- Ce nouveau produit répondra à des besoins d’affaires essentiels et fournira des solutions pour contribuer à l’amélioration de la gouvernance de l’IA générative au sein des entreprises.
- EY s’appuiera sur les capacités d’IA générative Now Assist de ServiceNow pour améliorer l’expérience de ses propres gens et de ses clients
EY et ServiceNow (NYSE : NOW), sociétés fournissant des flux de travail numériques de pointe pour bâtir un monde meilleur, ont annoncé l’expansion de leur alliance stratégique en vue d’offrir des solutions de conformité, de gouvernance et de gestion des risques en matière d’IA générative. De plus, EY s’appuiera sur les capacités d’IA générative Now Assist de ServiceNow pour rehausser l’expérience de ses propres professionnels et de ses clients. Ces nouvelles solutions d’IA visent à amplifier les capacités d’EY grâce aux solutions de gestion des risques de ServiceNow.
Carmine Di Sibio, président et chef de la direction mondial d’EY, affirme ce qui suit :
« En 2024, un point trône au sommet de l’ordre du jour des hautes directions : le potentiel transformateur de l’IA. Nombreux sont les clients qui s’efforcent tant bien que mal de mettre en place une gouvernance appropriée au moment d’adopter la technologie. Ensemble, EY et ServiceNow aideront les entreprises à transformer en toute confiance les préoccupations de gestion des risques et de conformité réglementaire relatives à l’IA en possibilités de générer de la valeur commerciale. Nous sommes enthousiastes à l’idée de renforcer notre collaboration avec ServiceNow et de continuer à faire croître notre alliance en travaillant ensemble sur cette technologie d’avant‑garde. »
Bill McDermott, président et chef de la direction de ServiceNow, ajoute :
« L’IA générative stimule l’imagination. EY travaille de concert avec ServiceNow pour réduire les coûts, maximiser la productivité et accélérer la croissance auprès de nos clients. Notre partenariat permettra l’adoption de l’IA générative sur la plateforme de ServiceNow à une vitesse inégalée. »
Nouvellement développés, les produits visent à améliorer la gestion et la gouvernance de l’IA, à garantir la conformité avec les exigences réglementaires et à promouvoir des pratiques d’affaires éthiques, transparentes et responsables. Parmi elles, citons la solution de gouvernance et de conformité fondée sur l’IA d’EY, qui fournit aux entreprises une suite de capacités essentielles, y compris la gestion du recensement et de l’inventaire des composantes d’IA, la gestion et la mise en œuvre de directives, la hiérarchisation des risques et la surveillance automatisée. Les nouveaux produits devraient être disponibles au premier trimestre de 2024.
De plus, EY tirera parti des capacités d’IA générative de ServiceNow dans ses fonctions TI et ressources humaines. Dans cette optique, on assistera au déploiement de IT Service Management (ITSM) PRO+, HR Service Delivery (HRSD) PRO+ et Now Assist, des outils d’IA générative qui contribueront à l’amélioration de l’expérience de plus de 400 000 professionnels chez EY.
Depuis longtemps, ServiceNow et EY joignent leurs forces pour offrir des produits dans des domaines comme le risque, les services partagés mondiaux, les chaînes d’approvisionnement, la gestion de la fabrication et l’innovation technologique. Le renforcement de l’alliance s’appuie sur l’annonce qu’ont faite ServiceNow et EY en décembre 2021 concernant la transformation de leurs solutions destinées aux services financiers et fiscaux. Les équipes d’EY et de ServiceNow entendent également se concentrer sur la fourniture d’autres produits en 2024 à l’intention de secteurs précis, dont les services financiers, la fabrication et les sciences de la vie.
Pour en savoir davantage sur l’alliance entre ServiceNow et EY, cliquez ici.
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Notes aux éditeurs
À propos d’EY
La raison d’être d’EY est de travailler ensemble pour bâtir un monde meilleur, de contribuer à créer de la valeur à long terme pour ses clients, ses gens et la société, et de renforcer la confiance à l’égard des marchés financiers.
S’appuyant sur les données et la technologie, les équipes d’EY présentes dans plus de 150 pays instaurent la confiance au moyen de la certification et aident les clients à prospérer, à se transformer et à exercer leurs activités.
Que ce soit dans les services de certification, de consultation, juridiques, de stratégie, de fiscalité ou de transactions, les équipes d’EY posent de meilleures questions pour trouver de nouvelles réponses aux enjeux complexes du monde d’aujourd’hui.
EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients. Des renseignements sur la façon dont EY collecte et utilise les données à caractère personnel ainsi qu’une description des droits individuels conférés par la réglementation en matière de protection des données sont disponibles sur le site ey.com/fr_ca/privacy-statement. Les sociétés membres d’EY ne pratiquent pas le droit là où la loi l’interdit. Pour en savoir davantage sur notre organisation, visitez le site ey.com.
Le présent communiqué a été publié par EYGM Limited, société membre de l’organisation mondiale d’EY qui ne fournit pas de services aux clients.
À propos de ServiceNow
ServiceNow (NYSE : NOW) bâtit un monde meilleur pour tous. Notre plateforme et nos solutions infonuagiques favorisent la transformation numérique et l’harmonisation des organisations afin qu’elles puissent se doter de moyens plus intelligents, accélérés et perfectionnés d’assurer la fluidité des flux de travail. De sorte que les employés et les clients puissent être mieux branchés, plus innovants et plus agiles. Ensemble, nous pouvons créer l’avenir que nous imaginons. ServiceNowMC propulse le monde. Pour de plus amples renseignements, visitez le site de ServiceNow.
© 2023 ServiceNow, Inc. Tous droits réservés. ServiceNow, le logo de ServiceNow, Now et les autres marques de ServiceNow sont des marques de commerce et des marques de commerce déposées de ServiceNow, Inc. aux États-Unis ou dans d’autres pays. D’autres noms de sociétés, noms de produits et logos peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
Le présent communiqué de presse contient des énoncés prospectifs sur les attentes, les croyances, les plans et les intentions associés à l’alliance stratégique entre ServiceNow et EY visant à faciliter l’adoption de l’IA générative. Ces énoncés comprennent des déclarations sur les capacités de produits futurs, les produits futurs et les avantages attendus de ServiceNow. Les énoncés prospectifs sont assujettis à des risques connus et inconnus ainsi qu’à des incertitudes, et s’appuient sur des hypothèses potentiellement inexactes pouvant faire en sorte que les résultats réels diffèrent considérablement de ceux que les énoncés prospectifs prévoyaient ou sous‑entendaient. Si ces risques ou incertitudes venaient à se concrétiser ou qu’une hypothèse s’avérait incorrecte, les résultats de ServiceNow pourraient différer considérablement de ceux que les énoncés prospectifs prévoyaient ou sous‑entendaient. ServiceNow n’a aucune obligation de mettre à jour les énoncés prospectifs et ne prévoit pas de le faire. Parmi les facteurs pouvant faire en sorte que les résultats réels obtenus diffèrent considérablement de ceux des énoncés prospectifs, citons : i) des retards et des difficultés et dépenses imprévues dans la mise en œuvre de l’alliance stratégique et ii) des changements dans la réglementation en matière d’IA. De plus amples renseignements sur les facteurs susceptibles d’avoir une incidence sur les résultats financiers et autres sont compris dans les déclarations que ServiceNow présente à la Securities and Exchange Commission de temps à autre.
