- L’entente devrait permettre d’accroître la valeur commerciale de la relation qui atteindra un milliard de dollars américains d’ici 2025.
- Les équipes Fiscalité d’EY fourniront de nouveaux services gérés grâce à la plateforme ServiceNow afin d’aider les entreprises à être plus agiles et à accroître leur productivité.
- L’alliance se tournera particulièrement vers les membres des communautés traditionnellement sous-représentées, en particulier les personnes neuroatypiques, pour occuper des postes essentiels à la prestation et à l’innovation.
EY a annoncé aujourd’hui l’élargissement important de sa relation stratégique avec ServiceNow afin d’aider les entreprises à devenir plus agiles et plus productives dans cette ère de changements rapides. Au rythme des investissements croissants, EY États-Unis et ServiceNow élargissent leur relation pour mieux répondre aux besoins des clients. Les investissements mutuels dans de nouvelles offres contribueront à développer ces dernières pour simplifier les activités d’entreprise complexes en relevant notamment les défis émergents des services offerts aux fonctions finance et fiscalité. L’alliance élargie devrait permettre d’accroître la valeur commerciale de la relation et d’atteindre plus rapidement l’objectif d’EY d’engendrer avec ServiceNow des activités d’une valeur d’un milliard de dollars américains d’ici 2025.
Carmine Di Sibio, président et chef de la direction mondial d’EY, affirme ce qui suit :
« Alors que l’étendue et la portée de la relation entre EY et ServiceNow se renforcent, nous sommes ravis des nouvelles possibilités que présente cette collaboration accrue. Ensemble, nous réaliserons de grands progrès en matière d’automatisation et d’efficacité, en veillant à ce que les clients et les gens d’EY et de ServiceNow vivent une expérience technologique en toute fluidité. »
Bill McDermott, PDG de ServiceNow, dit :
« Les chefs de file de chaque secteur reconnaissent que leur architecture technologique correspond à leur architecture d’entreprise. La vaste expérience fonctionnelle et sectorielle verticale d’EY contribuera à accélérer l’adoption de la plateforme ServiceNow. Ensemble, nous apporterons une valeur substantielle aux clients qui innovent dans leurs activités numériques pour tenir compte des plus grandes possibilités jamais offertes par le marché. »
Révolutionner les services offerts aux fonctions finance et fiscalité
Le passage au nouveau monde du travail, les initiatives de réformes fiscales prévues et l’explosion des données ont rendu encore plus compliquées les fonctions fiscales et financières, déjà très complexes. Par conséquent, les entreprises redéfinissent la façon dont elles peuvent automatiser leurs processus fiscaux et financiers pour assurer la fluidité du travail au sein des divers services et systèmes. En fait, 83 % des hauts dirigeants à l’échelle mondiale affirment qu’au cours des trois prochaines années, les professionnels en finance délaisseront les compétences techniques pour porter leur attention sur les compétences en matière de données, de processus et de technologie.
Les équipes d’EY et ServiceNow tireront parti de ces possibilités en aidant les entreprises à déterminer les flux de travail internes de la fonction finance et à les automatiser pour améliorer la productivité et offrir une expérience exceptionnelle à leurs employés. Les équipes d’EY et ServiceNow simplifieront les processus de production de rapports, de documentation et d’approbation des professionnels de la fonction finance en intégrant des exigences nouvelles ou changeantes tout en réduisant les risques d’erreur. Des clients des secteurs des services financiers, des sciences de la vie, de la fabrication, de l’énergie et des services publics, ainsi que le secteur public, bénéficient déjà de cette alliance.
Développer des compétences numériques pour l’avenir
Dans le cadre de l’élargissement de l’alliance, les entreprises puiseront également dans de nouveaux bassins pour recruter des professionnels techniquement qualifiés tout en leur permettant de se perfectionner, à mesure que la demande pour des développeurs, analystes et consultants s’accroît chez ServiceNow. Les équipes d’EY et ServiceNow souhaitent se tourner vers les communautés sous-représentées, en particulier les personnes neuroatypiques (atteintes d’autisme, du syndrome d’Asperger, de dyslexie, d’un trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité, entre autres), pour occuper un ensemble de postes essentiels. Dans le cadre d’un programme mondial, les équipes d’EY étendront les Centres d’excellence en neurodiversité et mettront sur pied le ServiceNow Neurodiversity Delivery Center. Le programme formera les participants, qui collaboreront directement avec les équipes traitant des résultats pour la clientèle de ServiceNow et des groupes ServiceNow d’EY pour un éventail de rôles technologiques, y compris des développeurs, des analystes de tests et des consultants. En plus des programmes de développement des compétences existants de ServiceNow, les gens du Neurodiversity Delivery Center de ServiceNow utiliseront leurs capacités souvent inexploitées, comme la pensée analytique, la résolution de problèmes complexes et la conception technologique, pour occuper des postes essentiels au sein d’EY. L’offre sera étendue à l’EMOIA et à l’Inde au cours des six prochains mois, après le lancement initial aux États-Unis.
Propulser l’économie numérique
Outre les services offerts aux fonctions finance et fiscalité, les équipes d’EY et ServiceNow proposeront des offres et des services axés sur un large éventail de domaines propres à l’entreprise et au secteur, notamment la technologie et l’efficacité opérationnelles, la prestation de services de ressources humaines, la gestion des risques, le risque et l’observation, et les services aux entreprises.
Les équipes d’EY contribueront à la mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur des professionnels et des clients d’EY. De plus, elles étendront leur utilisation des solutions ServiceNow en prévoyant instaurer les flux de travail du client et de l’auteur ServiceNow qui alimenteront les services gérés d’EY pour l’impartition de la fiscalité et du traitement de la paie, ainsi que la gestion de patrimoine.
Pour en savoir plus, consultez ey.com/servicenow.
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