Les quatre facteurs inscrits dans l’ADN des entreprises familiales prospères

Les entreprises familiales ont des besoins particuliers alors qu’elles tentent d’assurer leur succès d’une génération à l’autre. Si elles ont bien sûr le même objectif que les entreprises non familiales, à savoir le succès commercial à long terme, les entreprises familiales tiennent également compte de leur volonté de créer un héritage intergénérationnel, tout en tentant de respecter les différentes attentes des membres de la famille.

Les membres individuels d’une famille ont souvent des relations et des intérêts variés; certains peuvent ne pas vouloir poursuivre les activités de l’entreprise, alors que d’autres peuvent souhaiter les changer de façon radicale. Et la nouvelle génération dicte de nouvelles priorités pour les entreprises familiales à l’échelle mondiale, allant de la diversité et de la transformation numérique aux activités philanthropiques et au capitalisme inclusif.

De tels défis montrent à quel point il peut être difficile de concilier les tâches rationnelles de gestion d’une entreprise avec les éléments émotionnels de la dynamique familiale. Les chefs d’entreprises familiales parviennent à équilibrer ces objectifs de performance personnelle et commerciale en intégrant dans leur ADN des facteurs clés de succès qui favorisent la cohésion familiale, la croissance de l’entreprise et la préservation du patrimoine à long terme. 

Communiquer de sorte que les familles qui travaillent ensemble restent ensemble

Lorsque les entreprises familiales connaissent une croissance importante sur le plan de l’effectif et gagnent en complexité, un bon plan de relève s’impose. Pour certaines de ces entreprises, la survie jusqu’à la deuxième voire la troisième génération peut se révéler difficile en raison de défis sur le plan de la gouvernance ou de conflits internes.

La communication est essentielle. Les familles prospères préservent la cohésion en mettant en place un cadre de gouvernance solide, en communiquant régulièrement et en planifiant la relève. Elles sont outillées pour gérer les conflits et disposées à prendre au sérieux l’apport de chaque membre de la famille. Une telle approche contribue au transfert des valeurs et des principes de base de la propriété en plus de créer en parallèle des possibilités futures en vue d’offrir une valeur financière et sociale.

Établir l’unité familiale à l’aide de valeurs communes

Les questions financières, juridiques et fiscales vont souvent de pair avec les objectifs et les valeurs très personnels des membres de la famille. Des conflits sur la façon dont l’argent et le pouvoir sont distribués peuvent éclater, et des objectifs différents entre les générations peuvent engendrer de nouvelles difficultés.

Les grandes familles ont un objectif commun et des valeurs communes qui les aident à décider de ce qui est important pour la famille et l’entreprise, y compris les activités philanthropiques et la responsabilité de l’entreprise. Elles élaborent des plans qui peuvent les aider dans leur processus de prise de décisions et s’appuient sur des cadres de gouvernance solides pour aider les membres de la famille à gérer leurs différences de façon à préserver la cohésion et à ne pas compromettre l’avenir de l’entreprise.

Être attentif aux besoins de l’entreprise

Étant donné que les familles répartissent les profits entre un plus grand nombre de personnes, la croissance durable et la rentabilité de l’entreprise deviennent plus importantes. Poursuivre de tels objectifs avec succès peut se révéler difficile au sein d’entreprises familiales qui sont attachées à la tradition et à leurs méthodes de travail habituelles. Les entreprises flexibles cultivent l’ambition et l’innovation au sein de la famille tout en faisant appel aux nouveaux talents.

Les familles prospères sont ouvertes au changement et encouragent l’esprit entrepreneurial parmi les membres des générations successives à mesure que l’entreprise grandit. Elles composent avec l’imprévisibilité de la technologie et les perturbations soudaines en déployant des stratégies qui tiennent compte de capacités commerciales plus larges.

Gérer le risque pour préserver les actifs à long terme

Dans les entreprises familiales, les actifs privés et les actifs de l’entreprise sont souvent liés et indissociables. À mesure que la complexité de la gestion du patrimoine familial augmente, les familles cherchent à professionnaliser ce processus à l’aide des bureaux de gestion de patrimoine. Ainsi, elles peuvent développer un cadre de gestion des risques complet, des processus de prise de décision rapide et des stratégies de planification fiscales qui tiennent compte tant des besoins personnels que des besoins de l’entreprise.

Les familles prospères tirent parti de leurs ressources pour optimiser les coûts et permettre la croissance. Afin d’assurer une meilleure protection de leurs actifs, elles établissent des systèmes et des processus pour gérer leur patrimoine de façon à réaliser des gains d’efficacité opérationnelle et des économies tout en renforçant les valeurs familiales et en favorisant l’unité familiale.

Pour naviguer dans ces dimensions que sont la famille, les valeurs, l’entreprise et les actifs, il faut examiner attentivement dans quelle mesure chacune d’entre elles s’inscrit dans l’ADN d’une entreprise familiale. Bien que chaque entreprise familiale soit unique, celles qui réussissent ont plusieurs points en commun. On souhaite que les chefs d’entreprises familiales imitent le succès des entreprises familiales prospères en utilisant le modèle de l’ADN de la croissance d’EY pour les entreprises familiales, afin d’obtenir une meilleure compréhension de leurs priorités sur le plan personnel et commercial. Une telle compréhension peut aider l’entreprise et la famille à prospérer au fil des générations.