La production d’énergie renouvelable, les nouvelles technologies numériques et l’évolution des attentes des consommateurs transforment le modèle sectoriel traditionnel de fond en comble. D’après les tendances observées, des changements structurels s’annoncent au sein du secteur et l’intégration de nouvelles technologies renouvelle les fondements de la chaîne de valeur.
Bien que les principales influences internes et externes entraînent une transformation du mode d’exploitation et suscitent des questions parmi les parties participant à la chaîne de valeur du secteur de l’énergie et des services publics comme les producteurs, les exploitants d’installations de transport, les distributeurs, les détaillants et les autres prestataires de services, ces changements représentent une occasion de devenir une entreprise hyperconnectée offrant des services publics de l’avenir.
Quels sont les facteurs de changements fondamentaux?
1. Vieillissement des infrastructures
Les prix de l’énergie augmentent et les entreprises de services publics n’ont d’autre choix que d’améliorer leur performance et d’optimiser leurs dépenses d’investissement en prolongeant la durée de vie de leurs installations vieillissantes de production, de transport et de distribution d’électricité, mais sans compromettre la sécurité. Elles doivent donc adopter une nouvelle approche plus innovatrice pour améliorer la performance des installations, en appliquant les données et les connaissances acquises afin que les décisions d’optimisation soient prises en temps réel.
2. Technologies en collision
Les technologies numériques comme les mégadonnées, la mobilité, l’Internet des objets, les compteurs intelligents et les réseaux énergétiques numériques conduisent à une transformation rapide du mode de gestion des actifs et des processus opérationnels. En outre, les nouvelles technologies énergétiques rendent possible la mise en service commerciale de capacités de production décentralisées, ce qui brise la chaîne de valeur traditionnelle du secteur de l’énergie.
3. Clients en évolution
Ayant connu des expériences numériques dans d’autres secteurs, les clients sont aujourd’hui mieux informés, plus connectés et habitués à un service en temps réel, personnalisé et de grande qualité. Ils s’attendent maintenant à ce que leur fournisseur d’énergie soit à un tout nouveau niveau d’expérience. Dans l’économie numérique, la survie et la prospérité des entreprises du secteur de l’énergie dépendront de leur capacité à répondre à ces attentes nouvelles.
4. Hausse des attentes des parties prenantes
Mieux informées, les parties prenantes ont des exigences accrues envers les entreprises de services publics. Les autorités de réglementation ont resserré la surveillance, les consommateurs regimbent de plus en plus quand il y a des hausses des prix, les exigences environnementales se font plus strictes et les parties prenantes s’attendent à une performance supérieure de la part des entreprises du secteur de l’énergie, même en période d’instabilité économique. Pour parvenir à une croissance durable des revenus et redresser leur rentabilité, les entreprises de services publics devront améliorer leur sensibilité en affaires.
5. Transition vers les énergies renouvelables
Les cibles environnementales visées par les cadres réglementaires fédéral et provinciaux en matière de changements climatiques supposent la production accrue d’énergies propres et renouvelables, puisque, en réponse aux préoccupations à l’égard des changements climatiques, les autorités de réglementation et les gouvernements continuent de mettre en place leur programme de réduction des émissions de carbone. Si les ressources nécessaires à l’intégration efficace des énergies renouvelables aux réseaux énergétiques ne sont pas investies, l’atteinte de ces cibles est peu probable.
