matière de gestion du risque, de la gouvernance et des données, est un autre produit qu’EY offre souvent à ses clients.
