De son côté, le VKR Group, du Danemark, est surtout connu pour ses fenêtres de la marque VELUX. Il est aussi réputé pour son grand sens des responsabilités à l’égard de l’ensemble de ses parties prenantes. Toutes les entreprises du groupe sont exploitées en vue de l’atteinte de l’objectif de devenir des sociétés modèles, lequel objectif a été établi en 1965. Le VKR Group utilise des produits qui sont utiles pour la société, tout en s’efforçant de se démarquer de la plupart des autres entreprises par le traitement exemplaire qu’il réserve à ses parties prenantes. En 2016, la société de portefeuille membre du groupe a adhéré au Pacte mondial des Nations Unies, qui fait la promotion de l’adoption de politiques durables et socialement responsables auprès des entreprises. Par ailleurs, le groupe finance diverses fondations qui soutiennent un éventail diversifié de programmes de bienfaisance à vocation scientifique, environnementale, sociétale et culturelle.
Depuis 72 ans, la société Nuevo Mundo fait figure de chef de file dans le secteur du textile au Pérou, en faisant preuve d’un haut niveau d’excellence en matière d’innovation, de développement durable et de service. Mais Nuevo Mundo n’excelle pas que dans ces domaines. L’entreprise compte également parmi les quelque 2 % seulement des entreprises familiales péruviennes qui sont exploitées par une troisième génération de propriétaires issus d’une même famille, bien que 80 % des entreprises du Pérou soient en fait des entreprises familiales. Les activités de Nuevo Mundo se poursuivent sous la direction de Boris Schwartzman et de ses cousins, qui font partie de la troisième génération de cette dynastie d’entrepreneurs et qui s’emploient activement à faire la promotion de mesures favorables pour l’entreprise, ses travailleurs et le pays, en menant diverses initiatives de promotion de l’éducation, en prodiguant de la formation aux intervenants dans la chaîne de production du textile et en encourageant l’achat de produits péruviens en pleine pandémie de COVID‑19. Boris Schwartzman démontre clairement qu’il est possible de surmonter le défi d’exploiter au Pérou une entreprise familiale qui joue un rôle fondamental dans le développement du pays.
2. La volonté d’investir dans l’innovation et les technologies
Les entreprises familiales les plus prospères du monde sont souvent résolument engagées à faire preuve d’innovation. Intra Lighting, de la Slovénie, produit des luminaires qui éclairent des locaux d’entreprises, des hôtels, des immeubles publics, des centres commerciaux et des sites d’événements aux quatre coins du monde. Pour distribuer le plus rapidement possible ses produits sur les marchés, l’entreprise dispose de ses propres laboratoires qui sont à la fine pointe de la technologie, et elle s’est dotée d’un service de recherche et développement qui réalise des travaux de recherche et des tests axés sur les matériaux et les techniques de construction. Grâce à ses investissements dans l’innovation et à son grand souci du détail, Intra produit des luminaires modernes qui comptent parmi les plus évolués du marché sur le plan technologique et qui affichent un haut niveau d’efficacité énergétique.
La société autrichienne Greiner AG, qui s’est aussi engagée à faire preuve d’innovation, compte parmi les plus importants fournisseurs de produits en plastique et styromousse du monde. En plus d’exploiter des usines de production de cadres de fenêtre en plastique de grande qualité, elle fabrique des produits qui permettent de résoudre des problèmes de tous les jours, notamment des emballages favorisant la prolongation de la durée de conservation des produits alimentaires, des tubes sécuritaires pour prélèvements sanguins, des matelas intelligents, et des sièges d’aéronef et de voiture légers. Au cours des prochaines années, Greiner prévoit s’engager dans des activités commerciales entièrement nouvelles, après avoir procédé au lancement de Greiner INNOVENTURES, un incubateur d’entreprises qui fera la promotion d’innovations qui ne sont pas directement en lien avec ses activités opérationnelles, bien qu’elles puissent lui permettre de fournir de la valeur ajoutée à ses clients actuels.
3. Le désir de tirer parti des talents de la relève
Annaleena Hakola est présidente et chef de la direction de la société finlandaise Hakola Furniture, que son grand-père a fondée en 1963. Avec son père, elle a lancé une boutique en ligne grâce à laquelle Hakola peut vendre directement à sa clientèle des produits qui sont à la fois élégants et fonctionnels. Elle peut aussi tirer parti de sa formation en design, en contribuant à l’élaboration des collections et des campagnes marketing d’Hakola, ainsi qu’à la mise en valeur de l’image de marque de l’entreprise. Nourrissant depuis toujours une passion pour les pièces de mobilier, Annaleena estime que son entreprise peut agir comme tremplin auprès de jeunes designers talentueux, en les aidant à réaliser leurs rêves.
Agra est un groupe de sociétés norvégiennes novatrices qui s’est démarqué par ses produits alimentaires et nutritifs de spécialité dont les marques sont solidement implantées dans tous les pays scandinaves. Un grand nombre de ces produits sont issus d’entreprises familiales et de marques traditionnelles locales. Comme la priorité a été accordée à l’innovation et à l’orientation clients dans le cadre de leur processus de développement, ils ont été perfectionnés de façon à répondre aux nouvelles exigences. La famille à la tête de l’entreprise assume activement son rôle de propriétaire. Au cours des dernières années, elle a su passer efficacement le flambeau à la cinquième génération, à laquelle appartient Knut K. Heje, le chef de l’exploitation actuel, qui fait figure de visionnaire et qui, outre la précieuse expérience acquise dans le cadre des activités opérationnelles de l’entreprise familiale, compte à son actif une brillante carrière menée à l’extérieur de celle-ci et une formation qui s’avèrent très utiles. Agra s’illustre par son engagement en matière de responsabilité sociale et de philanthropie, le groupe se concentrant notamment sur l’atteinte des objectifs de développement durable des Nations Unies dans le cadre de ses initiatives stratégiques.
4. La volonté de protéger l’environnement
Firmenich, de Suisse, est la plus grande entreprise à capital fermé du monde à œuvrer dans le secteur de la parfumerie et des arômes. Il s’agit également d’un leader en matière d’environnement qui s’est engagé à afficher un bilan carbone neutre d’ici 2025. En février 2020, l’entreprise est devenue la première organisation de son secteur dont l’ensemble des installations à l’échelle mondiale sont approvisionnées en électricité produite exclusivement à partir de sources d’énergie renouvelable. En outre, elle a intégré les objectifs de développement durable des Nations Unies dans le cadre de toutes ses activités, et elle s’est engagée à atteindre des cibles mesurables fondées sur la science, ainsi qu’à adopter des mesures soumises à une vérification indépendante en vue de la réalisation de ces objectifs ambitieux. Firmenich élabore des parfums et des arômes durables en élargissant sa palette d’ingrédients biodégradables et renouvelables. L’entreprise compte également parmi les membres fondateurs de la Coalition One Planet des entreprises pour la biodiversité, qui vise à protéger la biodiversité et à promouvoir l’agriculture régénératrice.
5. La capacité de recourir à une expertise externe
Pour aller de succès en succès, les entreprises familiales peuvent être amenées à recourir à une expertise externe pouvant agir comme complément aux compétences et à l’expérience des membres de la famille qui sont engagés dans l’entreprise. La société belge Cartamundi est le plus important fabricant et distributeur de jeux de société et de cartes à jouer du monde. Bien que l’entreprise ait été mise sur pied avec amour par deux familles distinctes, dont chacune possède 50 % de ses actions, ces familles ont délibérément décidé d’en confier l’exploitation à de hauts dirigeants et à des gestionnaires de profession qui ne leur sont pas apparentés.
6. La passion du travail
Décio Da Silva est tombé amoureux du fabricant de matériel électronique brésilien WEG dans sa jeunesse, après s’être familiarisé avec les technologies et les procédés industriels de l’entreprise. Au cours de ses 18 années d’expérience en tant que président de WEG, il n’a eu de cesse que de veiller à ce que l’entreprise conserve l’esprit et la culture dont étaient empreints ses trois fondateurs – à savoir Werner Ricardo Voight, Eggon João da Silva et Geraldo Werninghaus –, ainsi que son père, et à ce qu’elle continue de prendre de l’expansion sur la scène internationale. Sa passion pour l’entreprise est telle qu’il continue encore à en présider le conseil d’administration.
7. La détermination à vivre sa vocation
La mission de la société roumaine Șerban Holding Group, qui évolue dans le secteur de l’alimentation, est claire. L’entreprise souhaite offrir à ses partenaires des produits et des services de qualité, créer un environnement où les employés peuvent exploiter pleinement leur potentiel, et établir une marque réputée fiable aussi bien en Roumanie qu’à l’étranger. C’est pourquoi elle confectionne dans ses installations des gâteaux et des tartes pour des « occasions mémorables » et qu’elle investit continuellement dans des technologies novatrices. L’entreprise possède également une chaîne d’épiceries qui vise à créer un « environnement chaleureux et familier » pour sa clientèle. Dans ses activités d’exploitation de fermes avicoles, elle accorde une attention particulière à la protection de l’environnement, au bien être animal, à la sécurité alimentaire et au développement durable.
Le Hwaseung Group, un conglomérat d’entreprises familiales de la Corée du Sud, est une autre organisation qui est investie d’une vaste mission. De fait, sa mission est si vaste qu’elle se décline en quatre volets. Le groupe souhaite continuer d’innover dans la façon de fournir de la valeur à sa clientèle. Il aspire à ce que tous ses clients deviennent des habitués. Il veut leur fournir des produits et services de la meilleure qualité possible, qui vont au delà de leurs attentes. Il souhaite contribuer à la création d’un avenir meilleur, en donnant satisfaction à toutes ses parties prenantes.
